鐵路特考考古題,模擬題庫行銷學大意-愛舉手

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1. 下列何者不是臺灣未來商業經營應採用的策略？

(A)重視研究發展保有商業核心 (B)創造有價值的知識管理策略 (C)以天然資源為競爭工具 (D)提昇人力資源素質朝向企業國際化。

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2. 國內某機車廣告強調「哥哥風神、我好美（豪美）」，該公司所使用的行銷區隔變數屬於哪一種變數？

(A)地理變數 (B)心理變數 (C)人口統計（人文）變數 (D)行為變數。

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3. 比爾．蓋茲曾說過「如果八○年代的主題是品質，九○年代是企業再造，那麼二○○○年後的關鍵就是速度」下列商業特徵中，何者與速度無關？

(A)網路銷售 (B)產品生命週期縮短 (C)戴爾電腦 (D)手工製西服。

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4. 下列敘述何者錯誤？

(A)組織購買者由於所購買的產品數量很大，因此往往會跳過通路的成員，直接向製造廠商進行採購 (B)組織市場的顧客在購買行為上常常表現出衝動性與感性為主的購買行為 (C)組織購買者通常也可能採用以租賃代替購買的方式，特別是一些較貴重的資產，如廠房、大型生產設備、卡車等。租賃可減少資本的支出，得到較好的服務和稅率上的優惠 (D)以上皆是。

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5. 為了更了解研究對象的行為，研究人員決定融入研究對象們的生活，從日常生活中去體驗並收集資料。請問這屬於那一型式的研究方法？

(A)調查法（surver） (B)焦點群體研究法（focus group） (C)深度訪談法（depth interview） (D)觀察法（observational research）。

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6. 企業經營的行銷策略中，其目的在激烈競爭的市場裡，使產品能在目標顧客心中取得獨特且具價值的地位，進而創造競爭優勢，此種策略思維是屬於下列何者？

(A)市場區隔（market segmentation） (B)產品導向（product orientation） (C)定位（positioning） (D)行銷組合（marketing mix）。

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7. 全世界的麥當勞均以M之標誌象徵歡樂與愉悅，此屬企業塑造之何種特質？

(A)企業理想 (B)企業教育 (C)企業文化 (D)企業識別。

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8. 大雄和小貓打算利用連續假期安排南投三日遊，行前先上網預訂住宿的飯店，是屬於網路行銷中的何種商品？

(A)資訊提供 (B)互動式服務 (C)網路預約服務 (D)情報銷售。

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9. 就產品品質的特性而言，有許多分類，而味道、美觀是屬於：

(A)技術的 (B)心理的 (C)時間的 (D)契約的。

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10. 下列敘述何者正確？

(A)家俱、服飾與家電品是便利品 (B)服務是無法儲存，變異性不大 (C)顧客滿意度是表達顧客的愉悅或失望的程度 (D)啤酒是耐久財。

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11. 消費行為經歷信念→態度→行為的階段，這種消費行為是屬於下列何種類型？

(A)複雜的（complex）購買行為 (B)蒐尋差異的（variety-seeking）購買行為 (C)降低失調的（dissonance-reducing）購買行為 (D)習慣性的（habitual）購買行為。

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12. 促銷的方法含以下何者？（選項中各號碼之意涵為：a.樣本贈送；b.操作示範；c.捐助慈善事業；d.舉辦比賽；e.郵寄產品目錄）。

(A)a.b.c. (B)a.b.d. (C)a.c.e. (D)c.d.e.。

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13. 台積電為讓相關晶圓設計公司能夠直接在網路上進行下單，則有必要建立下列何種系統？

(A)B2C電子商務系統 (B)POS銷售時點管理系統 (C)B2B電子商務系統 (D)C2B電子商務系統。

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14. 下列何者不屬於國際行銷的主要決策？

(A)決定是否進入國際市場 (B)決定要進入哪一個國際市場 (C)決定如何進入國際市場 (D)決定公司購買時機。

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15. 下列何者不是服務組織？

(A)政府 (B)醫院 (C)銷售人員 (D)保險公司。

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16. 公司管理者常常使用各種行銷公關工具，來協助企業或產品促銷並建立形象。下列何者不是公司常用的行銷公關工具？

(A)出版品 (B)贊助 (C)新聞 (D)大學。

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17. 有些美髮中心雇有專業美髮專家，這些專家知道自己不僅應該執行美髮工作，也應擔任公司的行銷人員。這說明了服務業的那種特性？

(A)無形 (B)不可保存 (C)生產與銷售同步發生 (D)缺少標準。

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18. 甲公司利用廣播、電視、報章、雜誌等媒體廣告促銷其產品，在此訊息傳遞過程中的發訊者（Sender）是：

(A)媒體 (B)甲公司 (C)產品 (D)顧客。

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19. 網路購物中，製造商直接與消費者接觸，通路結構是：

(A)零階 (B)一階 (C)二階 (D)三階。

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20. 對購買者有中程度的風險性，消費者會比較各品牌後才購買，稱之為：

(A)便利品 (B)選購品 (C)專門品 (D)非探索品。

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21. 所謂「目標行銷」意指：

(A)針對產品特性，選擇特定消費族群，進行行銷活動 (B)選擇特定消費族群或目標市場，進行產品生產及行銷活動 (C)針對市場需求，作市場分割之動作 (D)以上皆非。

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22. 行銷通路間會發生不同種類的衡突，下列何者屬於水平通路衡突？

(A)通用汽車公司為了加強服務，在製定價格與廣告政策時與經銷商發生利益的摩擦 (B)飲料公司與其通路商之間的摩擦 (C)福特汽車經銷商抱怨該地區的其他經銷商在廣告方面過度競爭，搶走不少客戶 (D)牛仔褲製造商批發給二家百貨公司，導致專門店的抗議。

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23. 我國汽油市場開放民營初期，出現激烈競爭的現象，當時某公司採用低價滲透策略搶攻市場，從行銷管理的觀點，這是屬於下列何種策略？

(A)產品策略 (B)訂價策略 (C)通路策略 (D)推廣策略。

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24. 假設您將成立一間個人工作室，且擬透過網際網路進行網路行銷，請問下列何種方式不屬於網路行銷之活動？

(A)成立網站設置屬於您的電子商店 (B)設立門市並派員與客戶面對面銷售 (C)在知名網站刊登工作室之網路廣告 (D)寄發電子郵件推廣自己的工作室所提供之產品或服務。

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25. 商品流通於國際市場中，一種通行無阻的「共通語言」指的是：

(A)商品分類 (B)商品條碼 (C)商品編號 (D)以上皆是。

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26. 下列何者主要在說明一企業組織的基本目的（fundamental purpose）？

(A)組織的使命 (B)組織的目標 (C)組織的策略 (D)組織的組合分析（portfolio analysis）。

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27. 公司每年需消耗物件16,000件，單價80元，每次訂購成本為40元，單位儲存成本為物料單價的10%，則該物料之經濟訂購量為：

(A)100件 (B)200件 (C)400件 (D)800件

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28. 何者是獨佔形成的可能原因？

(A)成本優勢 (B)法令保護 (C)決定產業規格 (D)以上皆是。

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29. 消費者對於昂貴的、非經常的且風險高的購買，通常表現出的購買行為類型是：

(A)複雜的（complex）購買行為 (B)蒐尋差異的（variety-seeking）購買行為 (C)降低失調的（dissonance-reducing）購買行為 (D)習慣性的（habitual）購買行為。

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30. 以下何者不是「3C」的範圍？

(A)電腦 (B)管理資訊系統 (C)通訊 (D)消費性電子。

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31. 市場最宜定義為下列何者的集合？

(A)產品 (B)顧客 (C)地點 (D)廠商。

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32. 小英利用郵政劃撥繳交水、電費，此過程含有商業四流中哪些部分？

(A)商流、物流 (B)物流、資訊流 (C)資訊流、商流 (D)資訊流、金流。

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33. 以下有關於代理商的敘述，哪一個是不對的？

(A)擁有產品的所有權 (B)只專注於某一產品線 (C)只專注於某些型態的消費者 (D)幫助海外廠商作代理銷售產品的工作。

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34. 行銷的意義為何？

(A)引導目標市場內價值的自願交換 (B)為達成組織目標所進行的管理作為 (C)滿足目標市場的需要與欲求 (D)以上皆是。

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35. 赫茲伯格（F. Herzberg）的二因子理論分為不滿足因子與滿足因子，其在行銷上有什麼涵義？

(A)公司應避免不滿足因子對購買者的影響 (B)公司應避免確認市場的滿足因子 (C)賣產品不需要附保證書 (D)消費者應避免不滿因子。

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36. 某公司擬售新型產品，其單位售價是500元，每年的固定成本是300,000元，單位變動成本為300元，請問該公司每年必須售出多少單位產品才能達成損益平衡？

(A)375 (B)600 (C)1,000 (D)1,500。

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37. 行銷溝通組合（marketing communication mix）是由六種溝通模式（mode）構成的，下列何者不是六種溝通模式之一？

(A)廣告 (B)促銷活動 (C)事件行銷及活動體驗 (D)價格。

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38. 企業可以利用哪一種資訊系統，收集商品販賣種類、數量、時間、消費者需求等情報，以作為營運決策的參考？

(A)EOS (B)EDI (C)POS (D)CIS。

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39. 公共報導與廣告之不同在於：

(A)廣告的立場較客觀 (B)公共報導的信賴感比較高 (C)廣告的效果比較大 (D)公共報導的主導權在於廣告主。

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40. 下列哪一項不是推動商業現代化所帶來的社會效益？

(A)促進經濟建設與城鄉之均衡發展 (B)改善商業環境、創造良好的消費環境 (C)維護公平合理的商業秩序 (D)社會環境綠化。

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41. 下列敘述何者正確？

(A)動機乃是一種驅力，會促使個人採取行為來滿足其特別的需要 (B)價值（Value）是一種持續性的信念，這種信念認為，就個人或社會來看，某種行為模式優於另一種行為模式。例如「萬般皆下品，唯有讀書高」便是一種價值 (C)信念（Belief）就是個人所擁有並視為真實的一種對外在世界有組織的知識 (D)以上皆是。