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1. 行政學研究範圍非常廣泛,其中關於辦公廳佈置安排以及環境空間管理是屬於哪個範圍? (106年度考題)
(A)公務及資訊管理
(B)財務行政
(C)人力管理技術
(D)組織理論。
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2. 愚民理論認為部屬只要聽命行事即可,請問這屬於何種溝通? (106年度考題)
(A)地理上的障礙
(B)心理上的障礙
(C)語言上的障礙
(D)地位上的障礙。
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3. 關於行政生產力意涵的敘述,下列何者較能被接受? (106年度考題)
(A)強調提供更多的服務
(B)運用量化的衡量指標
(C)生產力不佳是個人層次問題
(D)公私部門生產力衝量的基本精神是相通的。
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4. 面對危機爆發時,應進行何種管理活動? (106年度考題)
(A)展開評估與調查工作
(B)設置危機指揮中心
(C)草擬危機處理的劇本
(D)加速復原工作。
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5. 一旦組織與個人發生目標衝突時,常不自覺地出現一些先前所習的刻板性行為,這是何種反應? (106年度考題)
(A)固著反應
(B)攻擊反應
(C)退讓反應
(D)折衷反應。
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6. 討論工作人員被激勵的行為時,哪一位學者提出的增強理論最具代表性? (106年度考題)
(A)史金納(B. Skinner)
(B)杜拉克(P. Drucker)
(C)威爾遜(W. Wilson)
(D)泰勒(F. Taylor)。
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7. 人們如果感覺所得報酬數量與其努力之間有所差距時,將會設法減少其努力,若差距越大時,將會越努力減少差距,此為何種激勵理論? (106年度考題)
(A)期望理論(Expectancy theory)
(B)公平理論(Equity theory)
(C)激勵保健理論(Motivation-Hygiene theory)
(D)兩因理論(Two-factor theory)。
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8. 常言道:「把你的腳放入他人的鞋子裡試一試」是何種溝通的特性? (106年度考題)
(A)反饋作用
(B)趨同作用
(C)情勢法則
(D)移情作用。
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9. 轉換型領導源自於魅力領導與交易領導兩種理論,下列敘述何者錯誤? (106年度考題)
(A)首先由伯恩斯(J. Burns)所提出
(B)著重員工自覺意識的啟發
(C)認為領導作用的產生是一種管理的結果
(D)轉換型領導者應以超越私利,謀求組織最大利益。
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10. 健全的行政監督循環主要包括四項主要工作,分別是工作指派、工作指導、工作控制以及下列何者? (106年度考題)
(A)工作分類
(B)工作規劃
(C)工作考核
(D)工作調整。
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11. 在開發中國家,常出現「理論」與「實際」的嚴重脫節,此種特質稱之為: (106年度考題)
(A)形式主義
(B)人情主義
(C)權威主義
(D)特權主義。
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12. 行政學的傳統理論確實有顯著貢獻,但是也顯示若干重大缺失,下列何者錯誤? (106年度考題)
(A)過份強調機械的效率觀點
(B)憑個人知識所立下的原理原則經不起考驗
(C)對人類行為做了不切實際的假設
(D)忽視組織的靜態面。
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13. 下列哪一項溝通型態係指不同命令指揮系統而地位相當的人員間,所進行的溝通? (106年度考題)
(A)上行溝通
(B)下行溝通
(C)平行溝通
(D)斜行溝通。
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14. 權變理論(Contingency theory)是研究組織管理的途徑之一,其所關心的主要問題是: (106年度考題)
(A)成功的領導者是否具備獨特的特質
(B)領導才能是否可以透過訓練達成
(C)同樣的領導風格能否在不同的行政組織中發揮
(D)組織有最佳方法來解決問題。
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15. 歐斯洞(V. Ostrom)所提出的公共選擇途徑(Public Choice Approach)認為官僚體制在效率方面不如市場體制,下列哪些原因錯誤? (106年度考題)
(A)坐視公共財耗損
(B)官僚體制在回應需求時顯得雜亂無章
(C)社會成本降低
(D)無法拿捏回應需求的比例。
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16. 轉換型領導與傳統領導理論最大相異處,在於領導者對組織功能何者的啟發? (106年度考題)
(A)工作績效
(B)工作動機
(C)工作能力
(D)工作道德。
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17. 下列何者認為「行政首長喜好增加部屬,以形容自己的權勢」? (106年度考題)
(A)白京生定律
(B)組織發展
(C)權威式領導
(D)核心策略。
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18. 甲在某次公職人員選舉投票前三天,赴行政機關洽公時,收到一位公務人員發放的競選傳單,甲想確認這種行為是否合法,最好從下列哪部法律可以尋找解答? (106年度考題)
(A)公務員懲戒法
(B)公職人員選舉罷免法
(C)公職人員利益衝突迴避法
(D)公務人員行政中立法。
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19. 台北市主辦第二十九屆夏季世界大學運動會,除中央政府提供補助外,其他縣市也提供競賽場館並給予協助,下列何種概念,最適形容之? (106年度考題)
(A)賽局理論
(B)府際關係
(C)地方自治
(D)行政倫理。
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20. 臺灣在2017年8月15日發生重大跳電事件,造成無數民眾生活受到影響,而經濟部長更為此請辭下台,請問此種行為係承擔下列何種責任? (106年度考題)
(A)政治責任
(B)行政責任
(C)法律責任
(D)道德責任。
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21. 台北市長柯文哲常要求部屬應訂定並執行「SOP」,請問「SOP」的意思是: (106年度考題)
(A)公平正義條款
(B)幕僚作業準則
(C)標準作業程序
(D)分層負責辦法。
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22. 台積電董事長張忠謀被公認為成功產業領導者,並廣受國內外人士敬重,請問最主要是由於他具備下列何種領導權力? (106年度考題)
(A)獎賞權力
(B)強制權力
(C)合法權力
(D)參照權力。
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23. 三個人以上為了同樣的績效目的,在共同使命與責任感的引導下,相互合作所組成的組織型態,稱之為: (106年度考題)
(A)團體
(B)團隊
(C)團結
(D)團民。
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24. 下列何種情況最可能造成溝通的障礙? (106年度考題)
(A)使用意義明確的語言
(B)盡量使用專門術語
(C)盡量利用圖表
(D)使用短句代替長句。
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25. 政府修改勞動基準法,確定「一例一休」政策後,民間企業都應加以遵循。請問前述做法是政府利用下列何種方式,來達到影響民間企業運作的目的? (106年度考題)
(A)管制
(B)服務
(C)金錢
(D)賦稅。
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26. 民眾至戶政事務所申請戶籍謄本所需繳納的費用,屬於下列何者範疇? (106年度考題)
(A)公債
(B)規費
(C)罰金
(D)契稅。
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27. 下列有關我國公務人員人事制度的敘述,何者正確? (106年度考題)
(A)分簡、薦、委三個職等
(B)共劃分十四個職系
(C)人事行政總處為國家最高考試機關
(D)國家考試的年齡最低限制是18歲。
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28. 我國衛生福利部係整合過去行政院衛生署及內政部有關業務而成立,這和下列何種概念的落實最有關係? (106年度考題)
(A)企業購併
(B)組織改造
(C)福利國家
(D)民主治理。
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29. 下列何種職務不屬於政務官? (106年度考題)
(A)行政院院長
(B)立法委員
(C)台北市教育局局長
(D)金融監督管理委員會主任委員。
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30. 「大數據」是近年來相當流行的詞彙,下列何種政策和「大數據」最有關係? (106年度考題)
(A)電子化政府
(B)年金改革
(C)司法改革
(D)性別主流化。
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31. 政府社工師至身心障礙者家中進行關懷訪視的相關措施,是屬於何種管理方法? (106年度考題)
(A)個案管理
(B)全面品質管理
(C)遵循管理
(D)目標管理。
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32. 當發生地震等重大災害時,最能凸顯政府下列何種管理工作的重要性? (106年度考題)
(A)專案管理
(B)危機管理
(C)人才管理
(D)成本管理。
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33. 公務員對於所經辦的事件不得收受任何餽贈,此一規定最主要是為了達成下列何種政策目標? (106年度考題)
(A)公私協力
(B)行政中立
(C)廉能政府
(D)企業型政府。
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34. 我國交通部一開始是採用所謂BOT模式來推動高鐵計畫,請問下列何者不屬於BOT三個英文字頭所代表的內涵? (106年度考題)
(A)興建
(B)營運
(C)開放
(D)移轉。
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35. 在團體討論問題過程中,由於強調高度凝聚力或團結一致,導致個人放棄獨立思考判斷能力,而產生不當或錯誤的決策。此一現象稱之為: (106年度考題)
(A)集思廣益
(B)團隊精神
(C)垃圾桶決策
(D)團體盲思。
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36. 行政學之父威爾遜(W. Wilson)提倡政治行政二分論,主張應用行政原則可以增進政府管理的二項效益:經濟與下列何者? (107年度考題)
(A)效率
(B)民主
(C)服務
(D)參與。
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37. 韋伯(M. Weber)之官僚模式學說,可精簡形容為「專業分工、層級節制、依法辦事」暨下列何者? (107年度考題)
(A)法理權威
(B)行動管理
(C)例外管理
(D)功績管理。
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38. 俗話「條條大路通羅馬」,係指系統的下列何項特性? (107年度考題)
(A)能源不絕
(B)殊途同歸
(C)動態平衡
(D)權變彈性。
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39. 行政院組織法歷經多次修正,迄至目前14部8會3獨立機關1行1院2總處(共29個機關),並於民國101年元旦開始施行,這最接近行政院組織的下列何項意義? (107年度考題)
(A)靜態
(B)常態
(C)生態
(D)心態。
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40. 下列哪個政治性政府職位(政務官),須經立法院同意後任命之? (107年度考題)
(A)行政院院長
(B)公平交易委員會委員
(C)駐外大使
(D)交通部政務次長。
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41. 部會首長辦公室裡的機要秘書之所以常受同仁敬畏,最主要因其具有: (107年度考題)
(A)專家權力
(B)獎賞權力
(C)參照權力
(D)關聯權力。
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42. 依內政部戶政司之人口政策及統計資料,我國已於民國107年成為「高齡社會」(人口老化第二階段),乃因65歲以上老人占全體人口,達到下列哪一比率? (107年度考題)
(A)10%
(B)12%
(C)14%
(D)15%。
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43. 政府機關經常遭受外部環境的各方關注、批評、反對,甚至抗爭,其運作應開放給外界知悉之要求甚囂塵上,行政學將此現象稱作: (107年度考題)
(A)暈輪效應
(B)鄰避效應
(C)金魚缸效應
(D)不稀罕效應。
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44. 下列何者最接近行政責任內涵的狹義概念? (107年度考題)
(A)課責
(B)回應
(C)職能
(D)廉正。
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45. 下列何者不在奧斯本、蓋伯勒(D. Osborne & T. Gaebler)合著《新政府運動》主張企業型政府的十項原則之中? (107年度考題)
(A)導航型政府
(B)顧客導向型政府
(C)分權型政府
(D)回應型政府。
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46. 下列何者不是新公共管理(New Public Management)的核心觀念? (107年度考題)
(A)顧客導向
(B)法規導向
(C)企業型政府
(D)公共組織內部市場化。
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47. 丹哈特(R. Denhardt & J. Denhardt)伉儷學者倡議新公共服務(New Public Service),其核心概念之一,乃是政府機關及行政人員不是服務顧客,而是服務下列何者? (107年度考題)
(A)公民
(B)選民
(C)主流族群
(D)弱勢族群。
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48. 下列何者為非正式組織的反功能(缺點)? (107年度考題)
(A)順適(conformity)
(B)社會控制(social control)
(C)高度彈性(high flexibility)
(D)團體壓力(group pressure)。
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49. 學者艾賽尼(A. Etzioni)之混合掃描決策途徑,係結合理性廣博途徑及下列哪項途徑? (107年度考題)
(A)政治性途徑
(B)滿意途徑
(C)漸進途徑
(D)垃圾桶途徑。
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50. 就行政責任的確保途徑而言,弊端揭發(whistle blowing)最接近下列何種範疇? (107年度考題)
(A)內外正式途徑
(B)外部正式途徑
(C)外部非正式途徑
(D)內部非正式途徑。
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51. 依學者顧賽爾(C. Goodsell)之公共利益功能說法,導引多數人眼光超越近期利益,朝向經常遭受忽視的族群利益,進而實踐較高層次之公平、正義等崇高美德,係指下列何項功能? (107年度考題)
(A)凝聚功能
(B)合法功能
(C)代表功能
(D)授權功能。
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52. 依據傅麗德(M. Follett)論述有關權威的說法,下列何者正確? (107年度考題)
(A)因為情勢需要,所以發號施令
(B)權威的運用要考量組織成員貢獻與滿足的平衡
(C)權威的接受在於受命者,而非發令者
(D)權威之有效繫於團體生活會影響成員之額外價值(plus value)。
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53. 學者詹尼斯(I. Janis)以下列何者聞名於世? (107年度考題)
(A)管理格道
(B)組織文化
(C)團體盲思
(D)民主行政。
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54. 下列公共行政的研究途徑中,何者強調代表性與回應性? (107年度考題)
(A)政治途徑
(B)管理途徑
(C)文化途徑
(D)社會建構途徑。
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55. 下列何者不屬於團體決策的方法? (107年度考題)
(A)直觀式決策法
(B)腦力激盪法
(C)德爾非法
(D)具名團體法。
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56. 在馬斯洛(A. Maslow)的需要層級理論中,高階的需要為: (107年度考題)
(A)安全
(B)社會
(C)自尊
(D)自我實現。
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57. 根據韋伯(M. Weber)的理論,下列何者不是權威的類型? (107年度考題)
(A)魅力型(charismatic authority)的權威
(B)傳統的權威
(C)法制的權威
(D)專家的權威。
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58. 古立克(L. Gulick)與尤威克(L. Urwick)所提出的行政學七原則POSDCORD之中,CO指的是: (107年度考題)
(A)指揮與命令
(B)協調
(C)指揮與組織
(D)建構。
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59. 下列哪一種公共行政的治理模式,是以「顧客」作為其回應的對象? (107年度考題)
(A)傳統公共行政
(B)新公共管理
(C)新公共服務
(D)公共關係。
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60. 下列何者不是政府再造所強調的重點? (107年度考題)
(A)競爭價值
(B)顧客服務
(C)將行政人員轉化為企業家
(D)公共利益大於個體自我利益的集合。
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61. 下列何者不屬於有機的組織結構之特徵? (107年度考題)
(A)控制幅度寬
(B)權力層級低
(C)不同單位間之人員互動程度高
(D)工作目標的明確性高。
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62. 採取首長制的行政組織具有下列何種優點? (107年度考題)
(A)容納各方意見
(B)不易營私舞弊
(C)不受上級長官過度干涉
(D)指揮靈敏。
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63. 就組織的文化所隱含的信念而言,發展的文化屬於: (107年度考題)
(A)系統的取向為外部的,權力的分配屬於分權的
(B)系統的取向為內部的,權力的分配屬於集權的
(C)系統的取向為外部的,權力的分配屬於集權的
(D)系統的取向為內部的,權力的分配屬於分權的。
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64. 就對「人員」與對「績效」兩面向的關懷度而言,整合型的組織文化屬於: (107年度考題)
(A)對人員與對績效的關懷度皆高
(B)對人員的關懷度高,但對績效的關懷度低
(C)對人員的關懷度低,但對績效的關懷度高
(D)對人員與對績效的關懷度皆低。
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65. 有關傳統型組織與學習型組織特性的比較,下列何者正確? (107年度考題)
(A)傳統型組織強調效率,學習型組織強調創造力
(B)傳統型組織強調與他人合作,學習型組織強調遵守程序
(C)傳統型組織強調從衝突中學習,學習型組織強調避免衝突
(D)傳統型組織強調因應例外,學習型組織強調遵循慣例。
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66. 在民主政治中,不論層級節制的治理或市場的治理,都有何種共通的缺點? (107年度考題)
(A)缺乏公共性的公民參與
(B)不夠重視依法而治
(C)忽略政府的透明性
(D)缺乏對效率的重視。
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67. 下列何者不屬於市場失靈的情況? (107年度考題)
(A)自然獨占
(B)外部性
(C)公共財
(D)國內市場狹小。
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68. 根據新公共服務的觀點,公共利益的概念是: (107年度考題)
(A)由政治所界定並由法律表現出來
(B)個人利益的表達
(C)對於共同價值對話的結果
(D)市場運作的基本原則。
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69. 下列何者不屬於公共行政的獨特性之一? (107年度考題)
(A)被隔絕於市場競爭的影響之外
(B)深受法律規章與程序的限制
(C)深受政治因素的影響
(D)較具強迫性。
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70. 下列何者不是純公共財所具有的三項特性之一? (107年度考題)
(A)不可分割性
(B)無排他性
(C)無競爭性
(D)政府所提供的財貨或勞務。
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71. 政府為遵循大法官第748號解釋(旨意為同性二人得辦理結婚登記),政策合法化之產出為何? (108年度考題)
(A)同法-完全適用民法婚姻章規定
(B)同法-民法增設專章(同性婚姻章)規定
(C)專法-同性婚姻法
(D)專法-司法院釋字第748號解釋施行法。
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72. 學者愛德華(G. C. Edwards)政策執行力模式包括溝通、資源、執行者意向、機關結構等四個主要變項,其中何者係其特別重視而他人較少提及? (108年度考題)
(A)溝通
(B)資源
(C)執行者意向
(D)機關結構。
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73. 下列何者較屬政策評估的消極目的? (108年度考題)
(A)進行公眾關係
(B)累積政策知識
(C)比較方案優先順序
(D)改善政策執行過程。
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74. 鄰避情結(NIMBY)之訴求與下列何者較有相關? (108年度考題)
(A)環境主義
(B)性別平等
(C)多元族群
(D)公民不服從。
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75. 「資源轉少、但服務更多」(do more with less)為下列何者對公共治理的論點? (108年度考題)
(A)黑堡宣言
(B)新公共服務
(C)新公共管理
(D)古典行政。
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76. 依學者顧賽爾(C. Goodsell)之公共利益功能說法,均衡各方利益或不使單方獨霸,從而堅定民眾信心,提升民眾順服度,係指下列何項功能? (108年度考題)
(A)凝聚功能
(B)合法功能
(C)代表功能
(D)授權功能。
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77. 日本學者大前研一(Kenichi Ohmae)將「富者增多、貧者也增多、但中產階級減少」之社會型態,稱作為何? (108年度考題)
(A)H型社會
(B)M型社會
(C)U型社會
(D)Y型社會。
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78. 政府機關將某標的群體的利益或成本,轉嫁給另一標的群體享受或承擔的政策,稱作為何? (108年度考題)
(A)自我管制性政策
(B)重分配性政策
(C)管制性政策
(D)分配性政策。
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79. 探討政府機關履行職權所運用的實務及技術,係屬下列何種觀點的行政意義? (108年度考題)
(A)政治觀點
(B)管理觀點
(C)政策觀點
(D)公共性觀點。
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80. 下列何者為韋伯(M. Weber)官僚體制之政府機關對待洽公民眾的原則? (108年度考題)
(A)專業分工
(B)層級節制
(C)功績管理
(D)依法辦事。
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81. 下列何者為馬斯洛(A. Maslow)需要層級理論之最低層需要? (108年度考題)
(A)生理
(B)尊榮
(C)社會
(D)安全。
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82. 李遠哲、李家同、李安等三位學者專家對非其專業領域之公共事務的發言,具有意見領袖效應,最主要因其具有下列何者? (108年度考題)
(A)資訊權力
(B)獎賞權力
(C)參照權力
(D)關聯權力。
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83. 行政部門工作可分為全時性與計時性工作,係指下列何種公共治理新模式? (108年度考題)
(A)市場模式
(B)參與模式
(C)彈性模式
(D)鬆綁模式。
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84. 黑堡宣言(Blacksburg Manifesto)主張之憲政第四權,係指下列何者? (108年度考題)
(A)媒體
(B)公民團體
(C)執政(政務)
(D)行政(常務)。
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85. 有關行政責任的外部正式確保途徑所含機制,不包括下列何者? (108年度考題)
(A)選舉
(B)議會監督
(C)司法判決
(D)專案調查委員會。
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86. 所謂「政府適時提供民眾需求的施政作為」,係指現代政府應扮妥下列何種角色? (108年度考題)
(A)回應性(responsiveness)
(B)責任性(responsibility)
(C)可靠性(reliability)
(D)務實性(realism)。
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87. 我國法律規定專門職業及技術人員(例如:醫師)應經國家考試及格領有證書才能執業,主要是為了減少何種問題的發生? (108年度考題)
(A)政府失靈
(B)資訊不對稱
(C)本位主義
(D)穀倉效應。
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88. 經濟部為促進夜市消費而結合旅宿業者與攤商推出「夜市抵用券」,下列敘述何者正確? (108年度考題)
(A)補貼成本由民間業者負擔
(B)賦予消費者使用上的選擇權
(C)不用額外的行政管理成本
(D)具有減少貧富差距的功能。
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89. 有關公共服務動機的敘述,下列何者錯誤? (108年度考題)
(A)一種服務性的利他動機
(B)實現為民眾提供公共服務的願望
(C)一種完全不受文化制度影響的內在天性
(D)一種內建於心中的服務取向。
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90. 公職社工師從事個人及家庭危機調適等工作時,屬於政府何種職能的展現? (108年度考題)
(A)管制
(B)服務
(C)金錢
(D)賦稅。
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91. 下列何者屬於全面品質管理(Total Quality Management)的特徵? (108年度考題)
(A)持續改進
(B)業績額度是首要目標
(C)強調上命下從
(D)重視公私協力。
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92. 允許政府機關內的員工可以挖掘機關內其他人已知的事物,使其可以更聰明、更有生產力地做事,這屬於下列何種概念? (108年度考題)
(A)資料探勘
(B)外源化
(C)知識管理
(D)資訊公開。
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93. 下列何者最符合科學管理理論的內涵? (108年度考題)
(A)強調貢獻與平衡的滿足
(B)提出團體額外價值
(C)重視非正式組織的功能
(D)誠心與工人合作,使工作符合科學原理。
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94. 有關公共管理的特性,下列敘述何者錯誤? (108年度考題)
(A)依法行政
(B)目標與價值多元
(C)接受公共監督
(D)績效無法衡量。
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95. 在進行組織溝通時,下列何者非屬適當的訊息回饋方式? (108年度考題)
(A)適時詢問不清楚的地方
(B)向第三者重述訊息
(C)說出自己理解對方感受
(D)綜合表述所接收的內容。
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96. 影響政策或受到政策正負面影響的所有人士,稱為: (108年度考題)
(A)利害關係人
(B)經紀人
(C)政治素人
(D)政策終結者。
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97. 臺北市政府於2020年春節期間趕工提前完成拆除中正橋引道工程,最符合下列何種公共價值? (108年度考題)
(A)破壞式創新
(B)公平
(C)效率
(D)勞動權利。
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98. 有關第五代行動寬頻業務競價,係屬於下列何者的業務職掌? (108年度考題)
(A)國家通訊傳播委員會
(B)經濟部
(C)立法院法制局
(D)司法院行政執行署。
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99. 有關我國現行行政院組織的敘述,下列何者正確? (108年度考題)
(A)一共有8部2會
(B)設有政務委員7至9人
(C)行政院秘書長綜理院務,並指揮監督所屬機關
(D)下設中央研究院。
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100. 控制與連結人員及單位之間相關資訊、資源分配以及職務安排,以朝向共同的目標發展,這屬於下列何種組織活動? (108年度考題)
(A)開放
(B)報告
(C)協調
(D)外包。
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101. 有關政策規劃的敘述,下列何者錯誤? (108年度考題)
(A)是為了解決未經認定的公共問題
(B)必須廣泛蒐集資料及備選方案
(C)備選方案必須能夠解決問題才能成立
(D)規劃的過程就是選擇取向的過程。
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102. 我國下列哪一部法律非屬所謂的「陽光法」(sunshine laws)? (108年度考題)
(A)公職人員財產申報法
(B)政治獻金法
(C)遊說法
(D)再生能源發展條例。
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103. 每逢連續假期,政府均利用媒體等各種管道告知民眾交通疏運措施,這屬於下列何種政策工具? (108年度考題)
(A)補貼
(B)設定規則
(C)宣導
(D)獎懲。
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104. 組織內的員工基於公益而檢舉其他員工非法、不道德或不合法的行為,此種人員稱為: (108年度考題)
(A)弊端揭發者
(B)公民參與者
(C)利害關係人
(D)監察委員。
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105. 公務人員之下列何種行為最符合行政責任的要求? (108年度考題)
(A)協助長官從事競選活動
(B)與民間團體建立友誼關係
(C)忠誠地遵循法律並完成任務
(D)盡量避免承接業務以減輕同仁負擔。
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106. 下列哪一位學者被後世稱為「行政學之父」? (110年度考題)
(A)古德諾(Frank J. Goodnow)
(B)古立克(Luther H. Gulick)
(C)瓦爾多(Dwight Waldo)
(D)威爾遜(Woodrow Wilson)。
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107. 下列哪一位學者被尊稱為「科學管理之父」? (110年度考題)
(A)費堯(Henri Fayol)
(B)韋伯(Max Weber)
(C)泰勒(Frederick W. Taylor)
(D)梅堯(Elton Mayo)。
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108. 「一般機關組織中常見的建立王國(empire building)現象」符合下列哪一項定律? (110年度考題)
(A)寡頭鐵律(Iron Law of Oligarchy)
(B)不稀罕效應(BOHIZA)
(C)彼得原理(Peter Principle)
(D)白京生定律(Parkinson’s Law)。
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109. 我們常在新聞媒體聽到「交通部」、「國家發展委員會」這類機關名稱。請問這些「部」或「委員會」是屬於中央行政機關中的哪一級機關? (110年度考題)
(A)第一級
(B)第二級
(C)第三級
(D)第四級。
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110. 理想型的官僚模型是由下列哪一位學者所提出? (110年度考題)
(A)傅麗(Mary Parker Follett)
(B)泰勒(Frederick W. Taylor)
(C)韋伯(Max Weber)
(D)尤偉(Lyndall F. Urwick)。
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111. 依照賽蒙(Herbert A. Simon)的決策理論,機關組織內的成員是屬於下列哪種人? (110年度考題)
(A)經濟人
(B)政治人
(C)行政人
(D)法律人。
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112. 下列哪一種理論認為人性本質是厭惡工作的,所以要用嚴格的監督制裁方式來管理員工? (110年度考題)
(A)M理論
(B)X理論
(C)Y理論
(D)Z理論。
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113. 「一個主管直接所能指揮監督的部屬數目」指的是下列哪一項管理概念? (110年度考題)
(A)指揮命令鏈
(B)正式組織
(C)控制幅度
(D)科層體系。
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114. 「企圖透過領導的作用來轉變組織原有的價值觀念、人際關係、組織文化與行為模式」指的是下列哪一種領導模式? (110年度考題)
(A)交易型領導
(B)轉換型領導
(C)魅力型領導
(D)權威型領導。
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115. 「以更廣泛的工作內容,更高層次的知識與技術,給予員工更多的自主權及責任,增加其垂直性的工作內涵」指的是下列哪一種激勵作法? (110年度考題)
(A)工作水平化
(B)工作豐富化
(C)工作擴大化
(D)工作韌性化。
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116. 主張顧客導向、向企業學習,以及小而美政府的新公共管理運動,是受到下列哪一個學派的影響興起? (110年度考題)
(A)新左派
(B)新右派
(C)新公共行政學派
(D)新公共服務學派。
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117. 下列哪一位學者不是人群關係學派的代表人物? (110年度考題)
(A)梅堯(Elton Mayo)
(B)費堯(HenriFayol)
(C)馬斯洛(Abraham H. Maslow)
(D)巴納德(Chester I. Barnard)。
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118. 「行政不應受政治所干擾之政治與行政分立」的主張,是由哪一位學者所提出? (110年度考題)
(A)瓦爾多(Dwight Waldo)
(B)威爾遜(Woodrow Wilson)
(C)古德諾(Frank J. Goodnow)
(D)古立克(Luther H. Gulick)。
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119. 請問下列哪一個機關是屬於中央政府之三級機關? (110年度考題)
(A)促進轉型正義委員會
(B)國立臺灣藝術教育館
(C)廉政署
(D)刑事警察局。
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120. 人們常說的「條條大路通羅馬」這句話,最能代表下列哪一項理論的概念? (110年度考題)
(A)系統理論(systems theory)
(B)不稀罕效應(BOHIZA)
(C)動態平衡理論(dynamic equilibrium theory)
(D)權變理論(contingency theory)。
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121. 下列哪一個行政院機關是屬於首長制組織? (110年度考題)
(A)中央選舉委員會
(B)國家通信傳播委員會
(C)行政院金融監督管理委員會
(D)國家發展委員會。
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122. 「由於某人在學識、能力、技術、做人處事等各方面均表現優異,使他人對他產生由衷的敬仰,以他做為學習的榜樣,並願接受其影響」,請問以上敘述指的是做為領導基礎的哪一種權力? (110年度考題)
(A)資訊權力
(B)參照權力
(C)專家權力
(D)關聯權力。
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123. 阿特福(Clayton P. Alderfer)的「ERG理論」指出人類需要的層級由低而高分成三類,不包含下列哪一項需要? (110年度考題)
(A)成長需要
(B)生存需要
(C)尊榮需要
(D)關係需要。
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124. 有關我國政府現況的敘述,下列何者正確? (110年度考題)
(A)總統府是國家最高行政機關
(B)行政院院長由總統任命之
(C)監察院負行使司法審判權
(D)行政院下設八部二委員會。
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125. 有關公共行政的敘述,下列何者正確? (110年度考題)
(A)屬於一種依法行政的體系
(B)和市場經濟的運作無關
(C)獨立運作不受其他機關之干涉
(D)不存在於行政院以外的機關中。
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126. 在新冠肺炎(COVID-19)第三級疫情警戒期間,警察人員取締民眾戶外未戴口罩的作為,主要屬於下列何種政府管理的內涵? (110年度考題)
(A)規劃
(B)決策
(C)執行
(D)評估。
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127. 賽蒙(H. Simon)認為組織決策因受到資訊、時間、慣例等限制,無法得到最佳結果的產出,這屬於下列何種概念? (110年度考題)
(A)區塊鏈
(B)鐵三角
(C)慣性作用
(D)有限理性。
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128. 我國為因應新冠肺炎(COVID-19)而成立之中央流行疫情指揮中心,其組織性質屬於下列何者? (110年度考題)
(A)行政法人
(B)任務編組
(C)事業機構
(D)虛擬組織。
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129. 行政機關針對未來一定期間政府經費支出的需要與收入的財源,使之收支平衡所編擬的計畫,稱為: (110年度考題)
(A)資產負債表
(B)財務報表
(C)決算
(D)預算。
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130. 某公務人員為表達對A政黨的支持,於是在個人辦公桌上擺放A政黨的旗幟與文宣品,此行為可能違反下列何種法律的規定? (110年度考題)
(A)公職人員利益衝突迴避法
(B)公務人員行政中立法
(C)公務人員任用法
(D)遊說法。
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131. 某基層公務人員因涉及酒駕肇事案件,因此必須負起相關責任,不包括下列何者? (110年度考題)
(A)政治責任
(B)行政責任
(C)刑事責任
(D)民事責任。
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132. 下列何者屬於韋伯(M. Weber)所提出官僚制的特性? (110年度考題)
(A)規則拘束
(B)彈性用人
(C)顧客導向
(D)開放系統。
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133. 在新冠肺炎(COVID-19)流行期間,若干企業及基金會採購疫苗捐贈政府,以共同對抗疫情的行為,符合下列何種概念的含意? (110年度考題)
(A)去官僚化
(B)非正式組織
(C)開放政府
(D)公私協力。
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134. 有關我國公務人員制度的敘述,下列何者正確? (110年度考題)
(A)分委任、薦任、簡任、政務四個官等
(B)享有刑事豁免權
(C)適用勞動基準法一例一休之規定
(D)可依法組成公務人員協會。
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135. 組織中的人員過度順服,直接將所效命的目標當作終極目標,而忽略了其所效命的目標只是達成組織終極目標的手段而已,這種組織病態稱為下列何者? (110年度考題)
(A)目標的替代作用(displacement of goals)
(B)莫非定律(Murphy’s Law)
(C)目標和關鍵成果(Objectives and Key Results)
(D)遵循管理(compliance management)。
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136. 下列何者非屬1990年代之後新公共管理理論主張的論點? (110年度考題)
(A)顧客導向的政府
(B)前瞻式的政府
(C)層級節制的政府
(D)結果導向的政府。
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137. 在新冠肺炎(COVID-19)流行期間,政府提供紓困金給若干受創嚴重的產業,此主要屬於下列何種政府作為? (110年度考題)
(A)勸募
(B)生產
(C)補助
(D)管制。
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138. 下列何者屬於行政機關內部的課責機制? (110年度考題)
(A)政風
(B)質詢
(C)審計
(D)彈劾。
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139. 「為免中央災害應變中心因重大災害致無法運作,或為支援跨直轄市、縣(市)處理區域性重大災害,應異地設置備援應變中心。」前述備援應變中心的設計,符合下列何種組織設計的原則? (110年度考題)
(A)對事不對人(impersonality)
(B)層級節制(hierarchy)
(C)餘裕(redundancy)
(D)多樣性(diversity)。
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140. 下列何者可用來形容公務員具有「公共服務動機」? (110年度考題)
(A)具有授權與開放的心態
(B)具有自利以外的利他或親社會之動機
(C)強調服務效率至上的動機
(D)服從長官命令的動機。
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141. 主張官僚體系的人力組成結構應該反映社會人口的組成特性,此一理論稱之為? (111年度考題)
(A)官僚人力理論
(B)官僚文化理論
(C)代表性官僚理論
(D)代議官僚理論。
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142. BOT是鼓勵民間參與公共建設的一種方式,它具有下列哪一項重要特色? (111年度考題)
(A)風險分擔
(B)同工同酬
(C)權力集中
(D)層級節制。
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143. 公務員應守法、誠實與有責任感,這是考試院所推動的哪一項公務人員核心價值? (111年度考題)
(A)關懷
(B)熱情
(C)堅毅
(D)忠誠。
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144. 某機關因應業務性質的需要,放寬公務人員彈性上下班時間的規定,此種作法符合下列哪一行政學理論的內涵? (111年度考題)
(A)系統理論
(B)權變理論
(C)新公共服務理論
(D)科學管理理論。
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145. 有關「公共服務動機」的滿足,係屬於馬斯洛(A. H. Maslow)需求層次理論中哪一個層次的需求? (111年度考題)
(A)關係
(B)社會
(C)尊榮
(D)自我實現。
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146. 政府透過辦理參與式預算(participatory budgeting)的活動來邀請民眾提案,屬於公共政策的哪一階段? (111年度考題)
(A)政策規劃
(B)政策合法化
(C)政策執行
(D)政策評估。
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147. 總預算案經立法院議決後,咨請總統公布,稱為? (111年度考題)
(A)核定預算
(B)法定預算
(C)議決預算
(D)公開預算。
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148. 有些政府機關運用BSC作為績效管理方法,BSC是下列那項觀念的簡稱? (111年度考題)
(A)平衡計分卡
(B)標竿學習
(C)流程再造
(D)全面品質管理。
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149. 所謂「蠟炬成灰淚始乾」,此句話最能說明? (111年度考題)
(A)能源不絕
(B)反熵作用
(C)能趨疲現象
(D)殊途同歸。
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150. 下列有關權變理論之敘述,何者有誤? (111年度考題)
(A)否定兩極論
(B)殊途同歸性
(C)個別差異性
(D)異質並存。
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151. 根據組織實際需求和業務目標編列新年度的預算,而不以上年度預算為依據進行調整,是下列何種預算制度的最主要特徵? (111年度考題)
(A)複式預算
(B)零基預算
(C)漸進預算
(D)單一預算。
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152. 某甲為了推動一項專案而忙碌了數月之久,最後專案成果不但大獲好評,而且某甲也因此獲得兩大功獎勵,使某甲覺得過去幾個月的辛苦都值得了。下列何種概念最能說明前段敘述? (111年度考題)
(A)前瞻與後顧的平衡
(B)權威與命令的平衡
(C)公平與效率的平衡
(D)貢獻與滿足的平衡。
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153. 「垃圾場不要建在我家後院」的心理及政策訴求,是來自於哪一種理念? (111年度考題)
(A)團體盲思
(B)自願主義
(C)公共選擇
(D)鄰避情結。
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154. 假設機關內部組織層級為「組」與「股」,今第一組的股長與第三組的組長協商歧見,是謂? (111年度考題)
(A)斜行溝通
(B)上行溝通
(C)平行溝通
(D)越級報告。
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155. 有一句老話:「天時不如地利,地利不如人和」,此句話說明了人群關係特別注重? (111年度考題)
(A)組織間的關係
(B)人員之間和諧相處的關係
(C)機關與人員之間的管理關係
(D)工作效果和工作行為間的關係。
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156. 下列有關預算與決算兩者關係之敘述,何者為非? (111年度考題)
(A)預算為政府事前之財政收支計畫;決算為政府事後之財政收支實況報告
(B)預算是事前估計;決算是事後報告
(C)決算是預算執行的結果;預算為施政成績的總報告
(D)預算為會計之始;而決算為會計之終。
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157. 關於政策行銷特性之敘述,下列何者錯誤? (111年度考題)
(A)以民意為導向,行銷對象為主權在民的民意市場
(B)目的為強化民眾對公共政策的接受度與認同
(C)強調政策的包裝、宣傳與傳播,其內涵並不包括公共政策具體內容
(D)沒有以民眾需求為導向的行銷,則無從感動民眾。
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158. 我國從中央到地方的人事、主計、政風的一條鞭監督機制,可被歸類成何種官僚控制的途徑? (111年度考題)
(A)內部正式途徑
(B)內部非正式途徑
(C)外部正式途徑
(D)外部非正式途徑。
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159. 按照中華民國憲法,有關公務員懲戒事務係歸下列何者掌理? (111年度考題)
(A)行政院
(B)考試院
(C)監察院
(D)司法院。
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160. 依組織理論學理,具有「強調專業分工」,「以層級節制為整合機制」、「要求標準化作業」等特色的組織設計型態,稱之為何? (111年度考題)
(A)生態式組織
(B)有機式組織
(C)機械式組織
(D)工學原理組織。
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161. 俗話說「魚與熊掌難以兼得」的目標衝突心理,學理稱之為何? (111年度考題)
(A)退化衝突
(B)趨避衝突
(C)雙避衝突
(D)雙趨衝突。
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162. 某機關首長希望增進員工工作挑戰性、自主性、控制權、獨立性和責任感,請問他應採用何種工作設計? (111年度考題)
(A)工作輪調
(B)工作豐富化
(C)工作擴大化
(D)無缺點計畫。
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163. 公務員執行職務時,遇有涉及本身或家族利害事件時,應該如何處置? (111年度考題)
(A)保密
(B)保管
(C)監督
(D)迴避。
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164. 公共財之特性會導致下列哪一種行為,並造成市場失靈? (111年度考題)
(A)貪污舞弊
(B)目標替代(goal displacement)行為
(C)搭便車(free-ride)行為
(D)依法行政的官僚行為。
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165. 組織結構應遵循「責任與授權應該相等,不可多亦不可少」原則,這是孔茲(H. Koontz)所述的哪一個原則? (111年度考題)
(A)階梯垂直原則
(B)授權分工原則
(C)權責同等原則
(D)權力同等原則。
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166. 一個人升至某一職位後,如不經進修訓練,便無法勝任現職或更高的職位,此現象稱為: (111年度考題)
(A)墨菲定律
(B)彼得原理
(C)行政失靈
(D)官僚失靈。
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167. 「職位決定立場,換了位置換了腦袋」是指下列何種定律? (111年度考題)
(A)不希罕效應
(B)邁爾斯定律
(C)墨菲定律
(D)傻瓜定律。
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168. 團體盲思(Groupthink)的現象,最容易發生在下列何種情況? (111年度考題)
(A)團體公信力不足
(B)團體目標錯置
(C)團體高度疏離感
(D)團體高度凝聚力。
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169. 行政組織若因法規森嚴而造成嚴重的形式主義,屬於下列哪一種現象? (111年度考題)
(A)制輪效應(ratchet effect)
(B)彼得定理(Peter principle)
(C)目標錯置(goal displacement)
(D)邁爾斯定律(Mile's law)。
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170. 下列有關組織結構分部化之敘述,何者錯誤? (111年度考題)
(A)分部化是一種機關組織水平擴張的過程
(B)分部化是一種依職位權位的高低,將活動歸到各單位的過程
(C)在分部化組織中,同一階層的各部門都是平行的
(D)分部化的主要目的,再藉分工求取更大的組織利益和工作效率。
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171. 關於組織各層級,下列何者敘述正確? (111年度考題)
(A)組織層級由上而下,可分為操作層級、管理層級、策略層級
(B)管理層級負責組織資源的配置及運用
(C)策略層級位居組織最高層,與外在環境相距最遠
(D)操作層級需展現專業技術能力,最易受外在環境影響。
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172. 有關非正式組織之敘述,下列何者正確? (111年度考題)
(A)是正式組織的副產品,也是一種必然的現象
(B)是經過精心設計與計劃的結構
(C)其成員皆有法定的職位與權責,並依據法令規章行事
(D)其組織型態主要是階層式的。
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173. 就影響社會整體運作的基本體制來說,政府組織為「第一部門」,私人企業為「第二部門」,而「第三部門」所指為何? (111年度考題)
(A)司法機關
(B)輿論與大眾媒體
(C)非正式組織
(D)非營利組織和非政府組織。
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174. 根據組織經濟學觀點,組織就是一套制度安排,這個制度安排的目的為何? (111年度考題)
(A)打破人員與組織間的契約關係
(B)減少組織的垂直層級數目
(C)促進組織內各種交易行為的進行
(D)促進組織成員的人格成長。
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175. 下列有關組織分化的敘述,何者正確? (111年度考題)
(A)層級化即分部化
(B)水平分化傾向增加組織層級的數目
(C)層級化將影響組織的溝通與協調
(D)控制幅度的大小不影響組織層級
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