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1. 教育部於民國100年委託國家圖書館研訂「全國圖書館發展政策及推動策略」,請說明其內容大要及此份政策文件對我國圖書館事業發展的重要性。
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1. 試述影響公共圖書館空間設計的因素,以及近年來公共圖書館建築規劃和空間設計的趨勢。
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1. 試述圖書館如何進行服務過程管理及服務系統設計,並舉實例說明(如自助借還書服務)?
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1. 試述現代公共圖書館管理者所應具備的管理技能。
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