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1. 早期行政學的研究,聚焦於組織結構、權責分配及法令規章等,稱為下列何者?
(A)規範研究
(B)動態研究
(C)生態研究
(D)心理研究。
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2. 危機管理是當代組織與管理的重要課題之一,下列敘述何者錯誤?
(A)是一種損害控制的工程
(B)預防勝於善後
(C)是一種臨時的、隨機的管理過程
(D)是一種組織學習的過程。
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3. 行政意義可由四種角度剖析,其中,最能表現「新公共行政」精神的觀點是下列何者?
(A)管理觀點
(B)公共性觀點
(C)公共政策觀點
(D)政治觀點。
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4. 良好的行政監督包括四項主要的工作,即工作指派(分配)、工作指導、工作控制,以及下列何者?
(A)工作分類
(B)工作獎懲
(C)工作考核
(D)工作分析。
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5. 下列何者不是授權的目的?
(A)有效運用組織的人力資源
(B)提高部屬的工作情緒
(C)培養幹部,儲備人才
(D)減輕主管的責任。
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6. 凡是組織系統界限以外的各種事物皆為組織環境,其中,對任何組織皆有普遍的影響作用者,稱為下列何者?
(A)一般環境
(B)特定環境
(C)法政環境
(D)文教環境。
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7. 下列何者為開發中國家的行政文化特質之一?
(A)形式主義
(B)相對主義
(C)功績主義
(D)絕對主義。
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8. 組織的溝通經常被「選擇性的認知」所扭曲,意指下列何者?
(A)由於資訊超載而致溝通在傳送過程中出現噪音
(B)由於語意過於籠統而致溝通的誤解
(C)因為時間的壓力使得溝通走樣
(D)接受訊息者的立場而對訊息加以過濾以致溝通受阻。
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9. 政府對於某項公共問題的爆發,可能有礙於政府的形象或利益,通常採用下列何者態度?
(A)任意其發生
(B)扼阻其發生
(C)鼓勵其發生
(D)促進其發生。
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10. 管理者常使用「愚民理論」的觀點,認為部屬只要聽命行事即可,這應屬於下列何種的溝通障礙?
(A)地理上的障礙
(B)心理上的障礙
(C)地位上的障礙
(D)語言上的障礙。
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11. 下列何者不是溝通與協調的主要目的?
(A)減少不必要的浪費
(B)有效達成組織使命
(C)形成非正式組織
(D)改進業務處理方式。
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12. 「彼得原則」(Peter Principle)說明下列何者在激勵管理方面上的重要性?
(A)鼓勵訓練進修
(B)實施分層負責
(C)採取權變領導
(D)舉辦競賽活動。
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13. 某一政策實施後,增加民眾對國家的認同感,是屬於具有下列何種可行性?
(A)經濟可行性
(B)社會可行性
(C)政治可行性
(D)文化可行性。
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14. 對於人性採取正面之假設,強調員工能運用自我指導及控制方式,達到所承諾的目標。此種理論係屬下列何者?
(A)X理論
(B)Y理論
(C)Z理論
(D)溝通理論。
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15. 俗云:「把妳的腳放入他人的鞋子裡試一試看」,其所指係屬下列何種溝通的特性?
(A)移情作用
(B)陰影作用
(C)心靈囚籠
(D)反饋作用。
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16. 有關轉換型領導(Transformation leadership)的描述,下列何者錯誤?
(A)首先由學者伯恩斯(James M. Burns)提出
(B)肯定人員有自我實現的趨力
(C)注重員工自覺意識的啟發
(D)認為領導作用的產生是一種管理的結果。
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17. 激勵理論中,認為個人會以其工作結果與工作投入之比率,和他人做比較,一旦發覺不相稱,便進而調整其行為,此為下列何種理論?
(A)期望理論
(B)衝突理論
(C)增強理論
(D)公平理論。
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18. 機關組織內的衝突現象固然不好,但也可能產生一些正面的功能,下列哪一項不是衝突的正面功能?
(A)可能擴大人員對組織變革的抗拒
(B)可以刺激彼此產生新點子
(C)有助於人們釐清自己的觀念
(D)可以迫使人員尋求解決問題的新方法。
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19. 一旦政策規劃忽略環境的限制,便缺乏下列何項?
(A)可行性
(B)有效性
(C)經濟性
(D)均衡性。
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20. 下列何機關不屬於我國的行政系統與組織?
(A)總統
(B)監察院
(C)高雄市政府
(D)信義鄉公所。
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21. 下列何者為2012年我國行政院組織改造後的新機關?
(A)人事行政局
(B)科技部
(C)國土安全部
(D)文化部。
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22. 行政學理論依其發展時間先後順序排列,下列何者正確?
(A)科學管理、新公共管理、新公共行政、官僚模型
(B)科學管理、新公共管理、官僚模型、新公共行政
(C)科學管理、官僚模型、新公共行政、新公共管理
(D)新公共管理、科學管理、官僚模型、新公共行政。
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23. 下列何者屬於非正式組織的特性?
(A)強迫加入組織
(B)成員互不往來
(C)以工作為核心
(D)縮短社會距離。
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24. 有關組織中如何安排控制幅度,下列敘述何者正確?
(A)在工作監督上所花的時間愈多,控制幅度愈大
(B)工作的反覆性愈高,控制幅度愈大
(C)凡屬於重要而複雜的工作,控制幅度愈大
(D)部屬的能力愈弱,控制幅度愈大。
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25. 行政院下設立原住民委員會,是以何者作為分部化的依據?
(A)功能
(B)程序
(C)服務對象
(D)地區。
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26. 下列何機關非屬於首長制?
(A)行政院研究考核發展委員會
(B)行政院公平交易委員會
(C)行政院國家科學委員會
(D)行政院原住民委員會。
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27. 有關幕僚單位的分類,下列敘述何者正確?
(A)秘書室屬於技術性幕僚
(B)法制室屬於報導性幕僚
(C)總務處屬於輔助性幕僚
(D)政風室屬於諮議性幕僚。
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28. 我國目前人事分類制度是屬於下列何者?
(A)職位制
(B)品位制
(C)職位品位兩制併行
(D)職位品位兩制合一。
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29. 有關我國一般行政人員官等及職等的敘述,下列何者正確?
(A)我國最高職等為十三職等
(B)十職等(含)以上為簡任官
(C)委任官為六至九職等
(D)薦任官為一至五職等。
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30. 下列何者屬於國稅?
(A)特種貨物及勞務稅(俗稱奢侈稅)
(B)地價稅
(C)使用牌照稅
(D)土地增值稅。
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31. 「阻止公務人員在退休後的若干年內,接受與其職務有關的企業聘僱」的相關法令為下列何者?
(A)陽光法案
(B)內部稽核法案
(C)旋轉門條款
(D)廉政條款。
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32. 在討論有關公共性的不同途徑中,主張「公共即利益團體」是屬於下列哪一觀點?
(A)多元主義觀點
(B)公共選擇觀點
(C)立法觀點
(D)服務提供觀點。
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33. 現行我國中央政府會計年度從幾月開始?
(A)七月
(B)六月
(C)一月
(D)三月。
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34. 下列何者是指政策過程中「政策決策者認為有必要對某項公共政策採取行動」?
(A)問題集結
(B)議程設定
(C)問題表達
(D)政策調整。
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35. 下列何法令是我國公務員倫理行為的主要法律依據及倫理規範?
(A)公務員服務法
(B)資訊公開法
(C)遊說法
(D)公務人員財產申報法。
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36. 由於領導者個人表現優異,使他人因對其景仰而願意接受其領導,是指下列何者?
(A)合法權力
(B)專家權力
(C)參照權力
(D)關聯權力。
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37. SWOT分析主要作為下列何者之用?
(A)團隊建立
(B)績效評估
(C)問題認定
(D)策略規劃。
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38. 在造成政府失靈的原因中,「競租(rent-seeking)」是屬於下列何種原因所造成?
(A)直接民主
(B)代議政府
(C)集權政府
(D)機關供給財貨。
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39. 有關傳統式組織與學習型組織的差異,下列敘述何者正確?
(A)傳統式的組織是機械式的組織,學習型組織是有機式的組織
(B)傳統式的組織是自我設計式的組織,學習型組織是封閉式的組織
(C)傳統式的組織重視創發的學習,學習型組織是重視調適性的學習
(D)傳統式的組織重視現在和未來,學習型組織重視過去和現在。
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問題討論
40. 下列何者為新政府運動的重要主張之一?
(A)政府凡事應事必躬親,以貼近人民
(B)政府應以集權的方式運作,較有效率
(C)官僚的機制應該優於市場的機制
(D)以實際的結果為工作的重點。
申論題型
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1. 國營事業與一般企業存有甚多差異,請說明兩者之主要差異為何?
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1. (一)何謂行政責任(administrative responsibility)?
(二)行政責任有哪些主要內涵?請以我國政府實際運作案例說明之。
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