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1. BCG矩陣是由波士頓顧問團所發展,企業經常用來作為投資組合矩陣,下列對於BCG矩陣的敘述何者正確?
(A)分為金牛、明星、焦點、落水狗,四種類型
(B)可以創造巨額現金流量的為金牛事業
(C)具有低成長率高市場占有率的為明星事業
(D)具有高成長率高市場占有率的為焦點事業。
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2. 當我們以一個人的智力、社交能力或外表等單一特徵來評斷某人時,我們是受到什麼影響?
(A)刻板印象
(B)暈輪效果
(C)自立偏差
(D)選擇性的吸收。
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3. 流動比率可用以測定企業償付短期負債之能力。下列有關流動比率的計算何者正確?
(A)流動資產/流動負債
(B)流動負債/流動資產
(C)(流動資產-存貨)/流動負債
(D)(流動負債-存貨)/流動資產。
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4. 企業在進行設備投資決策時,會計算出資本的未來現金流入及流出並折算至基期,以衡量設備的淨收益。此種方法稱為:
(A)還本期間法
(B)會計報酬率
(C)淨現值
(D)內部報酬率。
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5. 近年來有一種新的企業型態,主要透過商業模式解決特定社會或環境問題,其所得盈餘主要用於本身再投資,以持續解決該社會或者環境問題,而非僅為出資人或所有者謀取最大利益。請問此種企業型態稱為:
(A)非營利組織
(B)微型企業
(C)良心企業
(D)社會企業。
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6. 在企業倫理的觀點中,強調企業的決策必須奠基於對道德權利的考量。任何會侵害到個人權利的決定,即便是對多數人有明顯的好處,依然是不符合倫理道德原則的。此種觀點稱為:
(A)基本權利原則
(B)功利主義原則
(C)公平正義原則
(D)均衡務實原則。
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7. 在管理上認為,每個人都會升遷到其無法勝任的職位而留置在該職位,導致組織內充滿了不適任的管理者。此種理論稱為:
(A)彼得原理
(B)帕金森定律
(C)莫非定律
(D)穀倉效應。
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8. 消費者若是透過郵購的方式購買商品,請問可以在收受商品後幾天內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約?
(A)5天
(B)6天
(C)7天
(D)8天。
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9. 企業在進行定價時,除了定價的目標外,尚須考慮所謂定價三C的因素。請問下列項目何者不為定價三C的內容?
(A)生產能力
(B)顧客
(C)成本
(D)競爭者。
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10. 企業在訂定經營策略時,若主要在提供獨特而為顧客喜愛的產品時。企業此時所採取的策略為:
(A)集中化策略
(B)整合性策略
(C)成本領導策略
(D)差異化策略。
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11. 企業在進入全球市場時,透過無形資產轉移給另一家海外企業使用的方式稱為:
(A)出口
(B)加盟
(C)授權
(D)合資。
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12. 新產品上市初期採高價法,先迅速收益。待競爭出來之後,再用漸降定價以應對競爭。此種定價方式稱為:
(A)目標定價法
(B)吸脂定價法
(C)市場滲透定價法
(D)知覺定價法。
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13. 企業在進行人員甄選時,會依工作特性與甄選對象,選用不同的甄選工具。在甄選工具的選用上,若強調甄選工具在衡量同樣的事物時,應該要有一致性的結果。當甄選工具可得到一致性的結果時,我們稱這個甄選工具有良好的
(A)效度
(B)信度
(C)準確度
(D)熟練度。
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14. 與品質有關的成本稱為品質成本,一般可分為預防成本、鑑定成本、內部失敗成本、外部失敗成本四大類。請問為防止產生不良品所需付出的成本稱為:
(A)預防成本
(B)鑑定成本
(C)內部失敗成本
(D)外部失敗成本。
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15. 下列何者不是常見的企業社會責任規範與標準?
(A)SA8000
(B)GRI
(C)ISO26000
(D)FTA。
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16. 在自由貿易與全球化組織中,常會聽到WTO,請問WTO指的是:
(A)歐盟
(B)國際貨幣基金
(C)世界銀行
(D)世界貿易組織。
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17. 下列何者不是台灣中小企業的特色?
(A)資金主要依靠發行股票而來
(B)以家族為基礎的經營模式
(C)外銷導向的貿易方式
(D)黑手頭家,開創新事業體。
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18. 在企業中為解決緊急或是特殊的問題,經常成立臨時性的專案小組,這個專案小組通常會採用何種組織結構?
(A)功能組織
(B)產品組織
(C)科層組織
(D)矩陣組織。
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19. 圓融公司銷售商品,每件售價為10元,生產時每件商品的生產成本為4元,該公司租用廠房每月租金為27,000元,請問圓融公司的損益平衡點為:
(A)2,700件
(B)4,500件
(C)6,750件
(D)8,000件。
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20. 由員工和經理人一起訂定明確的目標,而後定期檢查目標進度,並根據進度給予獎賞。此種方法稱為:
(A)標竿管理
(B)方針管理
(C)目標管理
(D)特色管理。
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21. 一位主管能有效監督的部屬人數稱為:
(A)管理幅度
(B)指揮職權
(C)管理授權
(D)任務分派。
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22. 在進行生產規劃與產能排程時,經常使用何種工具來進行進度規劃與控制?
(A)流程圖
(B)作業程序圖
(C)工作說明書
(D)甘特圖。
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23. 企業在進行規劃工作時,必須依照經營需求設立各種不同型態的目標。請問強調銷售利潤比率時,企業所訂定的目標為:
(A)獲利性目標
(B)行銷目標
(C)生產力目標
(D)財務目標。
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24. 在品質管理中強調PDCA持續改善,請問下列對於PDCA的描述,何者錯誤?
(A)P指的是規劃
(B)D指的是執行
(C)C指的是改變
(D)A指的是行動。
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25. 體育館建造是屬於哪一種生產型態?
(A)專案性生產
(B)訂單生產
(C)分批生產
(D)連續性生產。
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26. 企業經常會為因應各種任務而成立不同類型的團隊,若是使用電腦科技將散在各地的成員透過視訊、電子郵件、網路等加以連結,以達到共同的目標,此種形式的團隊稱為:
(A)功能團隊
(B)自我管理團隊
(C)虛擬團隊
(D)跨功能團隊。
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27. 馬斯洛提出需求層次理論,將人類的需求歸納為五個層次。請問接受關懷與讚許屬於哪一個層次的需求?
(A)安全需求
(B)尊重需求
(C)自我實現需求
(D)社會需求。
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28. 在許多的財務報告中常會看到EPS,請問EPS係指:
(A)權益報酬率
(B)每股盈餘
(C)本益比
(D)投資報酬率。
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29. 記載工作者做什麼、如何做,以及為什麼要做的一份書面文件。稱為:
(A)工作分析表
(B)作業流程圖
(C)工作規範
(D)工作說明書。
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30. 在人力資源管理活動中,事業生涯規劃是屬於:
(A)用才
(B)育才
(C)晉才
(D)留才。
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31. 對於企業中經常用以進行策略分析的SWOT,下列敘述何者正確?
(A)W指World,為全球性思考
(B)S和W主要針對外部環境分析
(C)T指Technology,為技術能力思考
(D)O指Opportunities,為企業的機會。
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32. 產品在產品生命週期中可以使得企業獲得最大利潤的期間是:
(A)導入期
(B)成長期
(C)成熟期
(D)衰退期。
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33. 下列對於損益兩平點的計算公式,何者正確?
(A)總成本/(單位售價-單位總成本)
(B)總成本/(單位售價-單位變動成本)
(C)固定成本/(單位售價-單位總成本)
(D)固定成本/(單位售價-單位變動成本)。
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34. 消費者藉由議題或需要形成社群,透過社群的集團議價或開發社群需求,尋求電子商務商機。這種電子商務類型稱為:
(A)B2B
(B)B2C
(C)C2B
(D)C2C。
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35. 企業在管理庫存時,經常使用何種分析方法將庫存品進行分類以利後續的管理?
(A)平衡計分卡
(B)360度評估
(C)ABC分析
(D)存貨週轉分析。
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