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1. 一般而言,公眾關係的推展原則,下列何者錯誤?
(A)外部做起
(B)誠信為本
(C)公開透明
(D)平時發展。
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2. 按中華民國憲法及其增修條文規定之意旨,我國最高的人事行政主管機關為何?
(A)行政院人事行政局
(B)行政院
(C)考試院
(D)銓敘部。
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3. 依我國預算法規定,預備金分為:
(A)普通預備金、特種預備金
(B)第一預備金、第二預備金
(C)經常性預備金、臨時性預備金
(D)集中預備金、分散預備金。
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4. 政府推動組織再造常面對機關成員對革新計畫的抵制反對,這種態度學理稱之為何?
(A)白京生定律(Parkinson's Law)
(B)寡頭鐵律(Iron Law of Oligarchy)
(C)不稀罕效應(BOHICA)
(D)墨菲效應(Murphy's Law)。
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5. 就組織經營所須考量的「利害關係人」數目的多寡來說,公共組織與企業組織的差異為何?
(A)公共組織所須考量的環境因素比較簡單
(B)公共組織所須考量的環境因素比較複雜
(C)公共組織與企業組織所須考量的環境因素的複雜程度相同
(D)公共組織毋須考量其所面對的環境因素。
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6. 「組織是一個有機體,是隨著時代環境的演變自求適應,自謀調整的團體」,這是從何種觀點來解釋組織?
(A)靜態的觀點
(B)動態的觀點
(C)生態的觀點
(D)心態的觀點。
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7. 提出「行憲更難於制憲」的行政學者是誰?
(A)威爾遜(Woodrow Wilson)
(B)麥爾(Otto Mayer)
(C)韋伯(Max Weber)
(D)賽蒙(Herbert Simon)。
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8. 下列何者不屬於理想官僚模式的重要特徵?
(A)專業分工
(B)層級節制
(C)依法辦事
(D)績效管理。
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9. 西方社會在18、19世紀對政府的價值理念,係認為政府是為維持基本公共生活所不得不有的「惡」,故而政府是個:
(A)無為政府
(B)有限政府
(C)虛擬政府
(D)社會國政府。
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10. 若將不同的行政倫理標準相結合,則下列何者為行政倫理最重要的標準?
(A)公共利益
(B)憲政制度
(C)專業技術
(D)公民義務。
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11. 激勵理論中,認為一個人會以其工作結果與工作投入之比率,和他人做比較,若覺得不相稱,進而調整行為,此為何種理論?
(A)預期理論
(B)兩因理論
(C)增強理論
(D)衡平理論。
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12. 機關將不常調閱之檔案交由檔案處集中管理,而將常調閱之案卷交由各單位自行保管的檔案管理組織,稱為:
(A)集中制
(B)分散制
(C)折衷制
(D)分權制。
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13. 評估一項方案被執行的程度與原訂定計畫之差別,是下列何種方案評估類型所強調的?
(A)過程評估
(B)成本效益分析
(C)影響評估
(D)結果評估。
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14. 傳統公共行政、新公共管理與新公共服務,其治理模式的基礎依序為何?
(A)科層制、市場與法律
(B)科層制、市場與社群
(C)法律、市場與社群
(D)科層制、社群與法律。
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15. 以BOT推動公共建設的政策模式,其主要特徵為何?
(A)政府零出資
(B)風險分擔
(C)無道德風險
(D)全民皆為股東。
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16. 下列那一種行為導因於公共財(public goods)的特性,並造成市場失靈?
(A)貪污舞弊的行為
(B)目標替代(goal displacement)的行為
(C)搭便車型(free-ride)的行為
(D)依法行政的官僚作為。
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17. 政府預算的編列計畫除非重新獲得授權,否則應於一定年限後自動停止,此種立法作為稱為:
(A)日出條款
(B)落日條款
(C)臨時條款
(D)停止條款。
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18. 行政理論的整合時期(1960年代以後),對於行政組織的研究,主要以下列何種理論觀點為主?
(A)結構的、技術的觀點
(B)行為的、心理的觀點
(C)生態的、權變的觀點
(D)團隊的、能力的觀點。
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19. 所謂的社會資本(social capital),包括下列那些要素?
(A)權威、領導、控制
(B)規劃、執行、評估
(C)網絡、規範、信任
(D)策略、管理、績效。
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20. 下列有關懲戒與懲處之敘述,何者錯誤?
(A)懲戒與懲處之事由並無實質差別
(B)兩者依據法律並無不同
(C)機關對九職等以下公務人員為記過或申誡之懲戒處分,受處分公務人員得依公務人員保障法規定提出申訴及再申訴
(D)行政機關對公務人員為免職懲處,屬實質上之懲戒處分。
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21. 「草擬危機處理的劇本」,係屬下列何種階段的危機管理活動?
(A)危機爆發前的管理活動
(B)危機爆發時的管理活動
(C)危機爆發後的管理活動
(D)復原進行期的管理活動。
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22. 所謂行政就是政府行政部門所管轄的事務,此為何種觀點對於公共行政的界定?
(A)政治與行政分立
(B)三權分立
(C)管理學
(D)公共政策學。
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23. 一般而論,下列那一種組織較適合在環境動盪且任務複雜度高的狀況下運行?
(A)矩陣式組織
(B)分部化程度高之組織
(C)專業化官僚制度
(D)機械式官僚制度。
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24. 依據公務人員保障法規定,公務人員對於服務機關或人事主管機關所為之行政處分,認為違法或顯然不當,致損害其權利或利益者,得提起復審。下列那些事件屬於復審之標的?
a.一次記一大過;
b.一次記兩大過;
c.停職;
d.年終考績丙等;
e.現職服務機關不核發離職證明書,致不能於規定期限內報到;
f.因公涉訟,服務機關不同意核發延聘律師費用。
(A)a.b.c.d.e.
(B)b.c.d.e.f.
(C)b.c.e.f.
(D)a.b.c.f.。
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25. 面對動盪不安的環境考量,科哈特(Larry Kirkhart)提出「協和式模式」(consociated model)的組織型態,關於其特徵下列何者錯誤?
(A)社會關係是以高度的獨立自主和相互倚賴為特徵
(B)專案團隊是基本的工作單元
(C)組織強調終身職,而非短暫僱用
(D)所有組織均植基於時間的迫切性。
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