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1. 下列那一項不屬於公共管理的3P原則？
(A)參與（Participation）
(B)民營化（Privatization）
(C)公私協力（Partnership）
(D)公共化（Publicizing）。
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2. 依據學者凱特（Kettl）的看法，公共政策學派途徑（P途徑）的公共管理，有下列那一項特徵？
(A)融合傳統式的公共行政及政策執行研究
(B)偏向於回溯性的與規範性的理論研究
(C)著眼於中階主管效能的過程研究
(D)透過個案研究發展所需的知識。
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3. 在策略管理的系統中，下列何者最為抽象？
(A)目標（goal）
(B)目的（objectives）
(C)使命（mission）
(D)行動計畫（action plan）。
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4. 「行政人員為維持公眾的信任，以公共利益為目的，用以獎優汰劣的一套系統，讓行政人員能夠確實負責」，此概念稱為：
(A)信任
(B)社會資本
(C)公益
(D)課責。
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5. 相較於企業管理，下列何者不屬於公共行政所強調的價值？
(A)追求利潤
(B)分權制衡
(C)公共利益
(D)代表性。
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6. 首先於1954年提出目標管理概念的學者是：
(A)戴明（Deming）
(B)朱朗（Juran）
(C)寇斯比（Crosby）
(D)杜魯克（Drucker）。
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7. 下列何者是企業管理學派（B途徑）的公共管理之特徵？
(A)偏好於運用官僚體制設計組織
(B)嚴格區分公、私部門的差異
(C)重視組織設計的過程取向之研究
(D)以質化研究的實地觀察為主要研究方法。
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8. 卡爾森（Garson）與歐曼（Overman）提出以「PAFHRIER」取代「POSDCORB」，來表示行政管理主要功能，其中「ER」代表那一項功能？
(A)對外關係（External Relations）
(B)對外授能（External Empowerment）
(C)企業關係（Entrepreneurial Relations）
(D)外部再造（External Reenginering）。
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9. 根據新公共服務精神的觀點，政府提供公共服務的對象是：
(A)納稅人
(B)委託者
(C)顧客
(D)公民。
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10. 新古典經濟理論極力主張建立那一種類型的政府？
(A)適中化政府
(B)彈性化政府
(C)最大化政府
(D)最小化政府。
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11. 政府應多以「導航」替代「操槳」，其最主要乃主張：
(A)政府應積極推動福利國概念
(B)減少契約外包以免圖利他人
(C)嚴格管制市場機制
(D)政府不必大有為。
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12. 新公共管理曾遭受許多批評，有人稱其是修正之新泰勒主義，其意指新公共管理是何種學派的復活？
(A)人群關係學派
(B)行政管理學派
(C)科學管理學派
(D)人性需求學派。
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13. 下列何者屬於知識管理的基石？
(A)績效考核
(B)行政課責
(C)員額精簡
(D)組織學習。
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14. 探究古巴飛彈危機，認為分析國際危機管理，可藉由理性抉擇模式、組織過程模式、政府政治模式等加以了解的學者是：
(A)艾里遜（Graham Allison）
(B)林布隆（Charles Lindblom）
(C)唐恩（William Dunn）
(D)賽蒙（Herbert Simon）。
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15. 近年來十分風行的「情緒商數」（EQ, emotion quotient）是管理者何種技能的一項衡量指標？
(A)技術性技能
(B)資訊技能
(C)人際間技能
(D)概念化技能。
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16. 「又稱為結果導向預算或支出控制預算，其主要意涵是指進行預算決策時，以『結果』而非『投入』為專注的目標。」以上這段話所描述的是下列何種預算制度？
(A)行政預算制度
(B)零基預算制度
(C)設計計畫預算制度
(D)企業化預算制度。
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17. 下列何者為新公共管理的核心主張？
(A)福利國家
(B)公民社會
(C)大有為政府
(D)市場機制。
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18. 政策要獲得多數民眾的支持，必須致力於行銷工作，就市場行銷的「四P」原則而言，除了產品（product）、價格（price）和推銷（promotion）外，還有那一項？
(A)通路（place）
(B)流程（process）
(C)計畫（plan）
(D)績效（performance）。
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19. Peter Senge（1990）在其所著的「第五項修練：學習型組織的藝術與實務」一書中，認為學習型組織必須具備五項修練，包括：改善心智模式、自我超越、共同願景、系統思考，以及：
(A)官僚體制
(B)績效評估
(C)團隊學習
(D)品質管理。
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20. 下列關於政策行銷的論述，何者錯誤？
(A)政策行銷不只是一種組織管理的作為，也是管理公共議程的專業
(B)政策行銷是一種創造公共價值的政治管理
(C)政策行銷最核心的目的是充分掌控媒體使其為政治目的服務
(D)政策行銷是建構政策支持社群的活動。
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21. 政府部門的人力資源管理，強調以成績、能力及績效，作為公務人員任用、俸給、升遷的標準，實行用人唯賢的原則，而非用人唯親，不以親疏、黨派、個人或家庭背景等因素來評價公務人員，此種稱為：
(A)獨裁主義
(B)功績主義
(C)政治任命
(D)保守主義。
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22. 下列關於利益團體影響民意的敘述何者錯誤？
(A)對相關議題政府機關表達關切
(B)試圖對民意代表施加壓力
(C)傾向直接取得決策權力
(D)與其他相關利益團體結盟。
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23. 從府際關係的角度，政府與部門之間的關係構成完整的分工體系，行政院與高雄市政府之間的組織關係屬於下列那一種？
(A)部際水平關係
(B)部際垂直關係
(C)府際平行關係
(D)府際垂直關係。
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24. 若希望促進政府與第三部門的協調合作，下列何者不是優先發展的事項？
(A)建立資訊交換系統
(B)發展多元競爭的關係
(C)建立問題解決機制
(D)建立責信評量制度。
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25. 下列有關「審慎思辯民調」的敘述，何者錯誤？
(A)重視平等參與
(B)減少決策程序成本
(C)減少理性無知
(D)直接民主。
申論題型
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1. 請問非營利組織與營利組織在行銷上的差異為何？以及非營利組織行銷的困難為何？並舉實例說明之。
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1. 跨域治理中府際關係之意涵為何？府際互動過程中發生衝突問題的根源為何？試說明之。
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