新手上路
主題
主題
全部主題
學習法
學習方法 (215)
公職考試
高普考 (556)
鐵路特考 (916)
初等/地方特考 (351)
司法特考 (53)
移民特考 (10)
關務/稅務特考 (55)
民航特考 (20)
國安局/調查局 (14)
身心障礙特考 (36)
原住民特考 (12)
外交特考 (10)
海巡特考 (7)
就業考試
中華郵政 (1441)
捷運公司 (146)
銀行考試 (240)
農漁會 (58)
國營事業 (213)
中華電信 (86)
台電公司 (157)
臺灣菸酒 (162)
中油公司 (180)
自來水公司 (101)
中鋼/中鋁/中龍鋼/中碳 (67)
農田水利會 (75)
漢翔航空 (31)
臺灣港務公司 (36)
台糖公司 (27)
其他 (108)
金融證照
期貨/證券 (57)
投信投顧/信託 (13)
理財規劃 (25)
內控 (4)
授信/外匯 (6)
債券/票券 (1)
股務人員 (1)
專技/技術證照
導遊領隊 (45)
記帳士 (7)
不動產經紀人 (13)
地政士 (7)
消防設備人員 (4)
報關人員 (5)
技術士檢定 (35)
社工師 (5)
食品技師 (6)
人身保險業務員 (5)
軍警考試
一般警察/警察特考 (101)
警專/警大 (33)
軍士官/預官 (9)
軍校招考 (12)
升學考試
升高中 (11)
升大學/轉學考 (34)
升科大四技 (5)
研究所 (6)
國貿類
國貿大會考 (3)
專責報關人員 (0)
教育師資
公幼教保人員 (8)
公幼教師甄選 (2)
教師甄試 (14)
語言檢定
全民英檢 (5)
TOEIC多益 (5)
資訊平台
就業資訊 (8)
金融議題 (1)
鼎文學員專區
密集班 (0)
一般班 (0)
其他
其他 (3640)
老師
發問
登入
註冊
鐵路特考考古題 模擬題庫 旅運管理大意
鐵路特考考古題
模擬題庫 旅運管理大意
主題分類
學習法
學習方法
公職考試
高普考
鐵路特考
初等/地方特考
司法特考
移民特考
關務/稅務特考
民航特考
國安局/調查局
身心障礙特考
原住民特考
外交特考
海巡特考
就業考試
中華郵政
捷運公司
銀行考試
農漁會
國營事業
中華電信
台電公司
臺灣菸酒
中油公司
自來水公司
中鋼/中鋁/中龍鋼/中碳
農田水利會
漢翔航空
臺灣港務公司
台糖公司
其他
金融證照
期貨/證券
投信投顧/信託
理財規劃
內控
授信/外匯
債券/票券
股務人員
專技/技術證照
導遊領隊
記帳士
不動產經紀人
地政士
消防設備人員
報關人員
技術士檢定
社工師
食品技師
人身保險業務員
軍警考試
一般警察/警察特考
警專/警大
軍士官/預官
軍校招考
升學考試
升高中
升大學/轉學考
升科大四技
研究所
國貿類
國貿大會考
專責報關人員
教育師資
公幼教保人員
公幼教師甄選
教師甄試
語言檢定
全民英檢
TOEIC多益
資訊平台
就業資訊
金融議題
鼎文學員專區
密集班
一般班
其他
其他
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
1. 斷骨突出在傷口外面急救時:
(A)將斷骨推入傷口內
(B)直接以夾板固定
(C)以紗布及環形墊保護
(D)以上皆是。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
2. 下列何者為旅遊設計最重要的考量原則?
(A)成本分析原則
(B)安全考量原則
(C)簽證取得原則
(D)機位獲得原則。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
3. 西餐進餐中途若餐具掉落時應如何處理?
(A)自己撿拾
(B)請附近的人幫忙撿
(C)請服務生換一副新的
(D)拿別的餐具代替。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
4. 大雄帶著一歲十個月大的兒子到金門旅遊,請問他兒子應該:
(A)依身高決定是否需要買票
(B)兩歲以下免費
(C)如果不佔位置則免費
(D)買全票10%的嬰兒票。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
5. 團體自由活動時,導遊為旅客旅遊安全,儘量讓旅客參加optional tour。下列有關optional tour費用之敘述,何者正確?
(A)已包括在團費內,旅客不必再支付
(B)由旅客支付一半即可
(C)不包括在團費內,旅客另額外支付
(D)由旅客支付三分之一即可。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
6. Abacus系統是亞洲地區旅行社電腦訂位系統之一,下列有關主要功能之敘述,何者錯誤?
(A)班機時刻表及空位查詢系統
(B)旅遊資訊系統查詢(Timatic)
(C)旅遊相關訂房租車系統查詢
(D)票價成本估算系統。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
7. 有關機票的填發,何者正確?
(A)所有英文字母均為大寫
(B)塗改不可超過一次
(C)除包機之外,大人與小孩必須是一家人才可共用一本機票
(D)機票不屬於有價證券,但仍應妥善保管。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
8. 目的在改變或建立廣告受訊者對於產品屬性的認知,加強受訊者對於產品購買的意願,是屬於:
(A)
(B)
(C)告知性廣告
(D)
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
9. 餐椅到桌面的高度最好相差:
(A)30 cm
(B)35 cm
(C)40 cm
(D)45 cm。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
10. 餐飲服務人員在法式服務中使用服務巾上菜的目的是?
(A)美觀
(B)防割傷
(C)衛生安全
(D)防滑。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
11. 下列那一項不是行程設計中選擇航空公司之主要決定因素?
(A)航空公司的票價
(B)班機內的餐食
(C)航空公司的機位供應
(D)航空班機的降落點。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
12. 在野外旅遊中,突然遭到蜂群攻擊時,領隊應該:
(A)叫大家分散四處奔跑躲避
(B)獨自趕快跑去求救
(C)叫大家用衣物保護身體、頭部就地趴下,等待蜂群散去
(D)趕快找樹枝等東西驅散蜂群。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
13. 消費者已經作出購買決定之後心中仍有不定的感覺,這種情形稱為:
(A)購買後的逃避
(B)購買後的防衛
(C)購買後的失調
(D)購買後的不滿。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
14. 下列關於“Twin Room”的敘述,何者錯誤?
(A)一個雙人床
(B)兩個單人床
(C)可供兩人住宿
(D)含專用浴廁設備。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
15. 班機遇下列何種狀況無法按既定航程起飛時,航空公司應負責團體的善後事宜?
(A)暴風雪,天候太差
(B)發生戰亂
(C)因航空公司本身原因
(D)政治暴動。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
16. 旅客市場在經過區隔之後,必須足以使行銷人員明辨各個旅客的市場歸屬,此特性稱為:
(A)足量性
(B)可接近性
(C)可衡量性
(D)有效性。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
17. 兩間相連的房間,中間沒有門可以互通的房間是:
(A)Connecting room
(B)Adjacent room
(C)Adjoining room
(D)Next room。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
18. 國際線航空時間表所表示的抵達時間是:
(A)起飛地的時間
(B)視航空公司之不同而定
(C)開票地點的時間
(D)目的地的時間。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
19. 西餐廳營業器具中,價格最為昂貴且難以保養的是?
(A)瓷器類
(B)銀器類
(C)玻璃類
(D)布巾類。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
20. 依世界各國通例,國際機場或港口之檢查,係採CIQ制度,其中Q係指:
(A)海關單位
(B)移民單位
(C)檢疫單位
(D)警察機關。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
21. 飯店裡負責搬運行李的是:
(A)Door man
(B)Bell man
(C)Front service
(D)Receptionist。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
22. 下列何者非領檯人員(接待員)的職責?
(A)引導客人入座
(B)保持親切笑容與客人交談
(C)隨時為客人添加茶水
(D)負責門口區域的環境清潔。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
23. 下列哪類餐廳,未來將逐漸取代傳統餐廳供食與營業內涵?
(A)西餐廳
(B)咖啡廳
(C)中餐廳
(D)主題餐廳。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
24. 下列何者非觀光事業之特性?
(A)無法儲存
(B)投資報酬率高
(C)地點依賴性高
(D)商品無形性。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
25. 觀光客所購買的最終產品(The End Product)是?
(A)遊程
(B)餐飲及住宿
(C)紀念品
(D)體驗。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
26. 電子機票之出現,大量降低旅行業何種角色的扮演?
(A)產品
(B)價格
(C)推廣
(D)通路。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
27. 在唐朝時代,當時專為外客建的住宿設施,其內設備豪華,相當於今日我國的國際大飯店,當時稱之為何?
(A)凱撒邸
(B)羅馬邸
(C)波斯邸
(D)馬可波羅邸。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
28. 搭乘友人駕駛的車輛時,位於駕駛座何處的座位最尊?
(A)右側
(B)後方
(C)右後方
(D)後方中間。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
29. 以客人的座位方向為準,西式餐館餐具擺設的基本原則?
(A)右刀右叉
(B)左刀左叉
(C)右刀左叉
(D)左刀右叉。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
30. 中餐宴客時,每道菜餚應由何人開始取菜?
(A)主客
(B)主人
(C)小孩
(D)離菜餚最近者。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
31. 觀光旅館業申請暫停營業,期間不得超過:
(A)三個月
(B)六個月
(C)一年
(D)二年。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
32. 化學物品灼傷時,最優先的處理是:
(A)藥物中和
(B)清水沖洗
(C)包紮
(D)立刻送醫。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
33. 對於微波爐的烹調要領,哪一項是錯誤的?
(A)為避免水份流失,食物要覆上耐熱膠膜
(B)避免以口小的容器盛裝食物
(C)食物中骨頭附近的肉加熱較慢
(D)帶殼的食物要先畫一刀。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
34. 旅館經營有許多特性,許多旅館會在淡季時,關閉數個樓層以減少水電及臨時人事費用支出。請問,這是為了因應下列哪一個旅館經營的特性?
(A)商品無形性
(B)需求的波動性
(C)短期供給無彈性
(D)經營無歇性。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
35. 關節處一塊或多塊骨頭之移位是:
(A)扭傷
(B)拉傷
(C)骨折
(D)脫臼。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
36. 旅館大廳的環境、服務人員的禮貌、儀態、談吐舉止等,都決定著旅客對該旅館之「印象」,此種現象屬於心理學上的何種效應?
(A)暈輪效應
(B)移情效應
(C)群體效應
(D)激勵效應。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
37. 外交部目前簽證種類中,適合一般來台觀光客的簽證是:
(A)外交簽證
(B)停留簽證
(C)禮遇簽證
(D)居留簽證。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
38. 帶團人員為了旅遊業務安全,應按期將執業證繳回校正,下列作法何者正確?
(A)每隔半年,繳回中華民國觀光領隊(導遊)協會校正
(B)每隔一年,繳回交通部觀光局校正
(C)每隔半年,直接由各旅行業自行校正
(D)每隔一年,繳回中華民國觀光領隊(導遊)協會校正。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
39. 春節台北到東京一票難求,旅館旺季一房難求,這是旅行業的何種特性?
(A)競爭性大
(B)需求彈性大
(C)供需不穩定性
(D)相關事業供應彈性小。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
40. 台灣戲曲中的南北管是那一個地方的文化藝術代表?
(A)台南
(B)彰化
(C)嘉義
(D)雲林。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
41. 觀光市場行銷,係指觀光事業有關行業,運用各種資訊來從事觀光市場調查,藉以預測下列何種之數量,並分析評估其內容,作為日後觀光供應發展修正之指標?
(A)觀光需求
(B)觀光商品
(C)觀光價格
(D)觀光促銷。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
42. Ticket Consolidator是指旅行業下列何項業務?
(A)機票躉售業務
(B)代辦海外簽證業務
(C)海外旅館代訂業務
(D)代理國外旅行社在臺業務。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
43. 來台觀光旅客,如因個人之舊疾復發,其住院及醫療費用之負擔係由:
(A)接待旅行社、外國旅行社、旅客三者各分擔三分之一
(B)接待旅行社負責
(C)外國旅行社負責
(D)旅客自理。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
44. 旅館業負責人或從業人員發現旅客有下列情形者,應即報告該管派出所處理?
(A)有自殺之跡象者
(B)未攜帶國民身分證或其他證明文件仍強行住宿者
(C)深夜喧嘩或妨害公共安寧不聽勸止者
(D)以上皆是。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
45. 旅客在意外事故中倖免於難,此事件令其終身難忘,這是基於何種現象?
(A)刻板印象
(B)選擇性保存
(C)知覺失真
(D)選擇性失憶。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
46. 美國汽車協會(AAA),以下列何種標誌,為旅館分級制度?
(A)皇冠
(B)星星
(C)薔薇
(D)鑽石。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
47. 解說員使用下列那一種解說方式,最能夠讓遊客留下深刻的印象?
(A)自我感受
(B)專題演說
(C)角色扮演
(D)內容教導。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
48. 具有半官方性質,於海外派駐頗多據點,協助推廣我國觀光旅遊的財團法人機構是:
(A)中華觀光管理學會
(B)臺灣觀光協會
(C)中華民國工商協進會
(D)中華民國旅行業品質保障協會。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
49. 依照護條例規定,下列何者不是我國外交部核發之護照?
(A)外交護照
(B)公務護照
(C)普通護照
(D)觀光護照。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
50. 施行心肺復甦術(CPR)時,如病人發生嘔吐的現象,最好的處理方法是:
(A)托下巴
(B)停止CPR等待救援
(C)將病人轉向一側,挖乾淨嘴內東西,再開始CPR
(D)改成口對鼻人工呼吸。
愛舉手問答平台