農田水利會考古題 92年 行政學概要

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申論題型

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1. 組織是一個層級節制的體系，各層級皆有其一定的權責，但實際上必須透過授權的運作，始能達成組織目標。一般而言，授權的原則為何？試申述之。

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1. 有效的激勵是提升員工士氣重要方式之一，請說明激勵的意義及其重要性，並就心理學家馬斯婁（A. H. Maslow）之需求層級理論闡述之。

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1. 試述危機管理的意義，並依危機發展的三個階段（危機爆發前、危機發生時及危機後）簡述各階段所需的管理活動。

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1. 名詞解釋：
(一)學習型組織（Learning Organization）。
(二)全面品質管理（Total Quality Management）。
(三)工作豐富化（Job Enrichment）。
(四)控制幅度（Span of Control）。
(五)寡頭制鐵律（Iron Law of Oligarchy）。

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