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1. 行政學研究範圍非常廣泛,其中關於辦公廳佈置安排以及環境空間管理是屬於哪個範圍?
(A)公務及資訊管理
(B)財務行政
(C)人力管理技術
(D)組織理論。
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2. 愚民理論認為部屬只要聽命行事即可,請問這屬於何種溝通?
(A)地理上的障礙
(B)心理上的障礙
(C)語言上的障礙
(D)地位上的障礙。
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3. 關於行政生產力意涵的敘述,下列何者較能被接受?
(A)強調提供更多的服務
(B)運用量化的衡量指標
(C)生產力不佳是個人層次問題
(D)公私部門生產力衝量的基本精神是相通的。
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4. 面對危機爆發時,應進行何種管理活動?
(A)展開評估與調查工作
(B)設置危機指揮中心
(C)草擬危機處理的劇本
(D)加速復原工作。
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5. 一旦組織與個人發生目標衝突時,常不自覺地出現一些先前所習的刻板性行為,這是何種反應?
(A)固著反應
(B)攻擊反應
(C)退讓反應
(D)折衷反應。
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6. 討論工作人員被激勵的行為時,哪一位學者提出的增強理論最具代表性?
(A)史金納(B. Skinner)
(B)杜拉克(P. Drucker)
(C)威爾遜(W. Wilson)
(D)泰勒(F. Taylor)。
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7. 人們如果感覺所得報酬數量與其努力之間有所差距時,將會設法減少其努力,若差距越大時,將會越努力減少差距,此為何種激勵理論?
(A)期望理論(Expectancy theory)
(B)公平理論(Equity theory)
(C)激勵保健理論(Motivation-Hygiene theory)
(D)兩因理論(Two-factor theory)。
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8. 常言道:「把你的腳放入他人的鞋子裡試一試」是何種溝通的特性?
(A)反饋作用
(B)趨同作用
(C)情勢法則
(D)移情作用。
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9. 轉換型領導源自於魅力領導與交易領導兩種理論,下列敘述何者錯誤?
(A)首先由伯恩斯(J. Burns)所提出
(B)著重員工自覺意識的啟發
(C)認為領導作用的產生是一種管理的結果
(D)轉換型領導者應以超越私利,謀求組織最大利益。
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10. 健全的行政監督循環主要包括四項主要工作,分別是工作指派、工作指導、工作控制以及下列何者?
(A)工作分類
(B)工作規劃
(C)工作考核
(D)工作調整。
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11. 在開發中國家,常出現「理論」與「實際」的嚴重脫節,此種特質稱之為:
(A)形式主義
(B)人情主義
(C)權威主義
(D)特權主義。
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12. 行政學的傳統理論確實有顯著貢獻,但是也顯示若干重大缺失,下列何者錯誤?
(A)過份強調機械的效率觀點
(B)憑個人知識所立下的原理原則經不起考驗
(C)對人類行為做了不切實際的假設
(D)忽視組織的靜態面。
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13. 下列哪一項溝通型態係指不同命令指揮系統而地位相當的人員間,所進行的溝通?
(A)上行溝通
(B)下行溝通
(C)平行溝通
(D)斜行溝通。
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14. 權變理論(Contingency theory)是研究組織管理的途徑之一,其所關心的主要問題是:
(A)成功的領導者是否具備獨特的特質
(B)領導才能是否可以透過訓練達成
(C)同樣的領導風格能否在不同的行政組織中發揮
(D)組織有最佳方法來解決問題。
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15. 歐斯洞(V. Ostrom)所提出的公共選擇途徑(Public Choice Approach)認為官僚體制在效率方面不如市場體制,下列哪些原因錯誤?
(A)坐視公共財耗損
(B)官僚體制在回應需求時顯得雜亂無章
(C)社會成本降低
(D)無法拿捏回應需求的比例。
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16. 轉換型領導與傳統領導理論最大相異處,在於領導者對組織功能何者的啟發?
(A)工作績效
(B)工作動機
(C)工作能力
(D)工作道德。
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17. 下列何者認為「行政首長喜好增加部屬,以形容自己的權勢」?
(A)白京生定律
(B)組織發展
(C)權威式領導
(D)核心策略。
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18. 甲在某次公職人員選舉投票前三天,赴行政機關洽公時,收到一位公務人員發放的競選傳單,甲想確認這種行為是否合法,最好從下列哪部法律可以尋找解答?
(A)公務員懲戒法
(B)公職人員選舉罷免法
(C)公職人員利益衝突迴避法
(D)公務人員行政中立法。
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19. 台北市主辦第二十九屆夏季世界大學運動會,除中央政府提供補助外,其他縣市也提供競賽場館並給予協助,下列何種概念,最適形容之?
(A)賽局理論
(B)府際關係
(C)地方自治
(D)行政倫理。
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20. 臺灣在2017年8月15日發生重大跳電事件,造成無數民眾生活受到影響,而經濟部長更為此請辭下台,請問此種行為係承擔下列何種責任?
(A)政治責任
(B)行政責任
(C)法律責任
(D)道德責任。
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21. 台北市長柯文哲常要求部屬應訂定並執行「SOP」,請問「SOP」的意思是:
(A)公平正義條款
(B)幕僚作業準則
(C)標準作業程序
(D)分層負責辦法。
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22. 台積電董事長張忠謀被公認為成功產業領導者,並廣受國內外人士敬重,請問最主要是由於他具備下列何種領導權力?
(A)獎賞權力
(B)強制權力
(C)合法權力
(D)參照權力。
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23. 三個人以上為了同樣的績效目的,在共同使命與責任感的引導下,相互合作所組成的組織型態,稱之為:
(A)團體
(B)團隊
(C)團結
(D)團民。
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24. 下列何種情況最可能造成溝通的障礙?
(A)使用意義明確的語言
(B)盡量使用專門術語
(C)盡量利用圖表
(D)使用短句代替長句。
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25. 政府修改勞動基準法,確定「一例一休」政策後,民間企業都應加以遵循。請問前述做法是政府利用下列何種方式,來達到影響民間企業運作的目的?
(A)管制
(B)服務
(C)金錢
(D)賦稅。
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26. 民眾至戶政事務所申請戶籍謄本所需繳納的費用,屬於下列何者範疇?
(A)公債
(B)規費
(C)罰金
(D)契稅。
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27. 下列有關我國公務人員人事制度的敘述,何者正確?
(A)分簡、薦、委三個職等
(B)共劃分十四個職系
(C)人事行政總處為國家最高考試機關
(D)國家考試的年齡最低限制是18歲。
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28. 我國衛生福利部係整合過去行政院衛生署及內政部有關業務而成立,這和下列何種概念的落實最有關係?
(A)企業購併
(B)組織改造
(C)福利國家
(D)民主治理。
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29. 下列何種職務不屬於政務官?
(A)行政院院長
(B)立法委員
(C)台北市教育局局長
(D)金融監督管理委員會主任委員。
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30. 「大數據」是近年來相當流行的詞彙,下列何種政策和「大數據」最有關係?
(A)電子化政府
(B)年金改革
(C)司法改革
(D)性別主流化。
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31. 政府社工師至身心障礙者家中進行關懷訪視的相關措施,是屬於何種管理方法?
(A)個案管理
(B)全面品質管理
(C)遵循管理
(D)目標管理。
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32. 當發生地震等重大災害時,最能凸顯政府下列何種管理工作的重要性?
(A)專案管理
(B)危機管理
(C)人才管理
(D)成本管理。
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33. 公務員對於所經辦的事件不得收受任何餽贈,此一規定最主要是為了達成下列何種政策目標?
(A)公私協力
(B)行政中立
(C)廉能政府
(D)企業型政府。
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34. 我國交通部一開始是採用所謂BOT模式來推動高鐵計畫,請問下列何者不屬於BOT三個英文字頭所代表的內涵?
(A)興建
(B)營運
(C)開放
(D)移轉。
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35. 在團體討論問題過程中,由於強調高度凝聚力或團結一致,導致個人放棄獨立思考判斷能力,而產生不當或錯誤的決策。此一現象稱之為:
(A)集思廣益
(B)團隊精神
(C)垃圾桶決策
(D)團體盲思。
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