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1. 下列何者為物材購置集中制的優點?
(A)滿足機關個別需求
(B)緩急可相濟
(C)經費調度靈活
(D)審計稽核人員可到各機關查核。
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2. 依據公務員服務法規定,公務員於離職幾年內,不得擔任與其離職前五年內之職務直接相關之營利事業董事、監察人、經理等職?
(A)一年
(B)二年
(C)三年
(D)四年。
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3. 公務員行使行政裁量發生主觀責任與客觀責任之間的衝突,係屬行政裁量的何種倫理困境?
(A)利益的衝突
(B)權威的衝突
(C)角色的衝突
(D)任務的衝突。
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4. 已開發國家的行政文化特質,不包括下列何者?
(A)相對主義
(B)事實取向主義
(C)通才主義
(D)冒險主義。
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5. 系統設計與資源評估是屬於管理資訊系統建立的那個階段?
(A)建置
(B)整合
(C)分析
(D)規劃。
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6. 下列何者不是新公共行政理論的主要論點?
(A)主張邏輯實證論
(B)強調適應動盪不安環境
(C)主張建構新的組織型態
(D)主張入世相關的公共行政。
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7. 組織對環境壓力,要求法律保護而迴避競爭,以致缺乏回應性與效率,此稱為:
(A)合法性危機
(B)組織病象
(C)組織惰性
(D)目標錯置。
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8. 公共財(public goods)是市場失靈的根源之一,政府必須介入干預,否則將產生什麼問題?
(A)公共財數量過剩
(B)公共財數量不足
(C)供給廠商壟斷市場
(D)社會貧富差距擴大。
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9. 政策評估時,欲衡量民眾主觀福祉(即對於政策感到滿足之程度)的變化,最適宜採用那一種評估工具?
(A)成本效益分析
(B)成本效能分析
(C)問卷調查
(D)吉尼係數分析。
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10. 下列何種政策方案決策途徑認為,機關組織決策並非是經過理性的思考計算的結果,而是決策者在決策過程中不經意碰到的一項產出結果?
(A)漸進決策途徑
(B)滿意決策途徑
(C)垃圾桶決策途徑
(D)政治性決策途徑。
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11. 下列何者不是屬於我國地方政府可支用的稅收?
(A)印花稅
(B)地價稅
(C)娛樂稅
(D)貨物稅。
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12. 我國「公務人員保障暨培訓委員會」係隸屬於那一個機關?
(A)行政院人事行政總處
(B)監察院
(C)考試院
(D)文官委員會。
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13. 我國簡任公務人員,總共分為幾個職等?
(A)六個
(B)五個
(C)四個
(D)三個。
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14. 依現行「中央行政機關組織基準法」相關規定,中央行政機關(構)的型態分為五類,下列何者不包括在內?
(A)獨立機關
(B)行政法人
(C)附屬機構
(D)幕僚機關。
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15. 過度強調「組織控制」作用的行政機關,一般而言,只能進行下列何種型態的「組織學習」?
(A)單回饋圈學習(single-loop learning)
(B)雙回饋圈學習(double-loop learning)
(C)學習如何學習(learning how to learn)
(D)創造性學習(creative learning)。
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16. 下列何者並非新公共管理途徑的組織設計所強調的管理理念或方法?
(A)全面品質管理
(B)代表性官僚體制
(C)標竿學習
(D)流程再造。
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17. 機關內,上對下的指揮權力謂之「權威」(authority),其主要特質屬性為何?
(A)這種控制權力來自於管理者本身的特質
(B)這種控制權力來自於部屬自身的特質
(C)這種控制權力來自於機關符合法定目的的授予
(D)這種控制權力來自於上天神明的授予。
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18. 下列敘述中,何者對於權變理論的說明是正確的?
(A)改變環境因素以提高組織的生存機率
(B)相同的管理途徑不可以應用在不同的組織
(C)組織是個半開放的系統
(D)管理乃在考量達成對環境的調適。
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19. 各國近年來積極推動的電子化政府,主要屬於下列政府再造的那一種作法?
(A)流程再造
(B)結構再造
(C)標竿學習
(D)民營化。
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20. 現代組織基於關注員工心理與情緒面向,通常設有員工參與的管道。此種作法主要肇始於下列何種學派(理論)之論點?
(A)霍桑實驗學派
(B)動態管理學派
(C)動態平衡理論
(D)人性本善理論。
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21. 何茲柏格(Frederick Herzberg)提出激勵保健理論,下列何者是何茲柏格所稱的「激勵因素」之一?
(A)工作環境與條件
(B)升遷與發展
(C)人際關係
(D)報酬待遇。
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22. 「彼得原則」(Peter Principle)說明以下何者在激勵管理方面上的重要性?
(A)採取權變領導
(B)實施分層負責
(C)鼓勵訓練進修
(D)舉辦競賽活動。
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23. 下列何者非屬官僚過程執行模式的主要論點?
(A)強調自由裁量權與標準作業程序的應用
(B)容易造成目標錯置的執行弊端
(C)組織權力分散於專業化的各單位
(D)政策執行活動充滿議價協商。
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24. 巴納德(Chester I. Barnard)認為溝通是行政工作中極為重要的要素之一,以下論點,那一項是符合巴納德認為做好溝通工作所應注意的要點?
(A)溝通應有正式和非正式的雙重管道
(B)溝通應有直接和間接的路線
(C)主管人員之能力應足以勝任溝通中心之重任
(D)溝通路線中斷時也不宜由他人代為溝通。
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25. 依據財政收支劃分法之規定,下列那些稅課為國稅?a.菸酒稅;b.營業稅;c.使用牌照稅;d.遺產稅;e.印花稅。
(A)a.b.c.
(B)a.b.d.
(C)b.c.e.
(D)c.d.e.。
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26. 對於行政中立的意涵,下列敘述何者錯誤?
(A)文官應盡忠職守
(B)立場應超然公正
(C)應協助解決政治紛爭
(D)執法時應秉持同一標準。
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27. 從格蘭納(L. Greiner)組織生命週期的理論來說,下列有關行政組織設計的主要課題,何者錯誤?
(A)分化與整合的平衡
(B)動態與生態的平衡
(C)集權與分權的平衡
(D)標準化與機動調適的平衡。
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28. 在「稜柱社會」中有「法令規章與實際作為明顯悖離」的現象,此即稱為:
(A)異質性
(B)重疊性
(C)形式主義
(D)犬儒主義。
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29. 下列有關「交易領導(Transactional Leadership)」理論意涵的敘述,何者錯誤?
(A)一言以蔽之,「交易領導」理論談的就是「人君之賞罰二柄」
(B)「交易領導」理論所談就是巴納德(C. Barnard)的「貢獻滿足平衡理論」
(C)我們說「士為知己者死」,就是公平交易的一種領導結果
(D)「交易領導」理論所談的「交易」,只限於具有市場價值的金錢物質和利益交換。
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30. 賽蒙(H. A. Simon)認為組織欲解決團體間的衝突,組織必須經由四種過程來反應衝突,下列何者並非其所指過程?
(A)問題解決
(B)說服
(C)協商
(D)行政。
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31. 「欲迎還拒」、「既期待又怕受傷害」是屬於何種類型的衝突?
(A)雙趨衝突
(B)趨避衝突
(C)替代衝突
(D)雙避衝突。
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32. 各主管機關依其施政計畫初步估計之收支,稱為:
(A)分配預算
(B)法定預算
(C)概算
(D)年初預算。
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33. 下列何項不是卓越領導者的主要特徵?
(A)理性與直觀並重
(B)內省的功夫
(C)哲學思考
(D)偏重工具取向。
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34. 下列各項描述,何者並非馬師婁(Abraham H. Maslow)需要層次理論之主要論點之一?
(A)需要不會因滿足而遞減
(B)愛的需要是一種歸屬感的需求
(C)生理的需要是最基本的需求
(D)生理的需要是不可能完全滿足的。
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35. 依據我國人民團體法,下列何者不是民間團體的分類內涵?
(A)政治團體
(B)職業團體
(C)商業團體
(D)社會團體。
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36. 依新公共管理學說中的代理人理論,社會生活是由一連串的何種關係所組成?
(A)認同關係
(B)契約關係
(C)權力關係
(D)宗族關係。
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37. 下列何者非屬政策網絡理論(policy network theory)的主要論點?
(A)國家機關扮演積極仲裁者的角色
(B)參與者是多元的
(C)參與者之間是資源互賴的
(D)利益相同的參與者易形成聯盟關係。
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38. 人群關係學派最主要在凸顯下列何種行政管理的精神?
(A)理性化管理
(B)科技化管理
(C)人性化管理
(D)民粹化管理。
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39. 依組織理論學理,具有「強調專業分工」、「以層級節制為整合機制」、「要求標準化作業」等特色的組織設計型態,稱之為何?
(A)生態式組織
(B)有機式組織
(C)機械式組織
(D)工學原理組織。
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40. 下列何者不是「聯邦制」的優點之一?
(A)可以反映地方的族群與文化特點
(B)聯邦政府享有最多的主權
(C)適切鼓勵區域參與
(D)以成文憲法賦予各級政府權力。
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41. 1993年美國國家績效評鑑(National Performance Review)在於企求下列何項預算制度?
(A)項目預算制度
(B)績效預算制度
(C)零基預算制度
(D)結果導向預算制度。
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42. 一般而言,下列何者是單一制政府的優點?
(A)允許地方政府在政策上有較大的差異性
(B)促成政策能夠爭辯與思考
(C)政策明確而權責不致紊亂
(D)可以考慮不同族群或文化。
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43. 我國中央政府的預算主管機關為下列何者?
(A)行政院秘書處
(B)行政院主計總處
(C)財政部
(D)中央銀行。
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44. 依照我國憲法第59條規定,行政院於會計年度開始幾個月前,應將下年度預算案提出於立法院?
(A)1個月
(B)2個月
(C)3個月
(D)4個月。
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45. 依學理分析,下列有關「組織垂直分化」的敘述何者正確?
(A)組織因「公民責任」的需要所為有計畫的管理事務分工
(B)組織因「課究責任」的需要所為有計畫的管理事務分工
(C)組織因工作性質的區別所為有計畫的分工
(D)組織因工作地點的區別所為有計畫的分工。
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46. 行政機關在既有的員額範圍內若欲減少組織層級的數目,可以從幾個方面著手,下列所述何者錯誤?
(A)擴大各層級主管的控制幅度
(B)減少各層級主管的控制幅度
(C)增設部門與單位
(D)進行組織重組(re-organization)。
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47. 增加契約性人力的進用,已成為各國行政革新作法之一,這是屬於下列何種治理模式的主張?
(A)彈性模式
(B)市場模式
(C)參與模式
(D)鬆綁模式。
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48. 一般而言,下列何者符合組織產生「團體盲思」(groupthink)的條件?
(A)組織的決策階層是個異質性很強的團體
(B)組織受到外在環境的強大挑釁及威脅,難以解決危機
(C)組織領導者公正有能力
(D)組織成員背景多元不一,流動性高。
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49. 假設政策分析人員欲得知:「臺北市社區預防犯罪政策執行過程中,社區與警察機關的合作意識為何?有無修正之必要?」之訊息,此時你(妳)會建議政策分析人員從事何種評估?
(A)總合評估
(B)影響評估
(C)預評估
(D)產出評估。
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50. 行政機關在構築行政網絡(administrative networks)關係中,往往享有網絡核心的地位(network centrality),其因有三,下列所述何者錯誤?
(A)因行政機關具有操控市場運作的能力
(B)因行政機關扮演執法的權威角色
(C)因行政機關具有動員社會資源的政治正當性
(D)因行政機關擁有引領公共議題的功能。
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51. 成果導向和加重主管職責、運作環境改以市場取代科層組織、政府職能縮減等三項主張是以下何者之核心議題?
(A)新公共服務
(B)新公共管理
(C)新公共行政
(D)黑堡宣言。
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52. 下列何者是我國負責公共財務監察工作的最主要機關?
(A)行政院主計總處
(B)財政部
(C)中央銀行
(D)審計部。
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53. 美國行政學者的「黑堡宣言」(Blacksburg Manifesto)強調四點主張,下列所述何者不在其中?
(A)行政人員應自期為公共利益的受託者
(B)行政應主動扮演憲政體制下治理過程的參與者
(C)行政於憲政體制下,治理過程的重要性在於堅持單一價值
(D)行政組織應該秉持專業能力,擔負特定社會功能。
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54. 根據巴納德(C. Barnard)見解,能夠提供組織成員個人自尊與人格成長機會的場域為何?
(A)主管職位
(B)正式組織
(C)非正式組織
(D)工作輪調。
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55. 下列何人不應被視為是政治與行政二分論的支持者?
(A)威爾遜(Woodrow Wilson)
(B)古德諾(Frank J. Goodnow)
(C)古立克(Luther H. Gulick)
(D)瓦爾多(Dwight Waldo)。
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56. 古立克(Luther H. Gulick)等人主張的組織原則POSDCORB中,P代表什麼?
(A)計劃(planning)
(B)方案(project)
(C)地區(place)
(D)專業(profession)。
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57. 1968年由何人召集並贊助第一次美國明諾布魯克會議(The Minnowbrook Conference I)?
(A)丹哈特(R. Denhardt)
(B)萬斯來(G. Wamsley)
(C)瓦爾多(Dwight Waldo)
(D)歐斯洞(V. Ostrom)。
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58. 「職位決定立場;換了位置換了腦袋」是指下列何種定律?
(A)不稀罕效應
(B)邁爾斯定律
(C)墨菲定律
(D)傻瓜定律。
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59. 關於傳統式與學習型組織系統之比較,下列何者錯誤?
(A)前者重視穩定與行為的可預測性;後者則認為變動是常態、鼓勵創新
(B)前者重視理論與實踐的辯證修正;後者則重視漸進式的體制內改革
(C)前者強調層級節制的組織設計;後者則以工作團隊為單位
(D)前者會避免衝突表面化;後者則強調應坦誠交談承認錯誤。
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60. 布勞(P. Blau)與史考特(W. Scott)以組織的主要受惠者為組織分類標準,下列何種組織的主要目的是在「謀求某部分特定社會大眾的利益」?
(A)互利組織
(B)服務組織
(C)企業組織
(D)行政組織。
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61. 下列何者並不是造成行政機關集權的主要原因?
(A)機關由合併數機關而擴大
(B)首長獨裁
(C)部屬柔弱
(D)遭遇危機。
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62. 學者戴維斯(Keith Davis)從工作人員相互實際接觸的關係來繪製成圖形,以研究小團體的非正式關係,得到的結果為:
(A)組織靜態圖
(B)角色分析圖
(C)非正式組織社交測量圖
(D)組織交互作用圖。
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63. 我國政府預算預備金準備,主要屬於下列何種制度?
(A)集中制
(B)分散制
(C)彈性制
(D)集中分散並用制。
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64. 民國84年以前,我國公務人員退休金之籌措,主要是屬於以下何種制度?
(A)年金儲入制
(B)現款支付制
(C)個人捐款制
(D)政府籌款制。
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65. 開發中國家行政制度普遍存在的「形式主義」(formalism)是指:
(A)政府很多制度是不需要的,是過時的
(B)政府建立很多新制度形式來回應發展
(C)政府許多法令規章徒具條文,未必貫徹
(D)政府運作根據法令規定而行。
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66. 在雷格斯(Fred Riggs)的稜柱型(prismatic)行政體系中,會出現以下那一項現象?
(A)對法律過度貫徹
(B)對法律不予貫徹
(C)同時存在對法律過度貫徹及不予貫徹
(D)對法律低度貫徹。
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67. 有關組織溝通的敘述,下列何者正確?
(A)組織中的某一成員將決策的前提傳送給其他人的過程,稱之為溝通
(B)溝通即是單向的傳達,受訊者接收傳訊者所想要表達的相同訊息
(C)溝通僅包含訊息及觀念的傳達,在傳訊者與受訊者之間,並不見得會產生互動或某種程度的理解
(D)組織內的溝通完全不會產生誤解、錯解、甚至扭曲意義的現象發生。
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68. 下列那一種觀念,符合行政學權變理論的思維?
(A)因材施教
(B)吾道一以貫之
(C)漢賊不兩立
(D)成王敗寇。
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69. 有關績效評估機制公信力的相關議題,下列何項敘述錯誤?
(A)公部門以主觀量度為主的績效,轉變為趨向客觀量度的設計,提升績效評估機制的公信力
(B)相較於私部門,公部門績效評估機制的公信力很少受到質疑
(C)公正的績效評估委員會是重要的公信力來源之一
(D)績效評估機制的公信力來自嚴謹的評分規則。
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70. 民主政府的施政,其官僚制度在層層機構的嚴密監視下,方不致成為「新的專制王國」,即使它被授予龐大的行政裁量權,其活動亦僅止於何種許可的範圍之內?
(A)政治許可
(B)法律許可
(C)技術許可
(D)社會許可。
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71. 有關「人事行政」與「人事管理」之敘述,下列何者錯誤?
(A)人事管理強調既定人事政策之執行
(B)人事行政為政府機關專用名詞
(C)人事管理著重方法與技術
(D)人事管理較人事行政層次高。
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72. 我國「兩稅合一」制度,係指下列何者?
(A)土地增值稅與房屋稅
(B)遺產稅與贈與稅
(C)個人綜合所得稅與營業稅
(D)個人綜合所得稅與營利事業所得稅。
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73. 下列何者並非我國國稅?
(A)贈與稅
(B)牌照稅
(C)菸酒稅
(D)貨物稅。
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74. 有關績效預算的描述,下列何者錯誤?
(A)以管理為中心
(B)包含數個年度
(C)由下而上編列
(D)以工作計畫為基礎。
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75. 從事政策規劃時,應對當事人、利害關係人、社會大眾等,予以通盤慎重的考慮,主要是下列何項原則?
(A)個人受益原則
(B)當事人原則
(C)人民自主原則
(D)公正無偏原則。
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76. 影響政策運作過程的主要因素中,匯聚並且表達人民意見與利益,發動並且制訂政策的主要機制是指:
(A)政黨
(B)大眾傳播媒體
(C)智庫
(D)民意。
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77. 「政策研究可以產生專業性的忠告,指示如何達成意欲的目標」,是政策研究的那種理由?
(A)科學的理由
(B)政治的理由
(C)專業的理由
(D)行政的理由。
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78. 下列何項因素並非產生「市場失靈」的原因?
(A)自然獨占
(B)資訊對稱
(C)公共財
(D)外部效果。
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79. 政府對公共問題所採的「扼阻性決定」手段,不包括下列何項?
(A)武力
(B)權力
(C)說服
(D)動員社會偏差。
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80. 「針對政策問題解決,採取科學方法,廣泛蒐集資料,設計一套未來行動之替選方案的動態過程」,是指:
(A)政策問題之認定
(B)政策規劃
(C)政策執行
(D)政策評估。
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81. 下列有關公共關係之雙向溝通所應遵循之原則,何者錯誤?
(A)開誠佈公
(B)禮尚往來
(C)堅守機關之立場
(D)講求語意之表達技巧。
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82. 關於政府與民眾溝通的方法,下列何者錯誤?
(A)首長僅要擘畫長遠使命與遠景,做好內部管理,與民溝通應讓公共關係室或發言人全權負責
(B)進行民意調查
(C)舉行記者招待會
(D)仿效媒體技巧,撰寫新聞稿,改善文宣技巧。
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83. 公共關係注重平時發展,其實際的具體原則,下列何者錯誤?
(A)普遍平衡
(B)單一發布管道,擴大效果
(C)對等互惠
(D)自然形成與發展。
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84. 霍桑實驗(Hawthorne Experiments)研究為下列何者興起之重要背景?
(A)科學管理學派
(B)人群關係學派
(C)權變系統學派
(D)公共管理學派。
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85. 以下何者係邦聯制之特徵?
(A)邦聯對各分子國可直接命令或指揮
(B)若要修訂邦聯條約,無須經全體分子國同意
(C)邦聯當局如有違法行為,分子國可宣告該行為無效
(D)分子國不得自由進出邦聯。
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86. 有關非營利組織的意義,下列何項敘述錯誤?
(A)禁止將剩餘收入或利潤分配給個人會員
(B)具有公共服務的使命
(C)組織的盈餘不可以保留運用於其未來服務
(D)捐贈人享有減稅的優惠待遇。
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87. 比較而言,以下那一種領導模式,強調透過領導者與部屬之間的人際互動,可以促進組織績效的提升?
(A)參與型領導
(B)民主型領導
(C)轉換型領導
(D)企業型領導。
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88. 將激勵理論應用於行政官僚中的短程作法不包括下列何者?
(A)適度以職位晉升為誘因
(B)適度以績效獎金為誘因
(C)適度以考績等第為懲罰
(D)培養利人利己的工作觀。
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89. 下列何者不是史金納(B. Skinner)增強理論的假定或其意涵?
(A)一般人是被動的,因此須以各種方式激勵其行為
(B)一般人在行為上的持續改變來自於增強的行為或經驗
(C)一般人經過適當增強激勵即可改變其行為
(D)一般人可觀察的行為與內心的需求同樣重要。
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90. 正當程序(Due process)係指政府部門在運作的過程中,必須遵守下列何種觀念?
(A)行政領導
(B)行政倫理
(C)依法行政
(D)行政績效。
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91. 美國公共行政學會(ASPA)指出那些是行政人員首要追求的重要價值?
(A)才幹、能力、智能
(B)誠實、信賴、廉潔
(C)出身、階級、素質
(D)監督、授權、溝通。
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92. 公務員服務法第5條規定,公務員不得有驕恣貪惰,奢侈放蕩,及冶遊賭博,吸食菸毒等,足以損失名譽之行為。此規定是要求公務員要有何種倫理?
(A)濫權之禁止
(B)保持品位義務
(C)禁止旋轉門條款
(D)關說之禁止。
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93. 公務員執行職務時,遇有涉及本身或家族之利害事件時,應如何因應?
(A)保密
(B)保管
(C)監督
(D)迴避。
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94. 一般而言,現代的政府要扮演好「五R角色」,請問下列何者不包含在內?
(A)Responsiveness(回應民眾的需求)
(B)Representation(代表民眾的利益)
(C)Responsibility(負責完成所應執行的任務)
(D)Ritual(儀式的作為)。
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95. 麥克葛瑞格(Douglas M. McGregor)對X理論的假定,不包括下列何者?
(A)一般人生性懶惰,好逸惡勞,不喜歡工作,故盡可能設法逃避
(B)工作所須花費的體力及心力,與遊玩或休息所需要的一樣自然
(C)一般人缺乏遠大的志向與抱負,設法逃避責任,寧願接受他人的安排與領導
(D)管理者必須用強迫、控制、命令,甚至懲罰威脅等方式,才能使成員努力工作以達到目標。
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96. 關於政策工具本質的敘述,下列何者錯誤?
(A)它是將實質政策目標轉化為具體政策作用
(B)它是一項嘗試錯誤,不斷修改的選擇過程
(C)它是公共政策重心,是政策執行的必備手段
(D)它必須強調標的團體之政策參與。
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97. 卡茲(D. Katz)認為管理者必備的三種技能為:
(A)概念+人際+溝通
(B)概念+人際+技術
(C)人際+技術+診斷
(D)人際+溝通+技術。
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98. 賽蒙(Herbert A. Simon)認為就一個行政組織而言,決策活動可包括下列三項活動其順序應為何?a.設計活動;b.情報活動;c.抉擇活動。
(A)a.→b.→c.
(B)a.→c.→b.
(C)b.→a.→c.
(D)b.→c.→a.。
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99. 「運用心理學、社會學、人類學等方法,研究管理中有關人的問題」者,是屬於下列何種學派?
(A)系統理論學派
(B)行政管理學派
(C)管理技術學派
(D)人群關係學派。
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100. 離職公務員違反公務員服務法第14-1條有關離職後任職營利事業之規定時,處幾年以下有期徒刑,且得併科一百萬元以下罰金:
(A)1年以下
(B)2年以下
(C)3年以下
(D)4年以下。
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101. 休茲(Owen E. Hughes)認為四個促成新公共管理興起的原因中,下列何者不包括在內?
(A)對公部門的挑戰
(B)知識經濟時代的來臨
(C)法律理論思潮的變遷
(D)私部門的變化。
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102. 有關「非營利組織」的敘述,下列何者有誤?
(A)又有「第四權」之稱
(B)是一種「志願性」組織
(C)與「非政府組織」性質相似
(D)其興起與「民營化」趨勢有關。
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103. 就行政機關而言,專業倫理之強調及落實,係指行政責任的那種確保途徑?
(A)內部正式
(B)內部非正式
(C)外部正式
(D)外部非正式。
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104. 下列何者不是「非正式組織」的主要關係來源?
(A)同學校
(B)同宗親
(C)同血型
(D)同個性。
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105. 比較而言,下列何種組織結構型態屬於「極端集權的集體領導」?
(A)鐘型組織
(B)矩陣組織
(C)同心圓組織
(D)直立橄欖球型組織。
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106. 下列那一個組織類似美國行政部門之「獨立性管制委員會」?
(A)行政院消費者保護委員會
(B)行政院公共工程委員會
(C)行政院公平交易委員會
(D)行政院研究發展考核委員會。
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107. 雷格斯(F. W. Riggs)的「稜柱社會理論」主要是說明那種程度的開發國家?
(A)未開發國家
(B)混合式國家
(C)已開發國家
(D)開發中國家。
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108. 某主管人員發現,所轄單位內的人員有強烈的本位主義傾向,彼此猜忌、各行其事,請問可以採行下列何種組織發展的干預技術來改善此一現象?
(A)職業生涯規劃與發展法(Career planning and development)
(B)管理格道訓練法(Managerial Grid training)
(C)敏感性訓練法(Sensitivity training)
(D)策略規劃法(Strategic planning)。
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109. 政務官如有違法或失職行為,應受懲戒。適用於政務官的懲戒處分包括下列那幾項?a.撤職;b.降級;c.減俸;d.記過;e.申誡。
(A)a.b.c.d.e.
(B)c.d.e.
(C)b.c.d.e.
(D)a.e.。
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110. 根據我國預算法的規定,為因應情勢之緊急需要,未經審議完成,得先行支付部分經費的是那一種預算?
(A)追加預算
(B)特別預算
(C)分配預算
(D)信託預算。
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111. 為了因應龐大的財政壓力,1980年代中期之後,許多國家的政府預算決策模式有所變革,其變革的共同趨勢之一為:
(A)捨棄權責會計制度,改採現金會計制度
(B)捨棄零基預算制度,改採設計計畫預算制度
(C)減少「由下而上」的預算決策色彩,強化「由上而下」的決策模式
(D)降低行政部門在預算編製過程中的角色,強化非營利組織的影響力。
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112. 下列那一項並非學者對於第一代政策執行模式的批評?
(A)容易忽視基層官僚的重要性
(B)過分重視中央政府的政策決定
(C)比較適用於具有地方自主性的公共政策
(D)政策規劃與政策執行的區分是不必要的。
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113. 根據財政收支劃分法之規定,下列何者為地方稅?
(A)證券交易稅
(B)遺產稅
(C)營業稅
(D)土地增值稅。
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114. 下列何者不是國內行政環境的發展趨勢?
(A)傳統文化已經發生變化,從現在往未來展望,將出現多元而雜陳的局面
(B)社會結構也呈現多元而開放,各種勢力興起競爭的趨勢
(C)消費主義蓬勃,貧富差距拉大的趨勢減緩中
(D)改革求進步的期盼熱切,不再像過去安於現狀。
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115. 政策議程已進入政府機關討論,並準備加以處理的公共政策議題項目,是屬於那一種議程?
(A)系統議程
(B)制度議程
(C)大眾議程
(D)公共議程。
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116. 轉換型領導的理論基礎部分源自於交易領導的觀念,其所謂的交易並不包括下列那一項?
(A)人際之間的信任
(B)人員相互的承諾
(C)職務上的升遷
(D)價值觀念的認同。
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117. 古諺云「危機即轉機」,是指危機的何種特性?
(A)形成有其階段性
(B)不確定性
(C)時間急迫性
(D)雙面效果性。
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118. 我國憲法規定:考試委員須超出何者以外,依據法律獨立行使職權?
(A)省籍
(B)黨派
(C)族群
(D)政治。
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119. 下列何者不符合歐斯朋(D. Osborne)和蓋伯勒(T. Gaebler)所倡導未來之人事制度的發展方向?
(A)依照市場行情敘薪
(B)簡化申訴程序
(C)更細密的分類和給薪級距
(D)依績效敘薪。
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120. 哈蒙(M. M. Harmon)所謂之自我反省能力和交互主觀能力,係用來實踐下列那項行政責任?
(A)政治責任
(B)科層責任
(C)個人責任
(D)專業責任。
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121. 一般而言,綜合所得稅政策屬於下列何種政策?
(A)分配
(B)重分配
(C)管制
(D)自我管制。
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122. 下列何者不是巴納德(Chester I. Barnard)權威接受論中影響受命者接受權威與否的條件?
(A)受命者對命令的瞭解程度
(B)命令是否合於組織目標
(C)受命者是否具備執行命令的能力
(D)權威符合下命者的利益。
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123. 政務官適用下列何種懲戒處分?
(A)撤職
(B)降級
(C)記過
(D)減俸。
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124. 下列各種行為,何種隱喻不是馬師婁(Abraham H. Maslow)的需要層級理論中所謂的成就感(或稱自我實現)的需求?
(A)擔任志工以服務大眾為職志
(B)攀登聖母峰以挑戰體能極限
(C)敦親睦鄰以廣結善緣
(D)駕帆船橫越太平洋以刷新金氏紀錄。
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125. 20世紀後期美國有所謂「黑堡宣言」(Blacksburg Manifesto)的行政改革風潮,其主要宣示的主張之一為何?
(A)行政人員應勇於捍衛機關組織的利益
(B)行政人員應爭取自身受僱的各項權益
(C)行政人員應以公共利益的受託者自期
(D)行政人員應為特定社會團體的代言人。
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126. 所謂「否定兩極論」的觀點,在管理方法的應用方面,其啟發為何?
(A)二分法的邏輯有助於執簡御繁
(B)在管理實務上不能迷信某一方法,而應以時、地、人、事之不同調整
(C)管理的實務應側重效果,而非效率
(D)管理者應從實際經驗中建立唯一最佳的管理方法。
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127. 泰勒(Frederick Taylor)主張的科學管理原則認為,員工的工作習慣過於依賴下列何種原則,應予改變?
(A)例外法則
(B)經驗法則
(C)調適法則
(D)科學法則。
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128. 美國哈佛大學教授梅堯(Elton Mayo)於1927年參與有名的胡桑實驗(Hawthorne Experiments),發現了許多影響生產量的因素和理論。下列敘述中,何者能正確地說明此項實驗的研究結論?
(A)工人的態度與情緒的改變,是增加產量的原因
(B)工廠照明和產量之間具有明顯的相關性
(C)嚴明的工作規定能夠使產量明顯增加
(D)組織中會有小團體出現,但與產量無任何相關。
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129. 以下何者為近年「新政府運動」或是「政府再造」的主張?
(A)充分就業的社會體制
(B)導航型政府
(C)社會福利國家
(D)知識經濟體系。
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130. 「人群關係學派」(Human Relations)的研究團隊,從胡桑實驗(Hawthorne Experiments)中發現,組織中人員士氣的高低,與下列何者有關係?
(A)薪資給付的高低
(B)機關組織的設備
(C)員工個人與組織間的需求動態平衡
(D)制度規章的穩定程度。
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131. 以下何者是民主行政的主要特色之一?
(A)集團利益的表達
(B)公共利益的表達
(C)派閥利益的追求
(D)菁英價值的鞏固。
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132. 描述組織成員共有的信念、期望模式,以及組織與個人彼此形成規範與影響者,係為以下何種概念?
(A)組織文化
(B)組織氣氛
(C)組織期待
(D)組織政治。
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133. 以下何者是非正式組織的正向功能?
(A)抵制組織改革
(B)提供社會滿足感
(C)進行利益交換
(D)順服正式領導。
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134. 政府再造運動是引進何種機制,以促成組織的轉型?
(A)市場
(B)黨派
(C)權威
(D)嚇阻。
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135. 下列何者是何茲柏格(Frederick Herzberg)「激勵保健理論」中的激勵因素(motivators)?
(A)報酬待遇
(B)賞識
(C)人際關係
(D)工作環境。
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136. 「企業人性面」一書中的Y理論的假定為何?
(A)員工基本上都厭惡工作
(B)員工會逃避職責,並盡力聽命行事
(C)大多數的員工視工作保障為第一優先
(D)員工會學習承擔,甚至主動尋求承擔責任。
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137. 巴納德(Chester I. Barnard)認為受命者在接受權威的過程,均各有一個何種地帶,凡落在此區域裡之命令必被接受?
(A)主觀
(B)客觀
(C)無異議
(D)相對。
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138. 艾塞尼(Amitai Etzioni)認為機關長官皆掌握三種權力,其中除強制權力及獎勵權力外,尚有:
(A)功利權
(B)規範權
(C)決策權
(D)指揮權。
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139. 行政部門為有效完成執行預算的責任,以分配預算或設置預備金的方式,請問這樣符合何種預算原則?
(A)自由裁量原則
(B)預算時期適應彈性原則
(C)具備適當權力原則
(D)責任原則。
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140. 人民參加各種國家考試所繳交的報名費,屬於下列何種行政收入?
(A)特許金
(B)特別賦課
(C)罰款
(D)規費。
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141. 我國目前採取「官職並立制度」,在職等部分總共區分為:
(A)15職等
(B)14職等
(C)13職等
(D)12職等。
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142. 下列何項不是公務員報酬制度的原則?
(A)同工同酬
(B)責酬相符
(C)官民平衡
(D)差異等距。
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143. 組織結構的設計乃在發揮「指揮命令系統」之落實,是屬下列何者?
(A)組織層級化
(B)組織水平化
(C)組織彈性化
(D)組織平行化。
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144. 下列何項是中央政府主張財政集權的理由之一?
(A)因地制宜尊重地方特性
(B)促進地方政府間競爭
(C)可以解決跨域性問題
(D)公共財有地方差異。
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145. 根據賽蒙(H. A. Simon)的看法,社會決策的理性過程,必須面對何種限制?
(A)環境的不變性
(B)社會價值的單一性
(C)注意力的限制
(D)民眾意見的一致性。
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146. 鄰避(Not in My Back Yard)態度及行為的產生,基本上是因何種意識的抬頭?
(A)集體主義
(B)環境主義
(C)社會主義
(D)資本主義。
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147. 在集體決策的型態當中,成員彼此之間以投票贊成或反對議案方式,取得互惠式的同意,這種議價協商的形式吾人稱之為何?
(A)妥協法
(B)附報償法
(C)滾木法
(D)摸索法。
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148. 政府對高科技產業所實施的「免稅優惠措施」,是屬於下列何項?
(A)政策監測
(B)政策工具
(C)政策行銷
(D)政策管理。
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149. 下列何者最能說明非營利組織與公部門之間的關係?
(A)競爭
(B)獨立
(C)零和
(D)互補。
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150. 在推展公眾關係時,強調積極造福社會大眾,係指下列何項原則?
(A)不斷創新
(B)內部做起
(C)社會責任
(D)方略靈活。
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151. 下列何者並非溝通可能存在之障礙?
(A)知覺的扭曲
(B)來源的不可信任
(C)防衛的行為
(D)同理心的傾聽。
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152. 費德勒(Fiedler)的權變領導模式,除了使用領導者與部屬關係、工作結構兩情境因素外,尚使用那一情境因素界定領導型態的影響?
(A)職位權力
(B)人格特性
(C)團體因素
(D)權力基礎。
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153. 轉換型領導與傳統領導理論最大的不同點,在於對於何者的啟發?
(A)工作才智
(B)工作影響
(C)工作關懷
(D)工作動機。
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154. 各機關中的法制室,依其業務性質,係屬何種幕僚?
(A)一般性
(B)輔導性
(C)技術性
(D)報導性。
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155. 學者馬師婁(Abraham H. Maslow)將人的需求區分為以下五種層次:a.愛的需求;b.尊榮感的需求;c.生理需求;d.自我實現的需求;e.安全的需求,請問其由下而上的順序安排為何?
(A)a.c.e.b.d.
(B)e.c.a.b.d.
(C)c.a.e.d.b.
(D)c.e.a.b.d.。
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156. 下列那一個宣言主張讓行政人員在法律授權範圍內揮灑專業責任?
(A)漢堡宣言
(B)黑堡宣言
(C)匹茲堡宣言
(D)紐倫堡宣言。
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157. 就民主政治而言,行政人員最終是向下列何者負責?
(A)人民
(B)機關首長
(C)民意代表
(D)新聞媒體。
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158. 公務員服務法有關公務員服從命令之規定,下列敘述何者是錯誤的?
(A)長官就其監督範圍以內所發命令,屬官有服從之義務
(B)屬官對於長官所發命令,如有意見,得隨時陳述
(C)公務員對於兩級長官同時所發命令,以上級長官之命令為準
(D)公務員對於主管長官與兼管長官同時所發命令,以兼管長官之命令為準。
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159. 有關美國文官政治中立的規範,最主要在那一個法律中呈現?
(A)哈契法
(B)潘德頓法
(C)文官改革法
(D)政府倫理法。
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160. 下列何者並非聖吉(P. M. Senge)在「第五項修練」一書中所陳述的要點?
(A)系統思考
(B)自我超越
(C)建立共同願景
(D)一心一意求勝。
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161. 新公共管理又稱為:
(A)以社群政府為中心的公共行政
(B)以公民為主導的公共行政
(C)以服務為基礎的公共行政
(D)以市場為基礎的公共行政。
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162. 以下何者為我國地方政府與地方自治最重要的規範法源?
(A)地方自治法
(B)地方制度法
(C)地方自治通則
(D)地方基準法。
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163. 我國憲法第59條規定,行政院應於會計年度開始幾個月前,將下年度預算案提出於立法院?
(A)六個月
(B)五個月
(C)四個月
(D)三個月。
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164. 下列何者在「激勵保健理論」中不屬於「激勵因素」?
(A)成就
(B)成長
(C)賞識
(D)薪資。
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165. 危機管理的活動,根據不同階段有不同的應變體制,下列那一項不是危機爆發後應預備的機制?
(A)展開系統評估及調查
(B)加速復原
(C)危機情境監測系統
(D)危機管理計畫再修訂。
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166. 一般行政管理上常用的甘特圖,係屬下列何者的產物?
(A)科學管理學派
(B)人群關係學派
(C)動態管理理論
(D)組織發展理論。
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167. 下列何者為開發中國家的行政文化特質之一?
(A)功績主義
(B)功利主義
(C)形式主義
(D)專才主義。
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168. 下列何者不是愛德華(George C. Edwards, Ⅲ)的政策執行力模式當中的主要變數?
(A)溝通
(B)官僚結構
(C)規劃
(D)資源。
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169. 現代政府組織的人事體制精神,普遍均強調「用人唯賢」與「獎優罰劣」,這是屬於人事行政的何種特質?
(A)法制化
(B)功績化
(C)民主化
(D)人性化。
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170. 下列那一類非正式組織,人員之間處於單向依賴,部屬往往藉由長官的協助獲取組織利益?
(A)垂直寄生團體
(B)水平防守集團
(C)垂直共棲團體
(D)水平攻擊集團。
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171. 組織病象眾多,其中有所謂:「機關成立的年代愈久,其成員的素質便愈低」,是由下列那一項定律所指出的?
(A)邁爾斯定律(Miles’ Law)
(B)墨菲定律(Murphy’s Law)
(C)寡頭鐵律(Iron Law of Oligarchy)
(D)白京生定律(Parkinson’s Law)。
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172. 「新公共行政」係透過下列那位學者的號召與資助,共同集會討論公共行政的問題與未來,而形成的一股學術運動?
(A)班尼斯(W. Bennis)
(B)羅聖朋(D. Rosenbloom)
(C)帕深思(T. Parsons)
(D)瓦多(D. Waldo)。
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173. 下列那一原則不是傅麗德(Mary P. Follett)所主張的?
(A)團體中之衝突與調和
(B)額外價值論
(C)對權威的看法
(D)永業化的文官制度。
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174. 整合組織與管理理論時期的行政學研究所強調的重點中,不包括下列何者在內?
(A)開放性
(B)技術性
(C)整體性
(D)生態性。
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175. 寡頭鐵律(the Iron Law of Oligarchy)為何人所提出?
(A)泰勒(F. Taylor)
(B)邁可斯(R. Michels)
(C)古立克(L. Gulick)
(D)尤偉克(L. Urwick)。
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176. 那一位管理學者曾經發展出「工作進度控制表」,使得生產量大為提高?
(A)泰勒(F. Taylor)
(B)甘特(H. Gantt)
(C)卡斯特(F. Kast)
(D)古立克(L. Gulick)。
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177. 依據寇斯(R. Coase)的見解,組織內部可能同時存在權威的關係與價格的機能,而組織經濟學即在探求如何透過制度安排來處理下列何種問題?
(A)如何設計組織內的薪酬制度
(B)如何進行組織設計
(C)如何增加交易成本
(D)如何節省交易成本。
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178. 「組織發展」(organizational development)不僅是一種理論,更包含多種實務做法與研究方法,下列有關組織發展的敘述,何者錯誤?
(A)組織發展強調組織的計劃性變革
(B)組織發展結合行動研究的方法
(C)組織發展重視人員潛能的發揮
(D)組織發展強調組織的自然變化。
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179. 聖吉(P. Senge)所稱學習型組織的「第五項修練」係指下列何者?
(A)系統思考
(B)共同願景
(C)團隊學習
(D)自我超越。
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180. 組織發展策略中的「管理格道訓練」,主要係用以發展下列那一項?
(A)環境
(B)組織
(C)團體
(D)管理者。
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181. 政府經常使用公共預算來調節總體經濟,此一作法,是以那一項理論為依據?
(A)漸進預算理論
(B)公共財理論
(C)績效預算理論
(D)凱因斯理論。
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182. 為了達成公務人力甄補的程序公平性,需遵循的最重要原則是下列那一項?
(A)考選效度的提升
(B)公開競爭
(C)增進公私部門的人力交流
(D)轉型正義。
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183. 政府在民國56年,以命令方式成立那個機關,掌理部分的人事權?
(A)銓敘部
(B)行政院人事行政局
(C)公務人員保障暨培訓委員會
(D)公務人力發展中心。
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184. 民意不具有以下何種特性?
(A)複雜性
(B)多變性
(C)不一致性
(D)不變性。
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185. 下列何者不是已開發國家行政文化的特質?
(A)理性主義
(B)功績主義
(C)相對主義
(D)權威主義。
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186. 中央政府擁有最高的統治權,而地方政府所做的一切必須得到中央政府的授權,這種國家體制稱為:
(A)單一制
(B)邦聯制
(C)聯邦制
(D)混合制。
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187. 一般而言,下列何者為已開發國家的行政文化特質?
(A)權威主義
(B)理性主義
(C)通才主義
(D)官運主義。
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188. 關於「領導」的意義,下列說明何者是錯誤的?
(A)領導乃人際間相互影響的作用
(B)領導乃影響他人或團體的行為
(C)領導的目的在達成組織的目標
(D)領導只限於上級人員對下級人員之影響。
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189. 依費德勒(F. E. Fiedler)的權變領導理論,採取適當的領導方式需視三項主要變數的綜合研判而定,下列何者不在此三項變數之列?
(A)組織氣候
(B)領導者與部屬關係
(C)任務結構
(D)職位權力。
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190. 個體心理上產生一種「魚與熊掌」難以取捨的衝突心境,稱為:
(A)雙趨衝突