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1. 相信「民眾可能不智,但不會為非」者,對於行政裁量權會主張下列何者?
(A)擴張
(B)限制
(C)創新
(D)放任。
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2. 政務人員因案瀆職遭監察院通過彈劾並送公務員懲戒委員會審議,試問如果審議結果通過懲戒,以下何項是可能的懲戒處分?
(A)休職
(B)降級
(C)減俸
(D)申誡。
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3. 從組織屬性及經營目的來看,第三部門的性質最接近下列何者:
(A)組織公有、公益目的
(B)組職私有、公益目的
(C)組織公有、利潤目的
(D)組職私有、利潤目的。
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4. 依據我國中央行政機關組織基準法,「署」、「局」名稱所適用的機關是:
(A)一級機關
(B)二級機關
(C)三級機關
(D)四級機關。
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5. 為使政府能夠有效履行國家職能,必須分工並發展組織,從縱向所形成的中央與地方政府互動關係,稱之為:
(A)跨域管理
(B)府際關係
(C)公共關係
(D)層級節制。
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6. 公務員於其離職後3年內,不得擔任與其離職前5年內之職務直接相關之營利事業董事、監察人、經理等職務。此一規定也被稱為:
(A)迴避條款
(B)自肥條款
(C)旋轉門條款
(D)利益輸送條款。
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7. 下列何者非我國《公務人員行政中立法》準用之對象?
(A)公營事業機構人員
(B)行政法人有給兼任人員
(C)各機關及公立學校依法聘用、僱用人員
(D)公立學校校長及公立學校兼任行政職務之教師。
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8. 運用內部和外部的比較評估,從優越的績效中系統化地尋找最佳策略,以刺激更好的績效,是屬於何種績效評估方法?
(A)策略地圖
(B)平衡計分卡
(C)標竿學習
(D)目標管理。
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9. 下列何者是美國學者萬斯禮(Gary L. Wamsley)等人所提「黑堡宣言」(Blacksburg Manifesto)中對公共行政人員的角色期待?a.常任文官在民主治理過程的角色是來自於憲法、人民、本身的專業;b.擁有權力的機關領導者;c.憲政秩序的捍衛者;d.民眾參與的促進者。
(A)a.b.c.d.
(B)a.c.d.
(C)b.c.d.
(D)a.b.d.。
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10. 下列何者為管理資訊系統成功的主要條件?
(A)主管應容忍實施後期的錯誤
(B)避免使用者參與設計,以免意見太多
(C)主管應容忍實施初期的錯誤
(D)避免高階主管的參與,以免意見太多。
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11. 下列敘述,何者並不符合我國公設財團法人之特徵?
(A)公設財團法人為私法人
(B)政府對公設財團法人的監督密度較一般行政機關低
(C)公設財團法人不得接受政府補助
(D)公設財團法人的人事制度較行政機關更具彈性。
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12. 垃圾桶決策模型(garbage-can decision making model)的內涵符合下列那一項描述?
(A)決策參與人數稀少
(B)組織文化同質性太高,缺乏創意
(C)組織目標模糊不明確
(D)政策工具老舊僵化,無法解決問題。
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13. 由於生產者或消費者的行為對不相干的第三者產生預期之外的影響,此種影響效果稱之為:
(A)政府失靈(government failure)
(B)資訊失靈(information failure)
(C)集體行動的邏輯(the logic of collective action)
(D)外部性(externalities)。
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14. 政府機關將政策方案提經有權核准的機構、個人或團體加以批准,以便付諸實施的動態過程,一般稱為:
(A)政策合法化
(B)政策規劃
(C)政策執行
(D)政策運作。
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15. 若將政策分為正確與錯誤兩種,執行效率分為高與低兩類,則下列何種搭配的結果是最壞的結合?
(A)政策正確效率高
(B)政策正確效率低
(C)政策錯誤效率高
(D)政策錯誤效率低。
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16. 下列關於預算的敘述何者有誤?
(A)預算是一種行政控制、管理的技術
(B)預算的執行主要依據行政官員的裁量權而定
(C)預算程序是民主政治的監督機制,且內容具有強制性
(D)預算書兼具政治性與法效性。
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17. 凡機關職位有空缺或出缺時,由在職低級人員升任補充者,稱之為:
(A)贍徇制
(B)外補制
(C)內升制
(D)折衷制。
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18. 依學者道爾(R. Dahl)和林布倫(C. Lindblom)的見解,公共組織與企業組織的運作原理不同,其根本原因為何?
(A)公共組織的運作屬於政治系統的範圍
(B)公共組織的運作屬於經濟系統的範圍
(C)公共組織按照市場法則來運作
(D)公共組織的運作資金主要來自於消費者的費用支付。
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19. 下列關於非正式組織特徵的描述,何者是錯誤的?
(A)組織型態是平行、側面的
(B)控制力量主要是靠道德與行為規範、影響力
(C)產生的原因是人們自願結合而成的
(D)權力的基礎是基於合法的權威。
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20. 行政院研究發展考核委員會自數年前,即在其網頁設有「行政院組織改造專區」,這主要是屬於系統化推動行政革新的那一步驟?
(A)革新措施的分析和策劃
(B)政策相關人意見交流
(C)革新推行的過渡階段
(D)政策成果評估與追蹤。
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21. 賽蒙(Herbert Simon)認為,行政組織的決策活動應包括那三項活動?
(A)設計、執行、領導
(B)設計、協調、領導
(C)情報、溝通、執行
(D)情報、設計、抉擇。
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22. 有關行政領導理論的敘述何者正確?
(A)已發展出完整而具體的理論
(B)在相關理論中,最早發展的是情境理論
(C)有經驗的管理者不見得比沒有經驗的管理者更有領導效能
(D)已發展出可以套用在不同情境的公式。
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23. 賀茲柏格(Frederick Herzberg)提出激勵保健理論,下列何者是賀茲柏格所稱的「保健因素」?
(A)升遷與發展
(B)工作成就感
(C)長官的賞識
(D)人際關係。
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24. 從知識管理的觀念來分析,造成行政機關內各部門單位「知識類型單一化」的原因在於組織設計主要採行下列何項分化?
(A)功能別的分化型態
(B)地域別的分化型態
(C)有機式的分化型態
(D)任務小組的分化型態。
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25. 下列何者不是傳統治理模式的內涵?
(A)追求行政管理普遍法則
(B)政治與行政分離
(C)官僚體制為基本形式
(D)授權官僚更多決策權。
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26. 下列何者係行政院為確保公務員清廉自持、公正無私與依法執行職務所訂定之法規?
(A)公務員服務法
(B)公職人員利益衝突迴避法
(C)法官守則
(D)公務員廉政倫理規範。
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27. 下列何者不屬於肅貪機構?
(A)香港廉政公署
(B)新加坡瀆風檢肅局
(C)我國法務部調查局
(D)英國文官委員會。
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28. 各國對公務員政治活動的限制,寬嚴不一,下列那一國最寬?
(A)美國
(B)日本
(C)法國
(D)德國。
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29. 在管理主義人性假定之下,公共行政人員的倫理行為呈現的特徵,不包括下列何者?
(A)公共行政必須採取與政治分離的立場
(B)政府的焦點集中於服務的傳輸
(C)公共組織最重要的價值是經濟效率和工具理性
(D)在政策制定過程中為核心的要角。
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30. 新公共行政對行政人員的角色主張,可歸納為5種,不包括下列何者?
(A)社會公平促進者
(B)機關變遷催生者
(C)代表性行政人
(D)理性的經濟人。
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31. 從不同的研究途徑可以發展出不同的激勵理論,請問「行為改變途徑」是從行為主義中的何種理論衍生出來?
(A)需求理論
(B)操作制約理論
(C)公平理論
(D)期望理論。
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32. 溝通的障礙中有一項因素為不良的聽訊習慣,下列那一項不是造成不良的聽訊習慣的原因?
(A)過於激動
(B)聽得太快
(C)耐心的聽
(D)注意力不集中。
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33. 就行政效率的層次性而言,可分為機械、管理與組織效率三個層級。請問強調溝通與協調工作安排的組織效率又稱為以下何者?
(A)經濟效率
(B)社會效率
(C)財務效率
(D)政治效率。
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34. 在「需要層次理論」中,對於愛情、歸屬感、接納與友情等,是屬於何種需求層次?
(A)生理需求
(B)安全需求
(C)尊重需求
(D)社會需求。
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35. 從行政實務的角度而言,下列何者對危機的認識是正確的?
(A)危機是在有預警的情況下發生的
(B)權責機關有充分的時間來作出決定
(C)危機本身即代表不確定性
(D)危機對組織的危害是可預料的。
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36. 密卓夫(I. Mitroff)於1988年將危機管理的重點歸納為五大工作計畫,下列那一項不是該五大工作計畫之一?
(A)不斷的學習及修正
(B)損害的控制與處理
(C)危機的準備及預防
(D)危機訊息的封鎖。
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37. 下列何者不是政府推動公共服務民營化的主要理由?
(A)增加提供服務的效率
(B)政府可移轉責任給民間
(C)限制政府的用人幅度
(D)減少政府的支出。
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38. 下列何者不是公眾關係的正確理念?
(A)公眾關係的積極理念在於消除公眾對於本機構的誤會、指責與攻擊
(B)公眾關係的前提為履行社會責任、服務大眾
(C)公眾關係之手段為有效之溝通
(D)公眾關係是一種長期有計畫的努力之結果。
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39. 下列何種行政文化類型,係強調任何價值都沒有永遠性、不變性與固定性?
(A)理性主義
(B)相對主義
(C)事實取向主義
(D)形式主義。
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40. 美國從何時開始促使城市與聯邦政府形成更為直接的財政關係,甚至有些城市的市長與州長的關係,遠不及與中央聯邦的互動往來?
(A)詹森總統的「大社會計畫」
(B)雷根總統的「星戰計畫」
(C)克林頓總統的「政府再造計畫」
(D)卡特總統的「零基預算」。
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41. 上級政府對下級政府透過府際移轉支付,使地方政府能提供最基本公共服務之經費,此種支付為:
(A)獎助款
(B)特別預算
(C)統籌款
(D)補助款。
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42. 在「社會立法時代」中,有關法律與公共行政之關係的敘述,下列何者正確?
(A)主張將社會事業「民營化」
(B)以「保障私人利益」為核心
(C)以「法律社會化」為基本精神
(D)促使公法「私法化」。
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43. 推展公眾關係需進行規劃與方案設計,下列何者非其功能?
(A)可找出主要之指導者
(B)可結合各自努力之成果
(C)可指出努力方向
(D)可用來執行控制功能。
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44. 對於非營利組織的分類方式,下列何者為正確敘述?
(A)商會與職業團體屬於捐贈型非營利組織
(B)政治團體屬於權利型非營利組織
(C)私立基金會屬於社團法人
(D)醫院屬於企業型非營利組織。
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45. 下列敘述何者不屬於行政機關在政策合法化過程的常見作法?
(A)爭取社會資源協助
(B)避免發布試探消息
(C)運用立法聯絡人員
(D)發揮黨政協調功能。
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46. 下列何者並非政策評估的消極目的?
(A)作為停止或持續政策的參考
(B)作為規避責任之用
(C)為進行公眾關係
(D)為掩飾政策失誤。
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47. 下列何者並非政策失靈的原因?
(A)政策問題的複雜程度
(B)政策環境相對穩定
(C)政策執行能力不足
(D)政策目標界定不明。
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48. 下列敘述何者最不屬於現代民主國家民意調查的特質?
(A)依循社會科學的系統與客觀原則
(B)避免發生誤導操縱的情事
(C)儘量詢問到所有民眾的意見
(D)運用機率統計的相關學理。
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49. 下列敘述何者最符合垃圾桶決策途徑的特質?
(A)政治強勢者的利益考量
(B)有組織的混亂狀態
(C)從已有現狀尋找替代方案
(D)有限制的個人能力與環境。
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50. 有關契稅納稅義務人的描述,下列何者錯誤?
(A)贈與契稅為贈與人
(B)典權契稅為典權人
(C)占有契稅為占有人
(D)買賣契稅為買受人。
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51. 下列何項不是政府審計制度的作用?
(A)防止行政機關不法收支
(B)促進政府行政績效
(C)抑制政府財政功能積極化
(D)解除行政機關之財務責任。
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52. 主管對員工的工作表現作成紀錄,記載與目標相關之績效優良或不佳的代表事例,以為考核之依據,係為下列那一種考績評量法?
(A)重大事件法
(B)核對清單法
(C)評述報告法
(D)強迫式選擇法。
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53. 有關公債發行之目的,下列何者錯誤?
(A)調節總體經濟
(B)做為大型資本支出之財源
(C)政府風險管理之工具
(D)收入不足時之財源。
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54. 美國的『平等就業機會法』,最主要在達成以下何種公共人事行政價值?
(A)回應性
(B)專業性
(C)功績性
(D)代表性。
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55. 美國詹森總統指示行政部門推行何種預算制度?
(A)績效預算
(B)行政預算
(C)設計計畫預算
(D)零基預算。
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56. 傳統的官僚組織理論,一方面強調專業分工,另一方面又要求法規控制與層級節制,往往造成專業權威和何者的衝突問題?
(A)層級權威
(B)認同權威
(C)神魅權威
(D)專家權威。
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57. 機關組織中常會出現社會學者莫頓(Robert Merton)所稱「目標錯置」(Displacement of goals)現象,下列何者非其原因?
(A)因「本位主義」所致
(B)因「控制幅度」所致
(C)因過於強調部門的專業分工
(D)因過於強調管理控制的價值。
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58. 學者聖吉(Peter Senge)提出建立「學習型組織」的五項修練,下列所述何者為非?
(A)系統思考
(B)團隊學習
(C)自我實現
(D)建立共通遠景。
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59. 賽蒙(H. A. Simon)的決策理論認為組織成員是「行政人」,而非「經濟人」,因為人的理性無法廣博充足,充其量為有限理性(bounded rationality),故大都僅可做出何種決定?
(A)最佳的
(B)滿意的
(C)漸進的
(D)制式的。
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60. 邁爾斯定律(Miles' Law)是用來形容組織社會化,促使成員態度趨向本位主義的副作用。下列何者能正確的表達此一定律的意義?
(A)職位決定立場
(B)權責不相當,權總是大於責
(C)伺候多名上司非易事
(D)向上爭權,向下卸責。
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61. 依「中央行政機關組織基準法」相關規定,內政部警政署內部一級單位的名稱應為何?
(A)「司」
(B)「組」
(C)「課」
(D)「科」。
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62. 古立克(L. Gulick)提出「POSDCORB」來代表行政管理的七大項職能,S是指:
(A)服務(Service)
(B)精神(Spirit)
(C)研究(Study)
(D)用人(Staffing)。
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63. 我國五院中具有彈劾、糾舉、糾正與審計權者,為以下那一行政機關?
(A)行政院
(B)監察院
(C)立法院
(D)司法院。
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64. 下列有關行政意義之敘述,何者錯誤?
(A)行政僅指政府的行政部門所管轄的事務
(B)行政是指整個政府各公務機關推動政務的一切作為
(C)行政的意義可從政治、管理、公共政策三種觀點加以剖析
(D)行政是政府官吏推行政府功能時的活動。
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65. 根據學理,機關內「非正式組織」的形式,主要是下列何種社會-心理關係的產物?
(A)人員間的工作倦怠關係
(B)人員間彼此的認同關係
(C)上司對下屬的指揮關係
(D)工作標準化的關係。
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66. 下列何者並非賽蒙(Herbert A. Simon)在其決策理論中,所提之行政組織的決策活動?
(A)情報活動(intelligence activity)
(B)設計活動(design activity)
(C)評估活動(evaluation activity)
(D)抉擇活動(choice activity)。
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67. 行政學中何種研究法在探討如何滿足人員的自尊心、榮譽感、與自我成就?
(A)心理研究法
(B)間接研究法
(C)直接研究法
(D)生態研究法。
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68. 以下有關威爾遜(Woodrow Wilson)在1887年發表的〈行政的研究〉(The Study of Administration)一文之敘述,何者錯誤?
(A)強調政治與行政分離
(B)該文發表後行政學才獨立成為一門學科
(C)行政學是一門純理論的學科
(D)行政學應儘量採用比較研究方法。
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69. 下列何者不是新公共行政所主張的民主行政之特性?
(A)技術治理
(B)公民參與
(C)資訊開放
(D)公共利益。
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70. 下列那位學者提出行政學有「認同危機」(identity crisis)?
(A)威爾遜(W. Wilson)
(B)古立克(L. Gulick)
(C)古德諾(F. Goodnow)
(D)瓦爾多(D. Waldo)。
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71. 下列何項為科學管理學派所主張?
(A)人類天生樂於工作
(B)權變理論
(C)論件計酬
(D)組織中小團體的影響很深遠。
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72. 所謂「公共行政係涉及政府中行政部門的作為、是管理專業、是官樣文章的米老鼠、是藝術而非科學」,此敘述是從何角度對「公共行政」的界說?
(A)倫理角度
(B)法律角度
(C)政治角度
(D)管理角度。
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73. 古德諾(F. J. Goodnow)認為:「政治是國家意志的表現,行政是國家意志的執行。」此主要係強調行政在下列何項上的意義?
(A)政治
(B)法律
(C)管理
(D)政策。
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74. 有關韋伯(Max Weber)所提出的「官僚模式」(bureaucratic model)特徵,下列何者錯誤?
(A)層級秩序
(B)正式的職掌
(C)法規與管制
(D)依據身分關係選拔人才。
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