考古題,107年企業管理概要(貨運服務)-愛舉手

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3.
控制幅度的概念是指下列何者？　

(A)一位主管能直接管理的部屬人數　 (B)一位主管必須要承擔工作責任的大小　 (C)一位主管所擁有的權力　 (D)一位主管所能發揮的效能程度。

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4.
何種績效評估方式最常被使用？　

(A)書面評語（Written Essay）　 (B)重要事件評估法（Critical Incident Method）　 (C)評等量表法（Graphic Rating Scales）　 (D)行為定向評估尺度法（Behaviorally Anchored Rating Scales）。

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5.
耶魯大學的艾德佛（C. Alderfer）提出ERG理論，其中的R是指何種需求？　

(A)成長需求　 (B)關係需求　 (C)生存需求　 (D)權力需求。

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6.
台灣積體電路公司推動節能減碳建造綠色廠房是哪一種表現？　

(A)社會義務　 (B)企業倫理　 (C)管理道德　 (D)社會責任。

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7.
下列各項中何者並非群體決策常用的技術？　

(A)名目團體　 (B)線性規劃　 (C)腦力激盪　 (D)德菲法。

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8.
管理者的概念化能力是指：　

(A)與他人相處、合作的能力　 (B)精通特定任務的能力　 (C)對組織生存與定位長期而宏觀的能力　 (D)能夠以特殊的工具或科技來解決問題的能力。

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9.
根據Herzberg二因子（Two Factors）的理論，能防止員工工作不滿意之因子為：　

(A)激勵因子　 (B)績效因子　 (C)組織因子　 (D)保健因子。

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10.
具高度適應力與彈性的組織模式為：　

(A)有機式組織　 (B)機械式組織　 (C)官僚組織　 (D)高型組織。

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11.
依照消費者購買時所投入的時間及精神來看，消費較為昂貴，購買次數不會太頻繁，選購前會經過一定程序的比較，例如汽車、電腦等，這些是何種消費品？　

(A)便利品　 (B)選購品　 (C)特殊品　 (D)非尋求品。

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12.
我們通常會將某個群體的特質套到其他成員的身上，例如多數上班族認為主管應還是由男性擔任較適宜，女性適合文書處理、細心的工作，請問這是哪種現象？　

(A)月暈效果　 (B)刻板印象　 (C)投射作用　 (D)對比效果。

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13.
生產作業管理、行銷管理、人力資源管理、研發、財務管理等功能，稱之為何？　

(A)規劃功能　 (B)執行功能　 (C)企業功能　 (D)考核功能。

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14.
根據在業界所累積的最大經驗值，有能力以較低的價格提供給消費者，亦即控制成本低於對手的策略，這是何種策略？　

(A)成本領導策略　 (B)差異化策略　 (C)焦點集中策略　 (D)價格領導策略。

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15.
如果市場中的買者和賣者規模足夠大，任何人（包括買者和賣者）對於商品的市場價格均不能發生影響或控制作用，且每個人都是價格接受者，這樣的競爭性狀態被稱之為下列何者？　

(A)完全競爭市場　 (B)寡占市場　 (C)獨占市場　 (D)獨占性競爭市場。

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16.
美國與中國之間的貿易糾紛，可以尋求下列哪個單位的仲裁？　

(A)紅十字會　 (B)世界衛生組織　 (C)世界貿易組織（WTO）　 (D)世界展望會。

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17.
決策乃是一種過程（Process），該過程的首要步驟是：　

(A)確認決策的準則（標準）　 (B)分配準則（標準）的權重　 (C)分析可行的方案　 (D)確認問題。

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18.
有關目標管理（MBO）的敘述，下列何者有誤？　

(A)雙向溝通的參與模式　 (B)由目標的達成來考核　 (C)目標具有強制性，由高層次逐級往下分配　 (D)強調目標體系的建立。

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19.
管理者激勵並且幫助下屬達成組織目標，稱為︰　

(A)規劃　 (B)領導　 (C)證明　 (D)控制。

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20.
在進行策略規劃時，經常會使用「SWOT分析方法」，下列敘述何者正確？　

(A)SW是針對組織內部的分析，OT是針對外在環境的評估　 (B)SO是針對組織內部的分析，WT是針對外在環境的評估　 (C)ST是針對組織內部的分析，WO是針對外在環境的評估　 (D)OT是針對組織內部的分析，SW是針對外在環境的評估。

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21.
將整體社會視為單一市場，強調人們需求的共同性，因此企業僅對整個市場提供一種標準化的商品或服務，是謂何種行銷做法？　

(A)差異化行銷　 (B)無差異行銷　 (C)集中行銷　 (D)個人行銷。

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22.
下列何者非產品生命週期（Product Life Cycle）的階段？　

(A)成熟期　 (B)成長期　 (C)導入期　 (D)半衰期。

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23.
欣賞演唱會時，明明都在同一個場地，但就有昂貴的前排座位區與便宜的後排座位區等不同的價格，請問這是何種定價策略？　

(A)差別定價法　 (B)超值定價法　 (C)市場競爭定價法　 (D)奇零數定價法。

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24.
在品質管制的概念中，6σ就意義上來說，下列何者為是？　

(A)每萬次只有3.4次瑕疵　 (B)每十萬次只有3.4次瑕疵　 (C)每百萬次只有3.4次瑕疵　 (D)每千萬次只有3.4次瑕疵。

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25.
消費者將奇摩拍賣經營成一個市集或交易平台，讓消費者直接出售商品與服務給其他消費者，請問這是何種電子商務型態？　

(A)B to B　 (B)B to C　 (C)C to C 　 (D)C to B。

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26.
下列何者不是系統理論中的基本原件？　

(A)投入　 (B)處理　 (C)輸出　 (D)再生。

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27.
下列何者不是總體環境（一般環境）的要素之一？　

(A)政治　 (B)競爭者　 (C)經濟　 (D)社會文化。

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28.
在一個全球化的企業中，可能不會發現下列哪種狀況？　

(A)員工來自各個不同的國家、地區　 (B)財務流動僅限於一個國家或一個地區　 (C)生產程序分布在許多不同國家完成　 (D)財貨與服務的流通跨越國家疆界。

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29.
組織結構可以用以下何種方式呈現？　

(A)組織圖　 (B)甘特圖　 (C)圓餅圖　 (D)活動圖。

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30.
在波特（Porter）的價值鏈（Value Chain）模式中，價值活動可分為主要活動與支援活動，請問下列何者不屬於主要活動？　

(A)研發　 (B)進料後勤　 (C)生產　 (D)行銷。

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31.
消費者是企業的：　

(A)員工　 (B)主要利害關係人　 (C)內部人　 (D)次要利害關係人。

考古題 107年企業管理概要(貨運服務)

主題分類

1.
公司除了隨時掌控工作情形，還要建立回饋系統，迅速將實際狀況反應給公司，並適時加以修正改善，是管理功能中的何種功能？

2.
勒溫（Kurt Lewin）提出組織變革途徑中，行為改變途徑由下列三階段構成，包括【1】改變階段【2】解凍階段【3】再凍結階段，此三階段的順序應為：

3.
控制幅度的概念是指下列何者？

4.
何種績效評估方式最常被使用？

5.
耶魯大學的艾德佛（C. Alderfer）提出ERG理論，其中的R是指何種需求？

6.
台灣積體電路公司推動節能減碳建造綠色廠房是哪一種表現？

7.
下列各項中何者並非群體決策常用的技術？

8.
管理者的概念化能力是指：

9.
根據Herzberg二因子（Two Factors）的理論，能防止員工工作不滿意之因子為：

10.
具高度適應力與彈性的組織模式為：

11.
依照消費者購買時所投入的時間及精神來看，消費較為昂貴，購買次數不會太頻繁，選購前會經過一定程序的比較，例如汽車、電腦等，這些是何種消費品？

12.
我們通常會將某個群體的特質套到其他成員的身上，例如多數上班族認為主管應還是由男性擔任較適宜，女性適合文書處理、細心的工作，請問這是哪種現象？

13.
生產作業管理、行銷管理、人力資源管理、研發、財務管理等功能，稱之為何？

14.
根據在業界所累積的最大經驗值，有能力以較低的價格提供給消費者，亦即控制成本低於對手的策略，這是何種策略？

15.
如果市場中的買者和賣者規模足夠大，任何人（包括買者和賣者）對於商品的市場價格均不能發生影響或控制作用，且每個人都是價格接受者，這樣的競爭性狀態被稱之為下列何者？

16.
美國與中國之間的貿易糾紛，可以尋求下列哪個單位的仲裁？

17.
決策乃是一種過程（Process），該過程的首要步驟是：

18.
有關目標管理（MBO）的敘述，下列何者有誤？

19.
管理者激勵並且幫助下屬達成組織目標，稱為︰

20.
在進行策略規劃時，經常會使用「SWOT分析方法」，下列敘述何者正確？

21.
將整體社會視為單一市場，強調人們需求的共同性，因此企業僅對整個市場提供一種標準化的商品或服務，是謂何種行銷做法？

22.
下列何者非產品生命週期（Product Life Cycle）的階段？

23.
欣賞演唱會時，明明都在同一個場地，但就有昂貴的前排座位區與便宜的後排座位區等不同的價格，請問這是何種定價策略？

24.
在品質管制的概念中，6σ就意義上來說，下列何者為是？

25.
消費者將奇摩拍賣經營成一個市集或交易平台，讓消費者直接出售商品與服務給其他消費者，請問這是何種電子商務型態？

26.
下列何者不是系統理論中的基本原件？

27.
下列何者不是總體環境（一般環境）的要素之一？

28.
在一個全球化的企業中，可能不會發現下列哪種狀況？

29.
組織結構可以用以下何種方式呈現？

30.
在波特（Porter）的價值鏈（Value Chain）模式中，價值活動可分為主要活動與支援活動，請問下列何者不屬於主要活動？

31.
消費者是企業的：

32.
根據韋伯（Max Weber）理想官僚制，下列何者代表將工作改變成簡單、有規律並詳細規範工作內容？

33.
諸多管理學者認為要有效做好企業管理，並非根據一些簡單的原理原則就行，而必須要考慮許多情境因素，此一重要管理學派為下列何者？

34.
企業給員工增加了工作種類或兼辦多種業務，使其所從事的工作任務變多，同時也產生了工作的多樣性，例如收票人員亦要維持秩序，這是哪一種工作設計方法？

35.
跨國企業運用不同國家和地區之間的比較優勢，有效且妥善地安排各地的科技、通訊、管理及人力，在世界任何地方製造產品，賣給世界各地方的顧客，這稱之為下列何者概念？

考古題 107年 企業管理概要(貨運服務)

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