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1. 一般而言,公眾關係的推展原則,下列何者錯誤?
(A)外部做起
(B)誠信為本
(C)公開透明
(D)平時發展。
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2. 按中華民國憲法及其增修條文規定之意旨,我國最高的人事行政主管機關為何?
(A)行政院人事行政局
(B)行政院
(C)考試院
(D)銓敘部。
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3. 依我國預算法規定,預備金分為:
(A)普通預備金、特種預備金
(B)第一預備金、第二預備金
(C)經常性預備金、臨時性預備金
(D)集中預備金、分散預備金。
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4. 政府推動組織再造常面對機關成員對革新計畫的抵制反對,這種態度學理稱之為何?
(A)白京生定律(Parkinson's Law)
(B)寡頭鐵律(Iron Law of Oligarchy)
(C)不稀罕效應(BOHICA)
(D)墨菲效應(Murphy's Law)。
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5. 就組織經營所須考量的「利害關係人」數目的多寡來說,公共組織與企業組織的差異為何?
(A)公共組織所須考量的環境因素比較簡單
(B)公共組織所須考量的環境因素比較複雜
(C)公共組織與企業組織所須考量的環境因素的複雜程度相同
(D)公共組織毋須考量其所面對的環境因素。
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6. 「組織是一個有機體,是隨著時代環境的演變自求適應,自謀調整的團體」,這是從何種觀點來解釋組織?
(A)靜態的觀點
(B)動態的觀點
(C)生態的觀點
(D)心態的觀點。
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7. 提出「行憲更難於制憲」的行政學者是誰?
(A)威爾遜(Woodrow Wilson)
(B)麥爾(Otto Mayer)
(C)韋伯(Max Weber)
(D)賽蒙(Herbert Simon)。
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8. 下列何者不屬於理想官僚模式的重要特徵?
(A)專業分工
(B)層級節制
(C)依法辦事
(D)績效管理。
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9. 西方社會在18、19世紀對政府的價值理念,係認為政府是為維持基本公共生活所不得不有的「惡」,故而政府是個:
(A)無為政府
(B)有限政府
(C)虛擬政府
(D)社會國政府。
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10. 若將不同的行政倫理標準相結合,則下列何者為行政倫理最重要的標準?
(A)公共利益
(B)憲政制度
(C)專業技術
(D)公民義務。
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11. 激勵理論中,認為一個人會以其工作結果與工作投入之比率,和他人做比較,若覺得不相稱,進而調整行為,此為何種理論?
(A)預期理論
(B)兩因理論
(C)增強理論
(D)衡平理論。
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12. 機關將不常調閱之檔案交由檔案處集中管理,而將常調閱之案卷交由各單位自行保管的檔案管理組織,稱為:
(A)集中制
(B)分散制
(C)折衷制
(D)分權制。
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13. 評估一項方案被執行的程度與原訂定計畫之差別,是下列何種方案評估類型所強調的?
(A)過程評估
(B)成本效益分析
(C)影響評估
(D)結果評估。
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14. 傳統公共行政、新公共管理與新公共服務,其治理模式的基礎依序為何?
(A)科層制、市場與法律
(B)科層制、市場與社群
(C)法律、市場與社群
(D)科層制、社群與法律。
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15. 以BOT推動公共建設的政策模式,其主要特徵為何?
(A)政府零出資
(B)風險分擔
(C)無道德風險
(D)全民皆為股東。
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16. 下列那一種行為導因於公共財(public goods)的特性,並造成市場失靈?
(A)貪污舞弊的行為
(B)目標替代(goal displacement)的行為
(C)搭便車型(free-ride)的行為
(D)依法行政的官僚作為。
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17. 政府預算的編列計畫除非重新獲得授權,否則應於一定年限後自動停止,此種立法作為稱為:
(A)日出條款
(B)落日條款
(C)臨時條款
(D)停止條款。
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18. 行政理論的整合時期(1960年代以後),對於行政組織的研究,主要以下列何種理論觀點為主?
(A)結構的、技術的觀點
(B)行為的、心理的觀點
(C)生態的、權變的觀點
(D)團隊的、能力的觀點。
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19. 所謂的社會資本(social capital),包括下列那些要素?
(A)權威、領導、控制
(B)規劃、執行、評估
(C)網絡、規範、信任
(D)策略、管理、績效。
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20. 下列有關懲戒與懲處之敘述,何者錯誤?
(A)懲戒與懲處之事由並無實質差別
(B)兩者依據法律並無不同
(C)機關對九職等以下公務人員為記過或申誡之懲戒處分,受處分公務人員得依公務人員保障法規定提出申訴及再申訴
(D)行政機關對公務人員為免職懲處,屬實質上之懲戒處分。
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21. 「草擬危機處理的劇本」,係屬下列何種階段的危機管理活動?
(A)危機爆發前的管理活動
(B)危機爆發時的管理活動
(C)危機爆發後的管理活動
(D)復原進行期的管理活動。
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22. 所謂行政就是政府行政部門所管轄的事務,此為何種觀點對於公共行政的界定?
(A)政治與行政分立
(B)三權分立
(C)管理學
(D)公共政策學。
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23. 一般而論,下列那一種組織較適合在環境動盪且任務複雜度高的狀況下運行?
(A)矩陣式組織
(B)分部化程度高之組織
(C)專業化官僚制度
(D)機械式官僚制度。
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24. 依據公務人員保障法規定,公務人員對於服務機關或人事主管機關所為之行政處分,認為違法或顯然不當,致損害其權利或利益者,得提起復審。下列那些事件屬於復審之標的?a.一次記一大過;b.一次記兩大過;c.停職;d.年終考績丙等;e.現職服務機關不核發離職證明書,致不能於規定期限內報到;f.因公涉訟,服務機關不同意核發延聘律師費用。
(A)a.b.c.d.e.
(B)b.c.d.e.f.
(C)b.c.e.f.
(D)a.b.c.f.。
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25. 面對動盪不安的環境考量,科哈特(Larry Kirkhart)提出「協和式模式」(consociated model)的組織型態,關於其特徵下列何者錯誤?
(A)社會關係是以高度的獨立自主和相互倚賴為特徵
(B)專案團隊是基本的工作單元
(C)組織強調終身職,而非短暫僱用
(D)所有組織均植基於時間的迫切性。
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26. 公共行政之公共性界定有許多不同途徑,將公眾視為是受惠者,這是以下何種公共性界定途徑觀點?
(A)服務提供的觀點
(B)多元主義的觀點
(C)公共選擇的觀點
(D)立法的觀點。
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27. 下列何者不屬於影響公共行政之經濟環境因素?
(A)社會福利發展
(B)人民教育程度
(C)國民所得分配
(D)產業結構型態。
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28. 下列何者不屬於公共政策學者魏瑪(D. Weimer)與文寧(A. Vining)所提出的公共問題的起因?
(A)市場失靈
(B)民意失靈
(C)政府失靈
(D)政策失靈。
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29. 下列何者不屬於政策評估的常見類型?
(A)預評估
(B)過程評估
(C)可執行評估
(D)結果評估。
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30. 下列何者通常不是編製績效預算的基礎?
(A)政府機關的性質
(B)政府的職能
(C)政府的業務
(D)政府的計畫。
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31. 若以行政組織之職能區分,則我國「教育部高等教育司」應屬於以下何種組織類型?
(A)研究部門
(B)後勤部門
(C)幕僚部門
(D)業務部門。
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32. 團體的「凝聚力」有促進組織績效的作用,也可能產生下列那一種現象?
(A)「創意思惟」的現象
(B)「有限理性」的現象
(C)「團體盲思」的現象
(D)「全面品質管理」的現象。
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33. 1968年,美國雪城大學舉辦的新公共行政研討會是由下列那位學者資助的?
(A)賽蒙(H. A. Simon)
(B)羅聖朋(D. H. Rosenbloom)
(C)林布隆(C. E. Lindblom)
(D)瓦多(D. Waldo)。
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34. 夏福利茲和羅素(Shafritz & Russell)在「簡介公共行政」一書中,於羅聖朋(Rosenbloom)所主張的管理、政治和法律途徑之外,加上何種觀點,使公共行政的界定和描述更周延?
(A)文化觀點
(B)職業觀點
(C)理論觀點
(D)新聞觀點。
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35. 由於50年代和60年代流行邏輯實證論,因缺乏何種研究而使行政學成為公私不分的組織理論與管理之學?
(A)公共性
(B)公共行政理論
(C)公共行政文化
(D)公共行政科學。
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36. 今日社會處理公共事務時,有所謂「鐵三角」(Iron Triangles)關係,下列何者不包括在內?
(A)媒體
(B)行政機關
(C)國會委員會
(D)利益團體。
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37. 從組織經濟學的觀點來說,組織就是一套制度安排(Institutional arrangements),這個制度安排的目的為何?
(A)打破人員與組織間的社會契約關係
(B)減少組織的垂直層級數目
(C)促進組織內各種交易行為的進行
(D)促進組織成員的人格成長。
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38. 「組織所具有的器物(artifacts)、信念、規範、價值與前提(premises)的模式。」是指何種概念?
(A)組織結構
(B)組織變遷
(C)組織學習
(D)組織文化。
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39. 如果想要將機關塑造為一種「學習型組織」,你對所屬人員的期望與要求應該如何?
(A)要求人員遵循慣例、服從命令
(B)要求人員遵守程序、維持一貫
(C)要求人員不避風險、有創造力
(D)要求人員避免風險、避免衝突。
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40. 依中華民國憲法規定,總統為避免國家或人民遭遇緊急危難或應付財政經濟上重大變故,得經行政院會議之決議發布緊急命令,但須於發布命令後多少日內提交立法院追認?
(A)十日
(B)十五日
(C)二十日
(D)三十日。
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41. 政府預算的項目,反映了某個階層、團體或組織的利益及主張是否受到政府的青睞或照顧。這樣的觀點反映了何種特質?
(A)政策特質
(B)管理特質
(C)政治特質
(D)經濟特質。
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42. 美國總統傑克遜將「分贓制度」予以制度化,乃源起於解決「仕紳制」所造成的弊端,以下何者不是「仕紳制」的問題?
(A)文官與民眾疏離,無法對公共利益評價
(B)聯邦行政人員久任其位,導致文官體系老化
(C)政府權力過度集中於中產階級
(D)政府公共事務之效率低落。
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43. 以下何者不是職位分類制度的優點?
(A)因事設職,按職擇人
(B)等級劃分較少,晉升幅度較大
(C)重視專家,專才專用
(D)權責分明,分工合作。
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44. 下列有關漸進預算的描述,何者錯誤?
(A)預算是「利益均霑」的分享
(B)有助於共識與聯盟的建立
(C)國會為預算決策權力之所在
(D)政策優先順序明確界定。
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45. 決策者在下列何種決策環境中,其能掌控的程度最低?
(A)風險環境
(B)不確定環境
(C)衝突-競爭環境
(D)確定環境。
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46. 下列有關「公民社會」的敘述,何者錯誤?
(A)公民社會的興起,與分權化之趨勢有關
(B)強調民眾是公共政策的接受者
(C)隱含民主參與的方式比過去更為直接
(D)期望達成民眾自我治理的理想。
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47. 以下何者與「府際關係」較無直接關聯?
(A)地方首長赴海外招商
(B)行政區域合併
(C)財政部調整統籌分配款之分配比率
(D)行政院衛生署及地方政府共同防治傳染病。
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48. 下列何者並非已開發國家行政文化的特質?
(A)理性主義
(B)功績主義
(C)通才主義
(D)行政中立主義。
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49. 根據比特(B. Bitter)的分類,下列何者不屬於互益類(mutual benefit)之非營利組織?
(A)消費合作社
(B)互助會
(C)商會
(D)慈善團體。
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50. 傳統公共行政的理論及實務中,其所主要強調的價值標準是:
(A)效率
(B)民主
(C)效率與正義
(D)效率與公道。
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51. 下列何者不是政府機關探求民意之有效方式?
(A)彙整發表於各媒體之意見
(B)委託專業機構辦理民意調查
(C)舉辦公聽會,並廣邀各界參加
(D)聽取核心幕僚之觀察。
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52. 巴納德(C. I. Barnard)認為組織的生存與發展,有賴於確保何者的平衡?
(A)系統與環境
(B)貢獻與滿足
(C)主管與部屬
(D)技術與行為。
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53. F. Herzberg提出保健激勵二因理論,下列那一項不屬於激勵因素?
(A)工作本身
(B)工作保障
(C)成就感
(D)自我實現。
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54. 從行政內涵而言,行政評估不應包括:
(A)政策評估
(B)排名評估
(C)人力績效評估
(D)組織績效評估。
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55. 有關美國行政文化的敘述,何者錯誤?
(A)民主化
(B)集權化
(C)政治化
(D)專業化。
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56. 「行政組織成員應致力於提昇開放溝通、創意和奉獻的能力」,此種主張是屬於強化行政倫理的那一面向?
(A)實踐公共利益
(B)尊重憲法法律
(C)展現個人廉潔
(D)倡導倫理組織。
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57. 就行政責任的確保途徑而言,下列何者不屬內部非正式確保途徑?
(A)代表性科層體制
(B)專業倫理
(C)調查委員會
(D)弊端揭發。
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58. 公務員遇有請託關說時,應於幾日內簽報其長官並知會政風機構?
(A)3日
(B)4日
(C)5日
(D)6日。
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59. 下列有關邦聯制政府(confederation government)之敘述,何者錯誤?
(A)邦聯係依憲法而結合
(B)邦聯不能直接指揮或命令分子國
(C)分子國可宣告邦聯之違法行為無效
(D)前蘇聯之獨立國協屬於此類型。
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60. J. Nunamaker等人於1989年進行建構危機管理的體制,其中在危機爆發時的活動可以劃分為三個動態模式,下列那一項不是屬於該三個動態模式?
(A)危機資源管理系統
(B)危機情境監測系統
(C)設置危機指揮中心
(D)災害預警系統。
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61. 在組織內團體對團體的衝突因素中,下列那一項敘述是錯誤的?
(A)工作的互依性愈高,愈不容易衝突
(B)職掌分明,角色清楚,衝突會減少
(C)競爭性團體中,成員考績不同,則合作減少,衝突增加
(D)合作性團體中,成員考績相同,則合作增加,衝突減少。
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62. 在推展公眾關係時,要注意普遍平衡、自然發展以及平等互惠的關係,是指下列那一項公眾關係推動的工作原則?
(A)內部做起
(B)雙向溝通
(C)平時發展
(D)誠信為本。
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63. 以下何者不是單一制政府的優點?
(A)國家政策明確
(B)權責不致發生混亂
(C)避免國會、官僚制度與政策計畫重疊,可節省大量的直接成本
(D)施政可因地制宜。
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64. 下列概念何者不屬於近代公共政策學者邊森(J. Benson)與魏柔(C. Weitzel)所倡議的總體層次政策分析?
(A)政策網絡與資本主義的結合
(B)各利益團體的結盟
(C)行政組織內部的決策過程
(D)特定階級利益的形成。
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65. 中華民國98年5月通過立法的「公務人員行政中立法」,最主要在反應下列何項人事行政運作趨勢?
(A)人事行政專業化
(B)人事行政科學化
(C)人事行政民主化
(D)公務倫理之強化。
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66. 有關組織發展的敘述,下列何者錯誤?
(A)有計劃地變革
(B)目的只在維持組織的信仰、態度、價值觀念和結構
(C)提供個人自性實現的機會,達成個人目標和組織目標相協調
(D)因「實驗室訓練」和「調查研究與回饋」兩項技術的影響而備受重視。
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67. 臺灣某縣市轄內發生建築工地作業吊臂墜落砸死人員事件,該市市長對媒體說「我們的工安檢查與依法開罰,該做的都做了,這起意外事件承包廠商該負全責,與市府無關!」這種回應方式就是組織的何種機能發揮了作用?
(A)組織的界限
(B)組織的環境
(C)組織的投入
(D)組織的輸出。
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68. 行政學的發展中,若採用典範(Paradigm)以做為行政學的定位,其中典範Ⅲ時期(1950~1970)的主題是下列何者?
(A)公共行政即管理學
(B)公共行政即政治學
(C)政治與行政的分立
(D)行政原則的確立。
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69. 從行政學發展的歷程看,公共性、政治、管理及公共政策等四種不同研究角度之先後出現順序是:
(A)公共性-政治-管理-公共政策
(B)管理-公共性-政治-公共政策
(C)公共政策-政治-管理-公共性
(D)政治-管理-公共政策-公共性。
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70. 從實務的角度上說,行政與管理兩者在用法上有異。下列那一項敘述錯誤?
(A)行政是目的取向的,而管理則為手段取向
(B)行政所指的範圍較廣,層級較高;管理所指的範圍較小,層級較低
(C)行政要統籌全局,顧及各部分;管理則只就某事做守據點的執行
(D)行政通常不具有自由裁量權的行使;而管理則有自由裁量權的行使。
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71. 以下有關公共選擇理論(public choice theory)的敘述,何者錯誤?
(A)假定理性人必定經由「誘因體系」的吸引從事活動
(B)官僚人員係受公共利益的驅使而行動
(C)公共選擇理論在方法論的主張是個體論者
(D)如果私部門的生產或消費活動引起「外部性」的效果,政府必須採取法律干預,以維持秩序。
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72. 下列何項並不屬於行動典範的觀點?
(A)面對面的境遇
(B)交互主觀性
(C)社會意義的理解
(D)行為的科學解釋。
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73. 依丹哈特(R. B. Denhardt)之見,賽蒙(H. A. Simon)所建構的行政理論應被歸為何種典範?
(A)行政控制
(B)組織學習
(C)政治教育
(D)政治結構。
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74. 下列何者為「新公共行政」(New Public Administration)運動的主要論點之一?
(A)倡導「企業型政府」
(B)建立「科學管理原則」
(C)主張「邏輯實證方法論」
(D)重視「入世」的公共行政觀。
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