鐵路特考考古題 101年 企業管理大意

1. 當某產品在供給量與需求量相等時的價格,稱之為:

2. 「能快速因應市場競爭之需求、整合企業一切可用之資源及對資源做最佳化配置的企業經營管理資訊系統」是指:

3. 與社會主義的基本制度結合在一起,並以公有制為主體的國家經濟體制是:

4. 美國的福特汽車(Ford)收購瑞典的富豪汽車(Volvo)是一種:

5. 管理企業利害關係人(stakeholders)的首要步驟是:

6. 未加入歐元體系的國家是:

7. 「決策是公平且正當的」是屬於那一種性質的倫理規範?

8. 古典觀點的社會責任之重心是:

9. 「企業在未來努力要達成的狀態,也可說是企業長期發展的藍圖」指的是:

10. 「現實與理想(目標)間存有差距」乃是指:

11. 在多角化公司的策略層級中,「競爭策略」是屬於那一層級的策略?

12. 將相同技術、知識與訓練的人安排在同一個部門的劃分方式是:

13. 在進行組織設計時,首先要考慮第一個重要的基本原則是:

14. 有關壓力的敘述,那一項是正確的?

15. 馬斯洛(Maslow)的五層次需求理論中的第四層是:

16. 信用(Credibility)的最主要成分是:

17. 那一種溝通模式(方法)較有能力去處理複雜的訊息?

18. 主要使用在「告知、指揮、協調及評量員工」的溝通流向是:

19. 一位員工同時從事二種(含)以上不同性質之工作(例如:收票人員亦要維持秩序)的工作設計是:

20. 如果一位經理對其部屬說:「若你不再犯錯,你就不會被公司解僱」,此乃是何種行為的塑造?

21. 「走動式管理(Management by Walking Around)」是屬於那一種控制?

22. STP行銷的「P」是指:

23. 在消費品的分類中,較昂貴、不常購買,而常會貨比三家的產品(如電視機)是屬於那一類?

26. 那一項財務比率是在衡量「經營管理」的績效?

28. 一組織用來對內部員工發布重大訊息或政策說明所使用的資訊網路是屬於:

29. 在同樣的努力下,「第一次就做好(Do right at first time)」是表示:

30. 那一項不是支持創新的文化特性?

32. 下列敘述何者不正確?

33. 企業經營會面臨效率(efficiency)與效能(effectiveness)的問題。下列有關效率與效能的敘述,何者正確?

35. 下列那一位經理人是負責公司商品及服務的開發、定價、促銷及分配的活動?

36. 下列那一項管理技能,對基層管理者最重要?

37. 下列何者指「評估組織的優勢與劣勢及評估環境的機會與威脅的程序」?

41. 在人力資源規劃中,下列何者是記載工作的目標、職務、工作責任、工作環境、工作與其他職位的關係,以及完成所需工具設備與資訊等書面綱要?

42. 下列何者是行銷組合(marketing mix)的4p?

43. 影響消費者行為的因素中,何者屬於社會因素?

44. 下列財務指標中,何者是衡量企業的獲利能力?

45. 有關全面品質管理(TQM)的敘述,下列何者不正確?

46. 下列何者不屬於員工對組織的貢獻?