新手上路
主題
主題
全部主題
學習法
學習方法 (215)
公職考試
高普考 (529)
鐵路特考 (916)
初等/地方特考 (337)
司法特考 (50)
移民特考 (9)
關務/稅務特考 (52)
民航特考 (16)
國安局/調查局 (13)
身心障礙特考 (36)
原住民特考 (12)
外交特考 (9)
海巡特考 (7)
就業考試
中華郵政 (1428)
捷運公司 (138)
銀行考試 (209)
農漁會 (43)
國營事業 (196)
中華電信 (69)
台電公司 (143)
臺灣菸酒 (156)
中油公司 (172)
自來水公司 (88)
中鋼/中鋁/中龍鋼/中碳 (67)
農田水利會 (68)
漢翔航空 (31)
臺灣港務公司 (25)
台糖公司 (24)
其他 (55)
金融證照
期貨/證券 (56)
投信投顧/信託 (13)
理財規劃 (25)
內控 (4)
授信/外匯 (6)
債券/票券 (1)
股務人員 (1)
專技/技術證照
導遊領隊 (43)
記帳士 (7)
不動產經紀人 (13)
地政士 (7)
消防設備人員 (4)
報關人員 (5)
技術士檢定 (35)
社工師 (5)
食品技師 (6)
人身保險業務員 (5)
軍警考試
一般警察/警察特考 (100)
警專/警大 (31)
軍士官/預官 (9)
軍校招考 (12)
升學考試
升高中 (11)
升大學/轉學考 (31)
升科大四技 (4)
研究所 (6)
國貿類
國貿大會考 (3)
專責報關人員 (0)
教育師資
公幼教保人員 (8)
公幼教師甄選 (2)
教師甄試 (11)
語言檢定
全民英檢 (5)
TOEIC多益 (5)
資訊平台
就業資訊 (8)
金融議題 (1)
鼎文學員專區
密集班 (0)
一般班 (0)
其他
其他 (3592)
老師
發問
登入
註冊
國營事業考古題 模擬題庫 管理學概要
國營事業考古題
模擬題庫 管理學概要
主題分類
學習法
學習方法
公職考試
高普考
鐵路特考
初等/地方特考
司法特考
移民特考
關務/稅務特考
民航特考
國安局/調查局
身心障礙特考
原住民特考
外交特考
海巡特考
就業考試
中華郵政
捷運公司
銀行考試
農漁會
國營事業
中華電信
台電公司
臺灣菸酒
中油公司
自來水公司
中鋼/中鋁/中龍鋼/中碳
農田水利會
漢翔航空
臺灣港務公司
台糖公司
其他
金融證照
期貨/證券
投信投顧/信託
理財規劃
內控
授信/外匯
債券/票券
股務人員
專技/技術證照
導遊領隊
記帳士
不動產經紀人
地政士
消防設備人員
報關人員
技術士檢定
社工師
食品技師
人身保險業務員
軍警考試
一般警察/警察特考
警專/警大
軍士官/預官
軍校招考
升學考試
升高中
升大學/轉學考
升科大四技
研究所
國貿類
國貿大會考
專責報關人員
教育師資
公幼教保人員
公幼教師甄選
教師甄試
語言檢定
全民英檢
TOEIC多益
資訊平台
就業資訊
金融議題
鼎文學員專區
密集班
一般班
其他
其他
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
1. 走動式管理(management by walking around)屬於哪一種控制類型?
(A)事前控制(feedforward control)
(B)即時控制(concurrent control)
(C)事後控制(feedbackcontrol)
(D)資訊控制(information control)。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
2. 管理涉及到四個基本功能,而管理程序的最後一個步驟是什麼?此步驟的內容包括設立標準(例如銷售額度及品質標準)、比較實際績效與標準,然後採取必要的矯正行為。
(A)組織
(B)領導
(C)控制
(D)規劃。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
3. 關於有限理性(bounded rationality)的說明,下列何者為非?
(A)決策者並未評估所有可能的替代方案
(B)決策者收集所有相關資訊,並評估所有可能的替代方案
(C)決策者只要找到令人滿意的結果即可
(D)有限理性的決策顯示的只是經過決策者簡化決策程序的最佳選擇。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
4. 規劃是首要的管理功能,規劃工作主要涵蓋哪兩項重要內涵?
(A)方案與預算
(B)預算與流程
(C)目的(或目標)與計畫
(D)效能與效率。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
5. 哪一種人格特質的人能夠隨環境的改變而自我調整,展現高度的調適能力?
(A)自尊(self-esteem)
(B)馬基維利性格(Machiavellianism)
(C)自我監控(self-monitoring)
(D)主動性人格(proactive personality)。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
6. 在下列何種情況之下,企業較可能採取集權程度較高的組織結構?
(A)複雜而不確定的環境
(B)基層管理者缺乏決策能力與經驗
(C)開放性的組織文化
(D)地理區域分散的企業。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
7. 統一超商不能宣稱下列何者為其品牌或商標?
(A)7-ELEVEn
(B)便利商店
(C)ibon
(D)吉祥物open將。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
8. 面對全球競爭的環境,一個具有持續學習、調適與應變的組織,稱為:
(A)網路組織(network organization)
(B)無疆界組織(boundaryless organization)
(C)學習型組織(learning organization)
(D)團隊組織(team organization)。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
9. 組織有兩個主要的結構控制形式:機械式控制(mechanistic control)及有機式控制(organic control)。下列何者不是機械式控制的特點?
(A)員工順從
(B)嚴懲的規則
(C)以個人績效為基礎
(D)扁平式組織。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
10. 所謂的員工在工作場合上所獲得的喜悅或成就感的程度,是指:
(A)工作滿足
(B)組織承諾
(C)工作設計
(D)組織文化。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
11. 每天的e-mail信箱都會收到上百封的e-mail,要逐封仔細閱讀並回覆是不可能的,對工作者而言,他正承受了什麼溝通上的問題?
(A)資訊不足
(B)資訊超載
(C)溝通管道受限
(D)資訊不及時。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
12. 當組織在對現有人力進行分析時發現,某部門有人力過剩的現象,下列哪一種方式不適用於處理這種狀況?
(A)對外徵才
(B)轉調其他部門
(C)裁員
(D)鼓勵提早退休。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
13. 下列對於早期管理的四個學派的敘述,何者正確?
(A)行政理論為企業的組織與管理提供了架構與程序的基礎
(B)科學管理學派引用數學的方法協助管理者做決策
(C)組織行為學派的研究著重在提升工人的工作效率
(D)管理科學學派偏重管理者的行為。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
14. 下列何種理論是一個整合而全盤性的理論,主張激勵的產生是由兩個因素所造成的:(1)個人有多麼希望獲得某種東西(或某種結果);(2)個人認為獲得此東西(或此結果)的可能性有多大?
(A)期望理論
(B)權變理論
(C)公平理論
(D)目標設定理論。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
15. 下列哪一種溝通網絡型式,員工的滿意度最高?
(A)葡萄藤(grapevine)
(B)鏈狀(chain)
(C)輪狀(wheel)
(D)網狀(all-channel)。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
16. 企業發展一套行銷組合來滿足某一特定區隔市場之行銷策略為:
(A)大量化行銷
(B)差異化行銷
(C)個人化行銷
(D)集中化行銷。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
17. 下列關於組織非正式溝通的敘述,何者錯誤?
(A)資訊多為小道消息,毫無事實根據,管理者無須重視
(B)其途徑被比喻為葡萄藤(grapevine)
(C)其溝通的速度與範圍常比正式溝通要快及廣
(D)與組織層級及指揮鏈無關。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
18. 建構一個要徑(critical path)分析,需要的內容包括活動名稱、活動編號外,還包括__。
(A)後續活動及預估時間
(B)預估時間及前置活動
(C)嚴重路徑及預估時間
(D)嚴重路徑及寬鬆時間。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
19. 管理者為了提升道德行為,透過對於組織的基本價值觀及公司對員工道德標準的期望的正式說明,以減少模糊與困擾,稱為:
(A)作業目標
(B)道德規範(code of ethics)
(C)道德領導
(D)工作規範。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
20. 組織中之管理者應具備多項管理能力,且依管理層級不同有所側重,依Katz的主張,相對於基層管理者,高階管理者最應具備哪項管理能力?
(A)技術能力
(B)概念化能力
(C)人際能力
(D)政治能力。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
21. 管理者對於外在環境不確定性的衡量,通常根據哪兩個主要構面?
(A)複雜程度與組織規模
(B)複雜程度與變化程度
(C)組織規模與產業類型
(D)產業類型與變化程度。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
22. 下列何種策略事業單位(SBU)是處於高度市場成長的領導廠商,需更多投資或現金以維持高的市場占有率?
(A)明星事業單位
(B)落水狗事業單位
(C)問題兒童事業單位
(D)金牛事業單位。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
23. 現代的組織設計中,哪一種是不受限於水平、垂直或公司內外界線等,其優點是可善用任何地方的人才?
(A)跨功能團隊(cross-functional team)
(B)無疆界組織(boundaryless structure)
(C)矩陣式結構(matrix structure)
(D)專案式結構(project structure)。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
24. 海軍潛艇的指揮官之權力來自正式職權,下列哪一項不是他一定擁有的權力?
(A)法制權(legitimate power)
(B)強制權(coercive power)
(C)專家權(expert power)
(D)獎賞權(reward power)。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
25. 下列何者不屬於團隊領導者主要扮演的角色?
(A)問題解決者
(B)教練
(C)控制者
(D)外界關係聯繫者。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
26. 在下列何種情況下,管理者的控制幅度無法增加?
(A)部屬工作任務相似性降低
(B)管理者愈偏好高控制幅度
(C)透過資訊科技輔助資訊處理與傳達
(D)工作程序的標準化程度增加。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
27. 有關各激勵理論的敘述,下列何者錯誤?
(A)McClelland的三需求理論,是指成長、關係與權力三者
(B)Herzberg試圖區分工作本身與工作外兩種因素的效果
(C)Vroom的期望理論以努力與績效、績效與報酬、報酬與其吸引力三者關係來解釋員工行為
(D)增強理論認為行為是其結果的函數。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
28. 關於BCG模型(Boston Consulting Group Model),下列敘述何者有誤?
(A)單以市場佔有率,無法完整顯示組織競爭力,應該再考慮市場成長率
(B)屬於問題兒童(question marks)和狗(dogs)的策略事業單位或產品,是企業的資源耗用者,若不能改善,應予以捨棄
(C)被歸類為金牛(cash cows)的策略事業單位或產品,是組織資源的提供者和未來的接班人
(D)此模型用於探討企業中不同事業單位在整個企業中所應扮演的角色,以及其與資源分配的關係。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
29. 持續品質改善之PDCA循環是指:
(A)執行→檢核→修正→規劃
(B)規劃→組織→領導→控制
(C)規劃→執行→檢核→修正
(D)規劃→組織→執行→檢核。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
30. 當組織在對現有人力進行分析時發現,A部門有人力過剩的現象,下列哪一種方式不適用於處理這種狀況?
(A)裁員
(B)轉調其他部門
(C)校園徵才
(D)鼓勵提早退休。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
31. 人有自我保護的本能,因此在對自己的行為做歸因時,傾向於將自己的成功歸因於內在因素,而將自己的失敗歸咎於外在因素,這樣的歸因傾向稱為:
(A)自利偏差(self-serving bias)
(B)基本歸因謬誤(fundamental attribution error)
(C)刻板印象(stereotype)
(D)暈輪效應(halo effect)。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
32. 消費者信心指數(CCI)在預測消費者對於耐久財消費力時,是一個很強的領先指標。請問消費者信心指數是屬於哪一種預測技術?
(A)經濟指標
(B)經濟計量模型
(C)專家意見
(D)時間序列分析。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
33. 以顧客實際需求為基礎來建立銷售預測,並依據零售商POS資料建立零售商進銷存作業;同時,倉儲與物流配送商、製造商也同樣根據POS資料建立相關的供應鏈作業活動,此種供應鏈系統稱為:
(A)內部式供應鏈系統
(B)封閉式供應鏈系統
(C)拉式供應鏈系統
(D)推式供應鏈系統。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
34. 人們處於道德發展三個層次中的哪一個層次時的行事準則是「避免處罰、獲得獎賞」?
(A)傳統的層次(conventional stage)
(B)高尚的層次(elevated stage)
(C)原則的層次(principled stage)
(D)傳統前層次(preconventional stage)。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
35. 下列何種人格特性是相信自己的命運和對事情的發展與結果是掌握在自己手中?
(A)內控者
(B)外控者
(C)內向者
(D)外向者。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
36. 有關目標管理(management by objectives,MBO)的描述,下列何者正確?
(A)所制定的目標必須是可以很容易完成的
(B)目標是由員工獨自決定的
(C)目標是由管理者與員工共同決定的
(D)目標管理不需要明確期限。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
37. 公司裡的律師在給予法律上的建議時,擁有__權力。
(A)專家(expert)
(B)強制(coercive)
(C)獎賞(reward)
(D)地位(status)。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
38. 根據路徑-目標理論,下列何種領導風格下的領導者是友善的、容易親近的,並且關心部屬的需要和內心感受?
(A)指導型(directive)
(B)成就導向型(achievement-oriented)
(C)參與型(participative)
(D)支援型(supportive)。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
39. 某一全球零售服裝公司將其銷售劃分為亞洲區、歐洲區、北美區、南美區,此部門化的方式為:
(A)功能別部門
(B)矩陣式部門
(C)程序別部門
(D)地理別部門。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
40. 上級將自己的職權透過指揮鏈分派下去,便利部屬迅速執行完成任務。此為:
(A)指揮鏈
(B)集權
(C)授權
(D)控制幅度。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
41. 組織綠化有四種途徑,下列何者不是組織綠化的方法?
(A)守法途徑(legal approach)
(B)行動途徑(operations approach)
(C)市場途徑(market approach)
(D)積極途徑(activist approach)。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
42. 假設某廠商的固定成本為$6,000,每件產品的售價是$100,變動成本是$40,則損益兩平點為:
(A)400單位
(B)300單位
(C)200單位
(D)100單位。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
43. 決策者用比較偏狹的觀念來組織及分析事情,此為何種決策偏差?
(A)過度自信的偏差(over-confidence bias)
(B)先入為主的偏差(anchoring bias)
(C)選擇性認知的偏差(selective perception bias)
(D)代表性偏差(representation bias)。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
44. 關於變革與組織文化之間的關係,下列何者敘述正確?
(A)變革通常都能符合組織文化
(B)組織文化通常導致人員對變革的抗拒
(C)組織文化通常可在數月之間改變
(D)組織文化可容易地被有目的的改變。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
45. 產業進入障礙及政府政策的影響等是屬於五力分析中__的影響因素。
(A)現有企業間的競爭強度
(B)供應商的議價能力
(C)採購者的議價能力
(D)潛在競爭者的威脅。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
46. 藉由賦予規劃與評估的責任,來垂直擴展員工的工作範疇。此稱之為:
(A)工作擴大化(job enlargement)
(B)工作多樣化(job variety)
(C)工作豐富化(job enrichment)
(D)工作回饋化(job feedback)。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
47. 下列哪一項因素可增進組織創新的發生?
(A)機械式組織
(B)有機式組織
(C)官僚式組織
(D)科層式組織。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
48. 下列何者不是組織中會見到的溝通流向?
(A)跳躍溝通
(B)上行溝通
(C)下行溝通
(D)平行溝通。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
49. 組織圖無法揭露組織的何項資訊?
(A)指揮鏈
(B)授權程度
(C)管理層級
(D)部門任務。
0討論
0留言
0追蹤
問題討論
50. 可使組織很容易的因應各不同地區的獨特消費者及環境特性,為下列何種部門化的主要觀點?
(A)功能部門化
(B)產品部門化
(C)顧客部門化
(D)地理部門化。
愛舉手問答平台