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1. 請說明何謂事業單位策略?所有的事業單位進行競爭時,所使用的策略可分為那三種基本的策略型態?請舉一實例說明。
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1. 產業生命週期可以區分那四個階段?各階段的特性為何?請舉一廠商,說明在生命週期的不同階段,其努力重點及方向為何?
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1. 以一家五星級觀光旅館為例,請舉例說明服務的四項特性。
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1. 請試述下列名詞之意涵:(一)何謂虛擬社群(community)?虛擬社群主要的競爭優勢有那些?(二)何謂財務槓桿?何謂業務風險?(三)何謂工作分析?工作分析的產出有那些?(四)常用的市場區隔變數分為那四類?(五)何謂公開發行?何謂興櫃?
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