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1. 公司存在的目的稱之為下列何者?
(A)使命
(B)策略
(C)目標
(D)願景。
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2. Porter提出所謂之一般競爭策略,其中的五力分析,下列何者有誤?
(A)替代品
(B)顧客
(C)利害關係人
(D)潛在競爭者。
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3. 根據泰勒差別獎工制,公司標準工時8小時,標準工作件數100件,未達標準每個工資5元,達標準每個工資10元,某甲8小時完成150件,工資是多少?
(A)750元
(B)1,000元
(C)1,200元
(D)1,500元。
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4. 下述何者不是部門化之常用原則?
(A)最少部門原則
(B)目標實現原則
(C)工作均衡原則
(D)減少彈性權變原則。
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5. 在評估環境不確定下,研議組織要如何設計時,主要常用的分析構面是下列何者?
(A)區域與規模
(B)人數與變動
(C)變動性與複雜性
(D)技術與創新。
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6. 下述何者不是溝通時常見的認知障礙?
(A)月暈效果
(B)投射
(C)對比效果
(D)訊息上下傳遞上之扭曲。
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7. 速食產品如薯條,強調標準時間內完成的是哪一個學派的主張?
(A)管理科學
(B)科學管理
(C)系統學派
(D)官僚學派。
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8. 波士頓顧問群所提出的BCG矩陣中,市場占有率低、預期市場成長率高,是指哪種事業群?
(A)明星
(B)問題事業
(C)金牛
(D)落水狗。
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9. 在夜市的攤販,儘量選擇與別人做的業務不一樣,這是競爭策略中的哪一種?
(A)低成本
(B)差異化
(C)集中化
(D)極大化。
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10. 企業財務報表中的流動比率與速動比率,最主要是用以檢視企業的哪種能力?
(A)償債能力
(B)獲利能力
(C)經營能力
(D)財務結構。
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11. 企業家(Entrepreneur)在Mintzberg所提出的管理角色屬於何種類型?
(A)人際型
(B)決策型
(C)資訊型
(D)政治型。
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12. 根據費德勒(Fiedler)權變領導理論,對於領導行為的決定,應取決於領導時的情境因素。其情境變數有3個,每個變數各分成好壞、高低、強弱兩種層次,在不重複情境下,會有幾種情境產生?
(A)8
(B)12
(C)16
(D)24。
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13. 從控制的觀點看,一般企業的製造部門應該屬於何種中心?
(A)收益中心
(B)利潤中心
(C)費用中心
(D)成本中心。
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14. 在Blake and Mouton所提出的領導方格理論中,工作導向低、員工導向高的情境(1,9),係採用何種領導型態?
(A)鄉村俱樂部管理
(B)赤貧管理
(C)團隊管理
(D)組織人管理。
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15. 魚與熊掌不可兼得,是屬於衝突的哪一種類型?
(A)雙趨
(B)雙避
(C)趨避
(D)雙趨避。
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16. 赫茲伯格(Herzberg)主張的激勵因子類似馬斯洛(Maslow)需求層次理論中的哪個需求?
(A)自我實現需求
(B)生理需求
(C)社會需求
(D)安全需求。
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17. 管理大師彼得杜拉克認為企業最基本的社會責任為下列何者?
(A)道德責任
(B)自由意志責任
(C)經濟責任
(D)法律責任
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18. 下列何者不是「控制」的4個程序之一?
(A)建立目標及標準
(B)衡量競爭對手的績效表現
(C)依標準比較實際績效
(D)評估結果並採取管理行動。
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19. 某甲賣雞排,一塊價格60元,每塊變動成本40元,總固定成本5,000元,利潤5,000元,根據損益兩平分析,要賣多少塊雞排才能達到目標?
(A)300
(B)400
(C)500
(D)600。
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20. 由一群專家透過一系列問卷凝聚共識,並據此一致性看法對特定議題做出預測的研究方法是下列何者?
(A)名義群體技術(Nominal Group Technique)
(B)SWOT分析法
(C)腦力激盪法(Brain Storming Method)
(D)德爾菲法(Delphi Method)。
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21. 以下對於「管理幅度」的描述何者有誤?
(A)授權是影響管理幅度大小的主要因素,授權程度越高、管理幅度則可以越小
(B)管理幅度決定了一個管理者與其管控的部屬間之緊密程度
(C)管理幅度的大小呈現在組織架構,形成高瘦型架構或扁平式架構兩種組織型態
(D)工作相似性高、任務複雜性低的情境下,管理幅度可以較大。
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22. 以仁慈(benevolence)、德性(moral)及威權(authoritarianism)等構面所組成的領導風格為何?
(A)魅力領導
(B)仁慈領導
(C)文化領導
(D)家長式領導。
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23. 下列何者不是韋伯的威權3種型態?
(A)超人或魅力的威權
(B)理性法定的威權
(C)傳統的威權
(D)民主自由的威權。
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24. SMART原則是目標管理中的一種方法。目標管理的任務是有效地進行成員的組織與目標的制定和控制以達到更好的工作績效,下列何者不是SMART原則中代表的意義?
(A)簡單(simple)
(B)可衡量(measurable)
(C)可達成(attainable)
(D)相關(relevant)。
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25. 對於組織結構設計的敘述何者有誤?
(A)功能式結構依工作的相似性,將員工分組
(B)簡單式結構具有較廣的控制幅度
(C)網路式結構是針對特定專案的需要,從各部門調集人手組成的團隊結構
(D)虛擬式結構是由小部分核心全職員工及聘僱的外部專家所組成的組織。
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