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1. 「新公共行政」有別於「傳統行政」,主要係強調下列何項特質?
(A)解決技術問題
(B)探求行政知識
(C)強調價值中立
(D)研究與實務相結合。
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2. 「行政就像在透明的魚缸活動」是用來說明行政管理與企業管理之間有何不同?
(A)決策的程度不同
(B)受公眾監督的程度不同
(C)組織目標的評估不同
(D)獨占與競爭的不同。
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3. 有關古立克(Luther. Gulick)與尤偉克(Lyndall F. Urwick)提出的行政管理構成要素,下列何者有誤?
(A)組織
(B)預算
(C)協調
(D)福利。
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4. 有關行政學研究發展時期,下列何者為系統理論時期的學者?
(A)馬斯洛(A. H. Maslow)
(B)帕深思(T. Parsons)
(C)霍萊特(M. P. Follett)
(D)巴納德(C. I. Barnard)。
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5. 有關雷格斯(F. W. Riggs)提出的行政生態理論,下列何者有誤?
(A)稜柱型社會係指功能半分化的已開發國家
(B)鎔合型社會係指功能普及化未經分工的農業社會
(C)繞射型社會係指功能高度分工的工業社會
(D)稜柱型社會同時存有傳統與現代組織的現象。
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6. 有關權變理論的敘述,下列何者有誤?
(A)依據系統理論發展出來
(B)主張組織原則有殊途同歸性
(C)追求唯一最佳的管理方法
(D)否定兩極論的看法。
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7. 下列何者組織結構具有多重指揮線,與傳統的組織型態不同?
(A)事業部結構
(B)專案式結構
(C)功能性結構
(D)分部式結構。
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8. 有關紐曼(W. H. Newnan)提出組織分部化的主要考慮因素,下列何者有誤?
(A)經理人才的培植
(B)易於協調及溝通
(C)利用專業化的優點
(D)節省開支避免浪費。
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9. 未來的組織將逐漸走向民主化,下列何項組織型態最具代表性?
(A)鐘型
(B)同心圓型
(C)雙層金字塔型
(D)直立橄欖球型。
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10. 民主國家之預算政治過程,最常發生在下列何項階段?
(A)預算編製
(B)預算決算
(C)預算執行
(D)預算審議。
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11. 有關公營事業機構的種類,下列敘述何者正確?
(A)行政組織式之公營事業如石門水庫管理局,為政府獨資經營
(B)特別組織式之公營事業如台灣鐵路管理局,人事預算受政府節制
(C)公司組織式之公營事業如台電、中油,具有自己的會計、人事及監督機構
(D)公私合營之公營事業如政府資金不足百分之五十,與政府獨資經營受同樣的控制與管理。
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12. 有關管理學者李文(Kurt Lewin)提出組織變革的3階段包括:【1】改變(change);【2】解凍(unfreezing);【3】再結凍(refreezing)的排序,下列何者正確?
(A)【1】【2】【3】
(B)【1】【3】【2】
(C)【2】【1】【3】
(D)【3】【2】【1】。
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13. 組織中「自然領袖」的產生係基於下列何項權力基礎?
(A)合法的權力
(B)專家的權力
(C)歸屬的權力
(D)獎勵的權力。
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14. 有關組織衝突中的團體衝突,史安(E. H. Schein)提出的解決方法下列何者有誤?
(A)避免造成輸贏的場合
(B)避免團體間的溝通
(C)強調組織整體效率
(D)各團體間員工輪調。
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15. 關職位分類依據的分類性質,下列何者有誤?
(A)年資等級
(B)責任輕重
(C)繁簡難易
(D)工作性質。
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16. 有關人事制度「部外制」之缺點,下列何者正確?
(A)人事組織分散於各部,可滿足各部人才設備
(B)行政、立法機關常不能與人事行政機構密切配合,未能發揮功能
(C)人事機構雖獨立於行政部門外,對實際行政需要仍十分瞭解
(D)原屬於行政機關首長之人事權,仍保持行政責任的完整性。
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17. 凡機關職位空缺或出缺時,由在職低級人員升任補充之制度為下列何種制度?
(A)贍徇制
(B)外補制
(C)內升制
(D)折衷制。
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18. 強調「溝通與協調」安排的組織效率,可稱為下列何項行政效率?
(A)社會效率
(B)機械效率
(C)管理效率
(D)經濟效率。
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19. 有關行政機關根據紐納美克(J. F. Nunamaker)等人於1989年建構的危機管理機制,下列何項不屬於危機爆發前的管理活動?
(A)危機感應系統
(B)危機計畫系統
(C)危機情境監測系統
(D)草擬危機處理劇本。
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20. 依雷曼和韋納(Reimann & Wiener)的組織文化分類,組織的價值觀念透過制度化過程加以建立的文化,為下列哪一項文化?
(A)企業家型文化
(B)盲從型文化
(C)排他型文化
(D)策略型文化。
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21. 民眾在第一次提出要求時,機關能提供正確無誤的服務,符合全面品質管理的何項特性?
(A)回應性
(B)變動性
(C)可靠性
(D)一致性。
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22. 薩拉門(L. M. Salamon)批評市場失靈與政府失靈不能解釋非營利組織存在的原因,而提出下列何項理論?
(A)第三者政府理論
(B)新公共管理理論
(C)社會企業理論
(D)新公共服務理論。
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23. 有關依時間區分的行政計畫,下列何者有誤?
(A)即時計畫對1項工作或1個問題做立即處理
(B)年度計畫以1年為執行範圍
(C)中期計畫多屬高階層展望未來業務需要而擬定
(D)長期計畫因時間為10到20年故計畫不具彈性。
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24. 有關權威一詞,下列何者不屬於韋伯(M. Weber)提出的權威類型?
(A)傳統的權威(traditional)
(B)超人的權威(charismatic)
(C)理性-合法的權威(rational-legal)
(D)智慧的權威(intelligence)。
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25. 依《公務人員考績法》規定,新進人員於同一考績年度內連續任職已達6個月未滿1年給予的考績,為下列何者?
(A)專案考績
(B)另予考績
(C)年終考績
(D)團體考績。
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