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1. 請解釋何謂Big 6?試舉例說明,大學圖書館如何利用其方法提升大學生的健康資訊素養?
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1. 臺灣正面臨高齡化社會的挑戰。假設你是都會區公共圖書館的館長,面臨此一趨勢的挑戰,你將如何規劃你的圖書館,在未來十年對老年使用者提供有用的服務?請考量老化過程的生理與心理特徵,分別就館舍、館藏、館員、設備與服務,說明你的規劃重點。
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1. 志工是公共圖書館的重要資源,但如果管理不當也會造成圖書館的負擔。今有一位讀者,第一次造訪頗具規模的公共圖書館,來到電腦前想要知道如何上網,他請問了館內身旁看起來像館員的女性志工,卻一問三不知,該讀者不得其門而入的離開,並對圖書館員留下負面印象。若你是志工業務的管理者,(一)實務上你會如何處理?(二)請根據圖書館志工管理的主要面向,提出志工管理的改善策略,以避免類似的狀況再次發生,提高志工服務的品質?
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1. 何謂Social Networking Sites(簡稱SNS)?請就學術圖書館或公共圖書館擇一,並舉例說明圖書館應用SNS來強化圖書館與使用者之關係有那些類型?
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