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1. 公共行政和企業管理之比較,下列何者有誤?
(A)前者重視服務導向,後者強調利潤動機
(B)兩者皆可靈敏因應外在環境之變遷
(C)前者屬獨占特性,後者具自由競爭特性
(D)兩者皆強調提升效率。
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2. 就行政學發展,下列何者有誤?
(A)巴納德(C. I. Barnard)提出動態平衡理論
(B)吉爾博斯夫婦(Frank B. Gilbreth & Lillian M. Gilbreth)為動態管理學派之代表
(C)賽蒙(H. A. Simon)對行政學最大之貢獻係在於採科學方法及觀點建立行政學之研究方法
(D)費堯(H. Fayol)為現代管理理論之父。
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3. 就政府再造之主張,有關「改善政府績效之道,在於緊縮預算支出及減少業務項目」之論述,係屬何種迷思?
(A)自由主義論者之迷思
(B)市場機能論者之迷思
(C)保守主義論者之迷思
(D)員工取向論者之迷思。
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4. 韋伯(M. Weber)之官僚模型組織理論,下列何者有誤?
(A)成員按地位高低,形成命令服從之絕對關係
(B)成員間形成對人不對事之關係
(C)人員選用係有一定標準
(D)每日工作如一,養成固定偏好,形成本位主義。
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5. 行為科學時期之代表人物,下列何者有誤?
(A)麥克葛羅格(D. Mc Gregor)提出X理論及Y理論
(B)帕深思(T. Parsons)提出Z理論
(C)赫斯柏格(F. Herzberg)提出激勵保健理論
(D)賽蒙(H. A. Simon)所提出之滿意決策理論於1978年獲頒諾貝爾經濟學獎。
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6. 有關後人群關係學派,下列敘述何者有誤?
(A)受「人群關係」學派之啟蒙
(B)肯定人性尊嚴,重視個人福祉
(C)主張參與式之管理
(D)主張組織價值優於個人價值。
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7. 政務官和事務官之區分,下列何者正確?
(A)政務官為政策之擬定者
(B)總統府副秘書長及某市財政局主秘均為事務官
(C)事務官係非經考試及格而進用
(D)事務官將因政黨輪替而同進退。
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8. 某員工對於組織改革計畫及新管理方式採抵制態度,認為只要忍耐即不受影響,此現象稱之為?
(A)白京生定律
(B)破窗效應
(C)不稀罕效應
(D)邁爾斯定律。
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9. 有關組織型態,下列敘述何者有誤?
(A)扁平式組織適合組織工作簡單,關係單純者,上下層級可減少,控制幅度相對可減少
(B)金字塔組織以強制權為基礎控制下級人員,適合運用在組織工作繁雜及關係密切之組織中
(C)垂直分化組織可達成提高行政效率,並藉授權分擔職責之目的
(D)矩陣式組織係屬臨時性組織及開放式團體,以達成某種特殊工作。
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10. 成立公營事業之目的,下列何者有誤?
(A)可增加政府收入
(B)經營公用事業
(C)可維持物價穩定
(D)以獲利為前提。
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11. 有關公營事業民營化,下列敘述何者有誤?
(A)可提升績效及生產力
(B)可追求企業之最大利潤
(C)可提供民間參與公共事務之機會
(D)政府對該民營化企業完全失去控制權。
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12. 事業部制度之描述,下列何者有誤?
(A)有利公司成長及多角化經營
(B)兼具集權式之政策及分權制之管理等優點
(C)適用企業組織規模較小者
(D)各部門擁有利潤目標以衡量各自績效。
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13. 有關白京生定律(Parkinson's Law)之描述,下列何者有誤?
(A)機關首長喜用自己人馬以「建立王國」
(B)機關成立越久,成員素質越低
(C)開會時間長短與議題重要性成正比
(D)委員會成立越多,功能越不彰。
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14. 就授權功能之描述,下列何者有誤?
(A)可提振工作效率
(B)可減輕部屬負擔
(C)可發展人員能力
(D)可增強組織結構與力量。
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15. 事先對可能發生之危機加以研究討論俾研擬對策,係屬何種階段之危機管理過程?
(A)建立危機感應系統
(B)建立危機計畫系統
(C)建立危機訓練系統
(D)草擬危機計畫說明書。
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16. 有關行政中立,下列敘述何者有誤?
(A)行政人員處理公務應超然及客觀,一視同仁且無所偏愛及偏惡
(B)執法態度應採公平對待任何個人、團體及黨派
(C)公務人員得加入政黨及兼任政黨之職務
(D)公務人員應貫徹政府所推動之政策。
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17. 政策規劃之原則中,「公共事務民營化」係屬何種原則?
(A)分配普遍原則
(B)公正無偏原則
(C)人民自主原則
(D)個人受益原則。
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18. 政策評估標準中,就政策產出及成本間關係而言,係採何種評估標準?
(A)效能性(effectiveness)
(B)充分性(adequacy)
(C)效率性(efficiency)
(D)公正性(equity)。
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19. 某君之所以願意接受領導者之指揮,係因其了解若不接受該領導者之指揮,某君將受到某種程度之懲罰,此係屬哪一種權力?
(A)獎賞權力
(B)合法權力
(C)專家權力
(D)強制權力。
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20. 審計機關就各種歲入歲出之會計憑證、簿籍、報告加以審核,係屬哪一種審計方式?
(A)事前審計
(B)事中審計
(C)事後審計
(D)預算議定。
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21. 依考績晉敘高於本職或本官等最高職等本俸之俸給,係屬哪一種俸給?
(A)本俸
(B)加給
(C)年功俸
(D)獎金。
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22. 有關企業型政府及政府再造,下列敘述何者有誤?
(A)企業型政府制度設計係積極興利導向、重視績效、富於彈性及顧客導向
(B)政府再造係重視流程中心、員工導向、目標取向及系統思考
(C)企業型政府重視經濟、效率、效能、回應性、代表性及責任性
(D)政府再造係有助於建立流程多樣化、打破部門界線、減少監督審核及提供單一窗口服務等。
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23. 有關職位分類制度,下列何者有誤?
(A)適才適所
(B)可培養多元通才
(C)考用合一
(D)同工同酬。
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24. 美國公共行政學會(ASPA)於1994年所確立之五大類行政倫理典則中,有關「提供組織成員表達異議之管理,確保正當程序,免受報復」係屬哪一類行政倫理?
(A)倡導倫理組織
(B)實踐公共利益
(C)展現個人廉潔
(D)追求專業卓越。
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