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1. 馬斯洛(Maslow)需求層級理論認為:人除了追求生理需求、安全需求等較基本的需求之外,也追求尊重和自我實現等較高階需求的滿足。
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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2. 霍桑(Hawthorne)研究發現影響工人的生產力最重要的因素是光線、照明等物理性條件。
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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3. 一般的員工,可以在工作中改進產出的品質,提高熟練度,而增進工作效率,稱之為「學習效果」。
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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4. 產品或服務充裕的時代,供給大於需求甚多,生產廠商的最大問題在於如何銷售產品,而不是增加產量,此時期稱為「生產導向」時期。
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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5. 生產線平衡的目的在於平衡生產線上每個工作站的作業時間,以減少閒置時間,提高效率。
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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6. 相較於日本式的JIT採購系統,美式採購系統採取每次小批量,需多次採購。
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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7. 工作輪調、工作擴大化和工作豐富化等,均可改善員工的工作士氣和效率。
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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8. 在問題分析與解決的方法中,柏拉圖的使用原則是先由右邊的小項目來改善。
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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9. 為了確保產品品質,由全公司各部門分別擔任品質相關任務,並整合成整體之品質成果,稱為全面品質管制。
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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10. 品質成本中,為提高產品品質所採取的各項預防措施,而引發的成本,稱為鑑定成本。
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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11. 工廠依客戶訂貨規格、數量來生產,必須經常調整製程的是:
(A)連續性生產
(B)間歇性生產
(C)專案生產
(D)無D選項。
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12. 品質管制循環包含(a)執行(b)計劃(c)改善(d)檢討等四個程序,一般循下列哪種順序進行?
(A)abcd
(B)bacd
(C)badc
(D)bcad。
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13. 產品命週期中的四個階段(a)引介期、(b)衰退期、(c)成長期、(d)成熟期,大部分產品經歷的順序是?
(A)abcd
(B)acdb
(C)acbd
(D)abdc。
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14. 下列何者不是豐田式生產管理所要消除的七大浪費之一?
(A)過量生產的浪費
(B)等候時間的浪費
(C)維修設備的浪費
(D)存貨的浪費。
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15. 物料ABC分類中,單價高但在存貨項目中所占比例少之物料為:
(A)A類物料
(B)B類物料
(C)C類物料
(D)無D選項。
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16. 製程能力是指,在穩定的製程產出,若趨近於常態分配,則可以預測99.7%的產出,將在平均值正負幾個標準差之內?
(A)1個
(B)2個
(C)3個
(D)6個。
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17. 下列何者為一種網路分析的方法,經常用於專案計畫的規劃、日程安排和進度控制?
(A)信號看板
(B)計畫評核術
(C)主生產排程
(D)途程單。
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18. 某工廠每天生產1500個打火機,良品率為98%,每天平均上班8小時,每個打火機生產時間為6分鐘,若其生產效率為90%,則生產線須多少員工?
(A)18人
(B)19人
(C)20人
(D)21人。
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19. 下列何者不是工作改善中,ECRS原則之一?
(A)刪除
(B)再造
(C)重組
(D)簡化。
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20. 拿坡里義大利麵店每年總固定成本為1,200,000元,每客義大利麵售價是100元,變動成本為60元,則每年須賣出幾客義大利麵才能達到損益兩平?
(A)12,000
(B)20,000
(C)30,000
(D)40,000。
申論題型
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1. ※簡答題※請簡述經濟訂購量(Economic Ordering Quantity, EOQ)的意義和用途。
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1. ※簡答題※何謂物料需求規劃(Materials Requirement Planning, MRP),試簡述之。
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1. ※簡答題※何謂供應鏈管理(Supply Chain Management, SCM),試簡述之。
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1. ※簡答題※何謂工業4.0(Industry4.0),試說明之。
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