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1. 產品導入時,若潛在市場大,潛在顧客知道此產品,而且價格彈性高;公司不擔心潛在的競爭者。有上述情況時,最好採用什麼策略?
(A)快速擷取(rapid-skimming)
(B)慢速擷取(slow-skimming)
(C)快速滲透(rapid- penetration)
(D)慢速滲透(slow-penetration)。
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2. 下列何者係指消費者不知道,或知道但通常不會去購買的產品,如墓地、墓碑?
(A)便利品
(B)選購品
(C)非搜尋品
(D)特殊品。
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3. 隨著商業環境的改變,下列何者為未來商業發展的主要趨勢?
(A)發展電子商務網路化
(B)商店趨向小型化
(C)銷售大量化
(D)商品本土化。
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4. 產品佈置(layout by product)的特性何者為誤?
(A)產品高度標準化
(B)在製品多
(C)員工士氣容易低落
(D)設備利用率高。
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5. 現代消費者所大量消費或使用的日常生活用品,已趨向:
(A)低品質、低價位
(B)低品質、高價位
(C)高品質、高價位
(D)高品質、低價位。
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6. 策略大師波特(Porter)以五力分析來分析企業所面臨的競爭力量,下列何者不是此五個力量之一?
(A)顧客
(B)供應商
(C)現存競爭者
(D)股東。
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7. 伯朗咖啡決定進入速食業,請問這是屬於那一類型的公司策略?
(A)多角化策略
(B)產品滲透策略
(C)市場滲透策略
(D)市場發展策略。
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8. 當產品生命週期進入成長期時,應重視:
(A)開發市場
(B)製程改善
(C)降低成本
(D)財務管理。
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9. 政府目前提倡知識經濟,是希望臺灣未來的產業發展,能夠以下列何者作為發展動力?
(A)創新與研發
(B)資本
(C)勞動力
(D)土地開發。
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10. 鮮奶的有效期限很短,企業應在有限的時間內將商品送到消費者手中,由此可知鮮奶應採用的通路型態是:
(A)選擇性通路分配
(B)獨家銷售
(C)長通路
(D)短通路。
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11. 從產品導入市場至消失於市場的週期當中,通常在下列那個階段,廠商開始尋找新市場區隔或外移至成本較低的國家或地區生產?
(A)導入期
(B)成長期
(C)成熟期
(D)衰退期。
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12. 國內某機車廣告強調「哥哥風神、我好美(豪美)」,該公司所使用的行銷區隔變數屬於哪一種變數?
(A)地理變數
(B)心理變數
(C)人口統計(人文)變數
(D)行為變數。
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13. 企業運用網際網路的技術與產品將組織內的電腦連成多媒體應用的環境,並將組織內的人與人、人與資訊以及知識結合在一起的企業網路謂之:
(A)internet
(B)extranet
(C)intranet
(D)MIS。
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14. 多芬(Dove)洗髮精與花王一匙靈之廣告請來消費者現身說法,說明他們在使用後的心得,此種性質的廣告屬於下列那一項?
(A)提醒性廣告
(B)告知性廣告
(C)說服性廣告
(D)以上皆非。
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15. 康師傅速食麵口味有牛肉麵、海鮮麵等,此為康師傅速食麵之:
(A)產品組合寬度
(B)產品組合長度
(C)產品組合深度
(D)產品組合一致性。
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16. 久津實業公司在原有的鋁箔包波蜜果菜汁之外,另推出易開罐包裝,此是屬於:
(A)產品線延伸
(B)產品線填充
(C)產品線現代化
(D)產品線特色 決策。
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17. 消費者在購買與消費產品時,會知覺到不同類型的風險,一般包括功能性風險、身體性風險、財務性風險、社會性風險、心理性風險及時間風險。下列何者屬於財務性風險?
(A)產品功能沒有達到消費者的期望
(B)產品對使用者健康造成威脅
(C)產品價值沒有符合價格水準
(D)產品會影響人的心理狀況。
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18. 單由店名即可明確辨別該店所銷售或代理的商品種類,如「上新聯晴電器行」,是為:
(A)業種
(B)業態
(C)通路
(D)流通。
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19. 新產品開發的步驟有許多,其中包括:a.產品的開發;b.觀念的測試;c.獲利能力的分析,請問這3個步驟的先後次序,以下列何者為正確?
(A)a.b.c.
(B)b.c.a.
(C)a.c.b.
(D)c.a.b.。
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20. 消費者在購買商品的決策過程,何者正確?
(A)確認需要→收集情報→評估方案→購買決策→結果
(B)收集情報→確認需要→評估方案→購買決策→結果
(C)收集情報→評估方案→確認需要→購買決策→結果
(D)確認需要→評估方案→收集情報→購買決策→結果。
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21. 某公司說:「美國過去的商品是拉丁美洲現在流行的商品,也是非洲未來流行的商品。」這是因為何種國際行銷環境的不同?
(A)政權體制
(B)政治法律環境
(C)經濟環境
(D)社會文化環境。
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22. 由性質相同的獨立商店相結合,並投資設立中央管理機構,負責採購與促銷等活動的連鎖體系,是屬於下列何種連鎖類型?
(A)直營連鎖
(B)合作加盟連鎖
(C)特許加盟連鎖
(D)委託加盟連鎖。
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23. 企業藉由推銷員通過工廠→發商→零售商→消費者的路線以推銷產品,謂之:
(A)拉式
(B)推式
(C)傳式
(D)廣式 戰略。
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24. 根據GE模型的分析,某事業單位的市場吸引力(market attractiveness)高、企業強度(bussiness strength)低,請問該事業單位應採取的策略為:
(A)投資(invest)策略
(B)保護(protection)策略
(C)收割(harvest)策略
(D)放棄(divest)策略。
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25. 在「市場策略對利潤影響」(The Profit Impact of Market Strategy, PIMS)之研究發現:利潤增加的主要原因是下列選項中那一項之增加而來?
(A)行銷費用
(B)市場佔有率
(C)產品品質
(D)市場的成長。
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26. 網路購物根據所販售商品的型態,可區分為實體化商品、數位化商品以及:
(A)直銷商品
(B)線(網)上服務商品
(C)多層傳銷商品
(D)郵購商品。
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27. 集中現有的組織資源在較小的市場區隔的鞏固策略中,所採行減少不賺錢的產品或服務品項為下列何種行銷策略?
(A)剝離策略
(B)修剪策略
(C)撤退策略
(D)收割策略。
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28. 「購買100單位以下,每單位售價10元;若購買超過100單位,每單位售價8元」,下列何者屬於此種現象?
(A)現金折扣
(B)津貼
(C)商業折扣
(D)數量折扣。
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29. 針對全部的市場並運用低成本優勢來競爭,稱為:
(A)差異化
(B)成本領導
(C)價格領導
(D)集中化。
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30. 從報紙和電視報導得知,一些初進入職場的新人,因為誤入老鼠會而受騙,比較老鼠會和多層次傳銷的不同,下列敘述何者有誤?
(A)老鼠會的獲利來源是招募下線介紹人頭,收取入會費,賺取佣金
(B)老鼠會的退貨處理方式是無條件保證可以退貨
(C)多層次傳銷是透過一連串傳銷商來銷售商品
(D)多層次傳銷的獲利來源是銷售商品。
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31. 組織擁有忠誠度很高的顧客群,採取提供新的服務或產品給現有市場的客戶,所採行的行銷策略,為下列何種策略?
(A)市場滲透策略
(B)市場發展策略
(C)產品發展策略
(D)多角化策略。
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32. 某公司某項產品之全年固定成本須支出$300,000,其單位售價為$25,單位變動成本為$20,則其全年損益兩平點(Break Even Point, BEP)銷售額為?
(A)1.5
(B)1.6
(C)1.7
(D)1.8 百萬元。
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33. 下列何者是指企業透過贊助活動,努力推廣社會議題的行銷活動,例如某公司贊助動物園飼養瀕臨絕種動物?
(A)公司行銷(corporate marketing)
(B)善因行銷(cause marketing)
(C)公司社區服務(corporate community involvement)
(D)行銷組合(marketing mix)。
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34. 假設某廣告主所訴求的產品市場有1,000,000個消費者,而其希望在第一年內接觸到80%的消費者,若每個消費者平均展露五次所需的展露效果為1.5,每千次展露的成本為100元,則第一年的廣告預算應為:
(A)400,000元
(B)500,000元
(C)600,000元
(D)750,000元。
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35. 下列何者不屬於國際行銷的主要決策?
(A)決定是否進入國際市場
(B)決定要進入哪一個國際市場
(C)決定如何進入國際市場
(D)決定公司購買時機。
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36. 英特爾與微軟兩家公司形成之Wintel架構是屬於哪一類之策略聯盟形式?
(A)委託代工
(B)共同研發
(C)產品互補
(D)合作行銷。
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37. 公共宣傳適用於:
(A)人
(B)觀念
(C)組織
(D)以上皆是。
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38. 下列有關消費品的種類的敘述何者正確?
(A)忽略品的零售點通常也較有限,由於顧客不願接受替代品或替代品牌,因此比較願意多花時間和精力去尋求該產品,所以零售點不需太多
(B)便利品是指消費者通常會願意多花點時間與心力在選購品的購買過程中,以滿足內在的需要和達到最大利益
(C)可分成六種:原物料、零組件、物料與耗材、資本設備、輔助設備與商業服務
(D)便利品依照其購買特性又可進一步分為日常用品、衝動品和緊急品。
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39. 下列有關連鎖企業之敘述,何者正確?
(A)對自願加盟店而言,連鎖總部負責盈虧,加盟主的風險小
(B)連鎖總部可以協助無足夠資金之加盟者,向銀行貸款以利開店
(C)各委託加盟店之加盟主擁有該店全部的決策管理權
(D)各特許加盟店必須自訂各項促銷活動,連鎖總部則提供輔導服務。
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40. 下列活動中,何者不屬於事件或體驗行銷活動?
(A)公益活動
(B)贊助體育運動
(C)年報
(D)商業展覽。
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41. 市場最宜定義為下列何者的集合?
(A)產品
(B)顧客
(C)地點
(D)廠商。
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42. 假設您將成立一間個人工作室,且擬透過網際網路進行網路行銷,請問下列何種方式不屬於網路行銷之活動?
(A)成立網站設置屬於您的電子商店
(B)設立門市並派員與客戶面對面銷售
(C)在知名網站刊登工作室之網路廣告
(D)寄發電子郵件推廣自己的工作室所提供之產品或服務。
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43. 張三總是喜歡新奇的產品,因此,他都在下列那一個產品生命週期買入產品?
(A)導入期
(B)成長期
(C)成熟期
(D)衰退期。
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44. 下列敘述何者錯誤?
(A)區隔化行銷的最大優點是可以降低行銷研究和產品管理的成本,因為僅生產一種產品,所以公司可透過大量生產來達成規模經濟與成本降低的效益,同時公司也僅需對此單一產品進行推廣和通路安排
(B)區隔化行銷可以避免無差異行銷的缺點,照顧到市場中的不同需要。然而,因為同時進入較多的市場區隔,所以就需要去生產各式各樣的產品,因此成本會提高很多。例如產品設計成本、促銷成本、生產成本、存貨成本、市場行銷研究成本,和管理成本等
(C)集中化行銷主要的缺點是無法分散風險,有時因為過於專注在某一市場區隔,導致顧客對該組織的印象很僵固,因此很難再轉移到其他市場區隔
(D)個人化行銷是公司決定針對單一個人設計獨特的行銷組合。這在過去會覺得相當不實際,然而,拜科技發展所賜,現在的行銷管理人員已經能夠更精確掌握單一顧客的需求、特性與過去的購買資料。
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45. 王先生早上起床後,8:00到統一超商買早餐之後,直接到公司上班,下班後,晚上8:00陪女朋友逛遠東百貨公司,然後回家,此時已經夜晚11:30,王先生上網到統一網路購物站,向博客來書商訂購一本天下雜誌。假設商店的經營,利用實體商店結合網路購物的虛擬商店,這是哪一種商業經營方式?
(A)異業結盟
(B)同業結盟
(C)異業併購
(D)同業合併。
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46. 當母公司將產品銷售到國外的子公司市場時,此時母公司向子公司收取的單位價格是:
(A)運輸價格
(B)移轉價格(Transfer price)
(C)統一價格(Uniform price)
(D)公正價格(Arm's-Length price)。
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47. 觀念測試是新產品開發程序中的一個步驟,下列那一個敘述是正確的?
(A)觀念測試一定要用製作好的產品
(B)觀念測試通常和產品測試一起做
(C)觀念測試通常和以前其它產品觀念測試的結果比較
(D)觀念測試的目的,不在儘早決定新產品是否能成功。
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48. 航空公司根據下列何者將顧客分為商務與渡假的顧客?
(A)顧客的購買時機
(B)顧客的心理特徵
(C)顧客的認知
(D)顧客的偏好。
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49. 品牌元素(brand elements)是用來識別品牌或差異化品牌的標記工具,下列何者不是品牌元素?
(A)品牌權益
(B)商標
(C)品牌名稱
(D)品牌符號。
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50. 何者不是麥克波特(Michael E. Porter)所提的不敗競爭優勢策略之一?
(A)低成本
(B)差異化
(C)集中
(D)先佔。
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