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1. 那些環境因素(Environment Factors)影響事務管理的運作?請以外部環境及內部環境分別列舉說明。
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1. 公有財產(Public-Owned Assets)管理是事務管理的重要項目,良好的公有財產管理不僅可維護現有的公有財產現況,增強其使用效率,並且能增加其價值,請詳述公有財產管理的範圍,及其應執行的工作。
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1. 文書處理包括各種公文之製作、交辦及發文。廣義的公文,尚且包括「便箋」或「便條」。現代環境下,廣義公文的處理不僅應恪守處理原則,遵守保密規定,即使「便條」也可能因為疏忽影響機關或負責人的聲譽,或因被「私窺」(所謂「被駭」)而影響重大,請就可能事件敘述公文處理疏忽的影響。
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1. 請以「風險」(Risk)觀念,說明物品管理、車輛管理、辦公處所管理、宿舍管理應注意的各種人為風險及天然風險,並請說明如何防範各種風險。
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