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中鋼/中鋁/中龍鋼/中碳考古題 108年 師級-人力資源(人力資源管理)
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1. 在工作分析中有不同的分析單位,下列何者是正確的?
(A)一個作業(task)對應一個員工
(B)一個職位(position)對應一個員工
(C)一個工作(job)對應一個員工
(D)一個工作家族(job family)對應一間公司。
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2. 林伯看了陳三的履歷,說「與之前一些離職的員工都是同校的,他一定會待不住」,這是:
(A)嚴厲偏誤
(B)趨中傾向
(C)刻板印象
(D)暈輪效應。
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3. 下列有關調薪的陳述中何者是不正確?
(A)功績調薪(merit pay)是以個人過去一段時間內的績效表現來進行調薪
(B)個人當場獎勵(individual spot awards)是以個人的當場表現來進行調薪
(C)生活物價調整調薪(COLA)是以經濟與物價的上揚加來進行調薪
(D)年功調薪(seniority)是以個人年資的增加來進行調薪。
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4. 一位同仁氣沖沖的走到你的辦公桌旁,大聲斥責人資單位胡搞瞎弄一些規則,你會:
(A)告知他這是公司高階主管指定要制定的規則
(B)跟他解釋是他沒有弄清楚這些規定
(C)邊聽邊詢問他是規則中哪裡有問題
(D)不出聲的讓他發洩個夠。
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5. 主管請你額外幫忙處理一件工作,但你知道你未必能做成這件事,你會:
(A)告知主管,自己一定會努力做成這件事
(B)告知主管,自己未必能做成這件事,但會努力去做成
(C)婉拒主管,告知自己未必能做成這件事
(D)婉拒主管,建議他找另一位同仁幫忙做成這件事。
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6. 你出差搭乘飛機時,後排的幾個旅客一直在大聲談話,你會:
(A)請空服員出面請他們小聲談話
(B)請空服員幫忙自己更換位置
(C)有禮貌的請他們小聲談話
(D)期望他們能自覺停止或有他人出面處理。
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7. 當別人忌妒你所得到的績效時,你會:
(A)以後會儘量不讓自己的績效那麼突出
(B)不管別人的眼光,以後仍同樣的讓自己的績效突出
(C)告知忌妒自己的人,自己為何會績效突出
(D)以後仍會同樣的努力,但也會協助別人改善績效。
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8. 以下有關於甄選面談的敘述,何者為真?
(A)根據每個求職者的不同背景設計問題,是最有效的面談方式
(B)給與面試官自主權詢問自己想問的問題,有助於提升面談效度
(C)求職者的面相充份反映了他們的個性,是值得參考的甄選資訊
(D)針對同一職缺所進行的面談,應盡量針對所有求職者詢問相同問題。
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9. 以下推動目標管理(MBO: Management By Objective)的程序,何者並非必要?
(A)鼓勵員工對績效自我評價
(B)主管與部屬共同參與目標設定
(C)設定達成目標的期限與時間
(D)需在非常正式的場合進行目標設定。
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10. 以下有關於績效評估指標選擇的相關敘述,何者為非?
(A)量化指標較為具體、客觀,且容易衡量
(B)量化指標(如業績等)不易受外在環境影響,故能完整地反映員工表現
(C)若完全使用量化指標進行績效考核,可能會讓員工忽視掉某些重要的行為、甚至為結果不擇手段
(D)行為導向的績效指標可用於指引員工展現出某些重要的工作行為。
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