導遊領隊考古題 105年 導遊實務(一)

1. 有關腹瀉的處理,下列何者錯誤?

2. 若誤食腐蝕性毒物如強酸、強鹼,下列何種緊急處置最不適宜?

3. 燒傷處理過程,「沖」的目的下列何者正確?

4. 下列何者不是腦中風症狀的典型表現?

5. 旅途中如果遇到毒蛇咬傷之情況,下列緊急處理方式,何者錯誤?

9. 下列何者是以濕地為重要保護資源特色的國家公園?

10. 櫻花鉤吻鮭的主要棲息地在下列那一座國家公園?

12. 下列何者不屬於玉山國家公園管轄範圍內之遊客中心?

13. 墾丁國家森林遊樂區是由下列那個單位經營管理?

14. 「水金九地區國際觀光魅力據點發展整合計畫」獲選為交通部觀光局「競爭型國際觀光魅力據點示範計畫」之一,下列地點組合何者正確?

16. 聞名全臺的曲腰魚,又稱為「總統魚」,為那一座國家風景區的特有生態資源?

17. 清朝時期臺北有五個城門,通稱小南門的,原名稱為:

18. 東部海岸國家風景區內的長濱文化代表下列那一時代?

20. 「風獅爺」是那一個地區居民信奉之神祇?

21. 古代玉製禮器中的六器,白琥作為何用?

23. 下列何者不屬於馬祖列島主要組成的鄉鎮?

26. 下列何者屬於非人員解說服務?

27. 下列何者是進行解說活動中最重要的守則?

28. 解說文字的顏色要考慮和解說牌底色、對比相互調和。下列何種解說牌與文字之顏色配置最不恰當?

29. 下列何者不是解說員的工作?

32. 能夠快速應變的領隊導遊,屬於下列服務品質的那一個構面?

34. 購買旅遊商品決策時,憂心家人是否贊成的不確定性與風險,屬於:

35. 透過他人的影響或朋友告知,個人因此而產生了購買行為,屬於:

38. 下列何者為旅遊業者了解消費者旅遊動機的最佳方式?

39. 使用「標準作業流程(SOP)」可以改善下列何種服務特性的缺失?

40. 觀光產品中所倡導環保措施、低碳旅遊的概念,符合下列何種銷售模式?

41. 下列何種類型的消費決策方式,最容易受廣告所影響?

44. 某些飛機機翼翼尖,安裝往上翹的小翼(Winglet),其最主要的功能為何?

46. 某客機目前的飛行高度為5000 Feet,經換算後約為多少公尺?

47. 機票號碼「170 2416383755 1」請問數字「4」代表之意義為何?

48. 當夜間一架航機機首面對你時,你的左右兩邊所看到飛機機翼的翼尖航行燈顏色各為何?

49. 我國民用航空法所稱「飛航」,係包含航空器的那些作業階段?

54. 下列何項情況不可開立電子機票?

55. 在加拿大不適合送什麼花,因為此種花只適用於葬禮?

56. 使用西餐時,如果將餐巾放回餐桌,表示:

57. 在西式宴會上,有關刀叉的使用,下列那一項較合宜?

58. 參加正式宴會,下列食物吃法何項較適當?

60. 西式宴客席次之安排,下列敘述何項錯誤?

61. 有關交換名片的禮儀,下列敘述何者最不恰當?

62. 有關行進的禮儀,下列敘述何者正確?

63. 男士禮服的穿著,下列敘述何項錯誤?

64. 通關手續「C.I.Q.」之中的「C」是指下列何者?

65. 旅客疾病或意外受傷的處理原則,下列何者錯誤?

66. 避免旅客在旅遊途中出現身體不適狀況,領團人員的下列作法中何者不宜?

67. 旅行期間,關於飲食的注意事項,下列敘述何者錯誤?

68. 下列何者為旅客訂位紀錄PNR之全文?

69. 以旅行支票購買物品,在付款櫃台時,旅客應於下列那一欄位上簽名?

70. 旅遊團體入住旅館下行李後,發現有放置貴重物品之行李遺失,下列敘述何者錯誤?

71. 為預防團員於參觀博物館過程中走失,領團人員事先須告知團員如發生走失情形時,下列那一應對方式最不可取?

72. 下列何者不是領團人員處理重大緊急突發狀況之原則?

73. 為避免安排自費行程導致旅遊糾紛發生,下列敘述何者錯誤?

74. 依據民法相關規定,旅遊營業人安排旅客在特定場所購物,其所購物品有瑕疵者,旅客得於受領所購物品後多少時間內,請求旅遊營業人協助處理?