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1. 請說明Herzberg的雙因子理論(two-factor theory)亦稱為激勵保健理論(motivation-hygiene theory)的主張為何?此觀點和傳統觀點有何差異?
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1. 試論述何謂「有限理性」(bounded rationality)?並且請比較「有限理性」的決策行為與「理性」(rationality)的決策行為有何不同?
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1. 企業面臨快速的外在環境改變,為使企業維持一定的競爭力,適時的組織變革(organizational change)對企業而言顯得格外重要,試問:
(一)何謂組織變革?
(二)促成組織變革的外部驅動因素為何(請列舉兩項,第三項後不計分)?
(三)促成組織變革的內部驅動因素為何(請列舉兩項,第三項後不計分)?
(四)抗拒組織變革的原因為何(請列舉三項,第四項後不計分)?
(五)如何降低對組織變革的抗拒(請列舉三項,第四項後不計分)?
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