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1. 工作研究中在作程序圖時,正方形符號□代表: (第一次考題)
(A)操作
(B)檢驗
(C)搬運
(D)儲存。
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2. 在何種情況下,標準時間可以不用重測? (第一次考題)
(A)品質改變
(B)效率改變
(C)設備改變
(D)操作方法改變。
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3. 組織於計劃未來營運時不含下列哪種預測? (第一次考題)
(A)經濟預測
(B)技術預測
(C)銷售預測
(D)匯率預測。
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4. 時間研究衡量某工作之工作週期為4分鐘,設工作員工之評比為0.85,寬放率為15%,用外乘法其標準工作時間為若干? (第一次考題)
(A)3.81
(B)3.91
(C)4.00
(D)4.11。
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5. 下列哪一項非屬於公司的福利項目? (第一次考題)
(A)公司舉辦定期體檢
(B)加班費
(C)配股
(D)特別休假。
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6. 公司工作評價運用最廣泛的方法是: (第一次考題)
(A)分等法
(B)排序法
(C)評分法
(D)分類法。
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7. 職位分類以下列何種人員為對象? (第一次考題)
(A)藍領階級人員
(B)白領階級人員
(C)藍領及白領階級人員
(D)總經理所決定的階級人員。
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8. 依波特(Michael Porter)之價值鏈,下列何者為企業價值鏈之支援作業活動? (第一次考題)
(A)物料管理
(B)生產製造
(C)研究發展
(D)行銷與銷售。
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9. 產品的生命週期大抵分成四個階段,下列何者不是產品生命週期之階段? (第一次考題)
(A)保固期
(B)成長期
(C)成熟飽和期
(D)衰退期。
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10. 產品由A、B、C三個零件串聯組成,零件A的可靠度P(A)=0.9,零件B的可靠度P(B)=0.8,零件C的可靠度P(C)=0.9,此產品的可靠度多少? (第一次考題)
(A)0.98
(B)0.90
(C)0.84
(D)0.64。
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11. 下列何者為供應鏈四流核心貫穿其中? (第一次考題)
(A)物流
(B)金流
(C)商流
(D)資訊流。
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12. 噪音值多少以上,作業員就會產生聽力傷害? (第一次考題)
(A)100dB
(B)80dB
(C)60dB
(D)50dB。
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13. 在太高的作業面上操作電腦鍵盤太久,最可能導致何種身體不適? (第一次考題)
(A)肚子痛
(B)腰酸背痛
(C)肩頸痠痛
(D)小腿痠痛。
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14. 工廠停電、停水是屬於下列何種不可避免之遲延寬放? (第一次考題)
(A)作業寬放
(B)管理寬放
(C)疲勞寬放
(D)私事寬放。
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15. 工廠佈置的設計或改善時最適宜的圖示工具是: (第一次考題)
(A)線圖
(B)組作業圖
(C)人機圖
(D)操作人程序圖。
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16. 「目標」一書作者Goldratt的限制理論的目標是要達到整個生產系統的最大流量,其控管的作業是: (第一次考題)
(A)所有機器
(B)生產存貨
(C)瓶頸作業
(D)作業的成本。
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17. 傳統加工製造業的生產方式在不斷變化的全球經濟,欲維持其競爭力,必須轉變為精實作業,由於精實系統係高度協調活動,並在需求發生時才運送商品,因此有時又稱為: (第一次考題)
(A)大量生產
(B)少量生產
(C)專案生產
(D)及時生產。
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18. 問題分析之方法,柏拉圖用於: (第一次考題)
(A)詳細分析原因與對策的圖形
(B)檢查之用
(C)掌握住少數而重要的結果
(D)把錯綜複雜的原因分解為單純的原因。
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19. 賣場氣氛可以色彩效果或撥放輕鬆愉快的音樂且保持人體經濟最適溫度: (第一次考題)
(A)15~20度
(B)20~25度
(C)25~28度
(D)28~30度。
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20. 玩具製造商每年汽車玩具使用4萬8000個橡膠輪子,該公司自製輪子生產量為每天800個,存貨持有成本每個輪子每年1元,每次生產運轉之建置成本45元,公司每年工作240天,其最佳的生產批量多少? (第一次考題)
(A)1000個
(B)1600個
(C)2000個
(D)2400個。
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21. 產業技術一般可分為以下三類:生產技術、產品技術與生產管理技術。 (第二次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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22. 所謂P-Q分析是針對所要製造的產品價格(Price)與數量(Quantity)進行分析。 (第二次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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23. 人體感覺系統共分為視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、膚覺五種。 (第二次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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24. 同步工程(concurrent engineering)是有助於縮短產品開發時間,提高產品的競爭力及降低價格。 (第二次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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25. 工業工程與管理的理論適用於製造業,並不適用於服務業。 (第二次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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26. 製造成本包含直接材料、直接人工和其他間接成本。 (第二次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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27. 活動關係圖中定義為「重要(Important)」的顏色代號為「綠色」。 (第二次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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28. 一般而言,分步成本制度適用於大量連續性生產的產品,分批成本制度適用於間斷性生產的產品。 (第二次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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29. 預測主要是針對獨立性及相依性需求之產品或服務做預測。 (第二次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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30. 在訂定服務策略時要考慮擺脫傳統行銷的4'P原則。 (第二次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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31. 下列何者不是物料需求計畫的主要輸入? (第二次考題)
(A)主生產排程
(B)物料清單
(C)採購單
(D)庫存資料。
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32. 若A手機組裝公司每月手機主機板需求量為8,000片,每月每片主板之儲存成本為1元,若每次訂購需花費1,000元,在考量成本情況下,最佳訂購批量為多少? (第二次考題)
(A)8,000片/次
(B)4,000片/次
(C)2,000片/次
(D)1,000片/次。
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33. 若(1)市場需求預測、(2)總體規劃(aggregate plan)、(3)主排程(master schedule),企業執行上述三項活動之合理執行順序(由先到後)為何? (第二次考題)
(A)(1)→(2)→(3)
(B)(1)→(3)→(2)
(C)(3)→(1)→(2)
(D)(3)→(2)→(1)。
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34. 按七二法則,若現在貸款$100,年利率為6%,則幾年後應還款約$200? (第二次考題)
(A)8年
(B)10年
(C)12年
(D)14年。
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35. 下列何種產品之訂購方式較適用單期訂購模型(single-period model)? (第二次考題)
(A)體積較大的商品
(B)畫作藝術品
(C)易腐敗的商品
(D)珠寶飾品。
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36. 貨幣的時間價值,下列何者為是? (第二次考題)
(A)本金
(B)利息
(C)風險
(D)通貨膨漲。
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37. 有些公司會購買競爭對手的產品並拆開檢查,以找出改進本身產品之道,稱之為? (第二次考題)
(A)人因工程
(B)價值工程
(C)同步工程
(D)逆(反)向工程。
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38. 安安麵包店的設計產能為每天1,000個麵包,有效產能為每天800個麵包,實際產能為每天600個麵包,下列何者正確? (第二次考題)
(A)效率:60%
(B)效率:75%
(C)利用率:75%
(D)利用率:80%。
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39. 有一儀表板上需五隻開關,各別控制五種不同功能。問這五種開關的設計,應該是: (第二次考題)
(A)大小一律一樣
(B)形狀完全一樣
(C)同時做到上述二點
(D)儘量避免上述二點。
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40. 人坐著工作時,座椅所承受的壓力,是一種: (第二次考題)
(A)很複雜的合成力
(B)簡單合力
(C)單純的體重壓力
(D)單純的體重壓力加上倚重。
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41. 戴明(Deming)博士的PDCA循環就是不斷改進之管理。 (第三次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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42. 作業時間(operation time)是使用機器生產一批產品所需的整備時間、維修時間與生產時間的總和。 (第三次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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43. 本週客服員工的工作時數為2,400小時,處理560件保險案件。上週只有2,000個工時,處理480件保險案,故生產力有下降。 (第三次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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44. 擬建立彈性供應鏈以達成產品的高度客製化就是不能有大量而少樣化的製品。 (第三次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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45. 虛擬工廠是將不同地區的供應商與合夥公司組成策略聯盟,或是成為大型供應鏈的一部分。 (第三次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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46. 資產負債表與業主權益變動表是靜態報表,損益表與現金流量表為動態報表。 (第三次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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47. 材料檢討活動所花費的成本是屬於品質成本中的預防成本。 (第三次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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48. 豐田生產方式的基本思想在於消除浪費。 (第三次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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49. 動作改善必須從排除厭惡的工作開始,例如排除空污、噪音等。 (第三次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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50. 產品設計依序可分為設計、企劃、試作、量產等四階段。 (第三次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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51. 一般流程圖不包括下列何項? (第三次考題)
(A)決策點
(B)流向
(C)儲存
(D)檢驗。
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52. 假設在80個小時內,必須生產600單位的產品,以滿足顧客的需求。試計算滿足此需求的週期時間? (第三次考題)
(A)7分鐘
(B)7.5分鐘
(C)8分鐘
(D)8.5分鐘。
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53. 下列何者不可能降低流程產出時間? (第三次考題)
(A)同時執行平行的作業
(B)分開執行平行的作業
(C)改變作業執行的順序
(D)減少中斷因素。
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54. 若某加工中心之設計產能為每天300個產出,已知此中心之產能利用率(utilization)為60%且效率(efficiency)為75%,則有效產能為何? (第三次考題)
(A)180
(B)225
(C)240
(D)400。
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55. 在單機排程問題中,若排程目標欲使工作中心內平均流程時間為最小時,則應採用下列何種排程優先法則? (第三次考題)
(A)FCFS(first come first service)
(B)SPT(shortest processing time)
(C)EDD(early due date)
(D)CR(critical ratio)。
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56. 下列四項與生產相關的功能:(I)總合生產計劃(aggregate production planning)、(II)物料需求計劃(MRP)、(III)市場需求估計(market demand estimation)及(IV)主生產排程(master production scheduling),其導出之先後順序為: (第三次考題)
(A)II-I-III-IV
(B)I-III-II-IV
(C)III-I-IV-II
(D)III-II-I-IV。
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57. 若公司採用ABC存貨分析方法。下列行動中何者較適合於C類存貨所採取的行動? (第三次考題)
(A)較高的安全存量
(B)時常盤點
(C)嚴密控制
(D)需求預測盡可能正確。
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58. 下列敘述何者為錯誤? (第三次考題)
(A)生產線佈置屬於產能決策之長期計劃事項
(B)短期產能規劃考慮涉及到產能需求的變化
(C)將產能彈性化設計於系統之中
(D)總體規劃(Aggregate production planning)屬於短期產能規劃。
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59. 某機器係104年7月1日購入,成本$100,000,預計可用10年,殘值$10,000,則104年底依直線法應提折舊多少? (第三次考題)
(A)$4,500
(B)$5,000
(C)$9,000
(D)$10,000。
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60. 當所生產的產品種類屬於大型飛機裝配與造船等,採用何種佈置方式最為理想? (第三次考題)
(A)固定位置式佈置
(B)程序式佈置
(C)單元製造式佈置
(D)產品式佈置。
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61. 馬斯洛(Maslow)需求層級理論認為:人除了追求生理需求、安全需求等較基本的需求之外,也追求尊重和自我實現等較高階需求的滿足。 (第四次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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62. 霍桑(Hawthorne)研究發現影響工人的生產力最重要的因素是光線、照明等物理性條件。 (第四次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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63. 一般的員工,可以在工作中改進產出的品質,提高熟練度,而增進工作效率,稱之為「學習效果」。 (第四次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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64. 產品或服務充裕的時代,供給大於需求甚多,生產廠商的最大問題在於如何銷售產品,而不是增加產量,此時期稱為「生產導向」時期。 (第四次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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65. 生產線平衡的目的在於平衡生產線上每個工作站的作業時間,以減少閒置時間,提高效率。 (第四次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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66. 相較於日本式的JIT採購系統,美式採購系統採取每次小批量,需多次採購。 (第四次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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67. 工作輪調、工作擴大化和工作豐富化等,均可改善員工的工作士氣和效率。 (第四次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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68. 在問題分析與解決的方法中,柏拉圖的使用原則是先由右邊的小項目來改善。 (第四次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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69. 為了確保產品品質,由全公司各部門分別擔任品質相關任務,並整合成整體之品質成果,稱為全面品質管制。 (第四次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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70. 品質成本中,為提高產品品質所採取的各項預防措施,而引發的成本,稱為鑑定成本。 (第四次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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71. 工廠依客戶訂貨規格、數量來生產,必須經常調整製程的是: (第四次考題)
(A)連續性生產
(B)間歇性生產
(C)專案生產
(D)無D選項。
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72. 品質管制循環包含(a)執行(b)計劃(c)改善(d)檢討等四個程序,一般循下列哪種順序進行? (第四次考題)
(A)abcd
(B)bacd
(C)badc
(D)bcad。
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73. 產品命週期中的四個階段(a)引介期、(b)衰退期、(c)成長期、(d)成熟期,大部分產品經歷的順序是? (第四次考題)
(A)abcd
(B)acdb
(C)acbd
(D)abdc。
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74. 下列何者不是豐田式生產管理所要消除的七大浪費之一? (第四次考題)
(A)過量生產的浪費
(B)等候時間的浪費
(C)維修設備的浪費
(D)存貨的浪費。
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75. 物料ABC分類中,單價高但在存貨項目中所占比例少之物料為: (第四次考題)
(A)A類物料
(B)B類物料
(C)C類物料
(D)無D選項。
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76. 製程能力是指,在穩定的製程產出,若趨近於常態分配,則可以預測99.7%的產出,將在平均值正負幾個標準差之內? (第四次考題)
(A)1個
(B)2個
(C)3個
(D)6個。
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77. 下列何者為一種網路分析的方法,經常用於專案計畫的規劃、日程安排和進度控制? (第四次考題)
(A)信號看板
(B)計畫評核術
(C)主生產排程
(D)途程單。
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78. 某工廠每天生產1500個打火機,良品率為98%,每天平均上班8小時,每個打火機生產時間為6分鐘,若其生產效率為90%,則生產線須多少員工? (第四次考題)
(A)18人
(B)19人
(C)20人
(D)21人。
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79. 下列何者不是工作改善中,ECRS原則之一? (第四次考題)
(A)刪除
(B)再造
(C)重組
(D)簡化。
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80. 拿坡里義大利麵店每年總固定成本為1,200,000元,每客義大利麵售價是100元,變動成本為60元,則每年須賣出幾客義大利麵才能達到損益兩平? (第四次考題)
(A)12,000
(B)20,000
(C)30,000
(D)40,000。
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81. 目前台灣製造業人口比例在各行業中仍是佔最大多數。 (第五次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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82. 工業革命最早發生的原因是民生用品的大量需求。 (第五次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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83. 工業管理上指的SOP是指Solutions of Problems。 (第五次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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84. 高科技製造業是一種資本、勞力、技術密集的工業。 (第五次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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85. 金屬材料中以鐵礦的使用量最大,用途也最廣。 (第五次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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86. 塑膠是一種高分子聚合物,特性是加熱後即會軟化。 (第五次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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87. 不鏽鋼是鋼材中的一種,其構成為鐵及碳兩種材料。 (第五次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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88. 品質管理中常用的魚骨圖,魚頭向右是找原因向左是找方法。 (第五次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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89. 在製造科技系統中,占最大份量的過程是管理程序。 (第五次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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90. 六個標準差中的關鍵品質概念,是從顧客的觀點來改進品質。 (第五次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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91. 對於管理理論及管理時期的配對,何者正確? (第五次考題)
(A)官僚學派屬於修正理論時期
(B)行為學派屬於古典管理理論時期
(C)系統學派屬於進代理論時期
(D)管理程序學派屬於古典理論時期。
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92. 對於管理學者甘特的描述,何者不正確? (第五次考題)
(A)主張任務及獎金制度的重要
(B)甘特圖顯示工作進度跟執行人員的關係
(C)甘特圖是計劃評核術的前身
(D)發明著名管理工具甘特圖。
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93. 選擇工廠所在地程序,下列排列順序何者正確?(1)初步規劃 (2)資料分析 (3)評估與選擇最佳的廠址 (4)地理位置的篩選 (第五次考題)
(A)1243
(B)1423
(C)2134
(D)2143。
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94. 一般常見的泡沫滅火器藥劑的有效時間為: (第五次考題)
(A)半年
(B)一年
(C)二年
(D)三年。
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95. 工場標示「安全」是用何顏色? (第五次考題)
(A)藍色
(B)黃色
(C)白色
(D)綠色。
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96. 一般而言電壓超過多少伏特對於人體具有危險性? (第五次考題)
(A)35
(B)50
(C)110
(D)220 伏特。
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97. 目前國內電源的電壓沒有: (第五次考題)
(A)單相110V
(B)三相110V
(C)單相220V
(D)三相220V。
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98. 使用旋轉類機具,如銑床、車床、鑽床及手電鑽等應絕對避免使用: (第五次考題)
(A)安全帽
(B)護目鏡
(C)耳塞
(D)手套。
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99. 工作疲勞又稱為: (第五次考題)
(A)精神性疲勞
(B)心理性疲勞
(C)生理性疲勞
(D)自然性疲勞。
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100. 物料需求計劃(MRP)的計算邏輯為何? (第五次考題)
(A)淨需求量=毛需求量-現有庫存+已訂未到量-安全庫存量
(B)淨需求量=毛需求量+現有庫存-已訂未到量-安全庫存量
(C)淨需求量=毛需求量-現有庫存-已訂未到量+安全庫存量
(D)毛需求量=淨需求量-現有庫存-已訂未到量+安全庫存量
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101. 對於拉式生產系統,下列陳述何者正確? (第五次考題)
(A)下料時間是依外部排程而定
(B)下料時間是依內部狀態變化而定
(C)在製品由上游工作站作業員搬到下游工作站
(D)由下游工作站作業員到上游工作站取在製品。
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102. 前置時間的逆推(Lead-Time Offsetting)的正確說明以下列何者為合適? (第五次考題)
(A)在需求計劃所定的日期之前提早將計劃的材料送達
(B)增加一些安全前置時間以彌補一些無法預期的問題
(C)彌補實際和計劃前置時間兩者之間的差異
(D)在需要的日期前依照前置時間長短決定計劃訂單應提前多久發出。
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103. 某一個生產電風扇的工廠需要購買馬達以便用於許多不同款式的電風扇,下列何種系統適合用來做購買馬達的存貨計劃和控制系統? (第五次考題)
(A)雙倉補充系統(Two-Bin Replenishment System)
(B)批量需求計劃(Lot Requirement Planning)
(C)物料需求計劃(Material Requirement Planning)
(D)再訂單點(Reorder Point)。
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104. 在工業管理製造或生產過程所發生的失敗成本稱之為何? (第五次考題)
(A)內部失敗成本(Internal Failure Costs)
(B)外部失敗成本(External Failure Costs)
(C)鑑定成本(Appraisal Costs)
(D)預防性成本(Prevention Costs)。
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105. 下列哪一個服務品質構面是指提供準確服務之能力? (第五次考題)
(A)可靠性(Reliability)
(B)有形性(Tangibles)
(C)回應性(Responsiveness)
(D)保證性(Assurance)。
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106. X-bar圖最適合去控制以下哪些項目? (第五次考題)
(A)相關產品的標準差倍數
(B)相關產品的平均倍數
(C)顧客所接受服務的滿意百分比
(D)顧客所接受服務的市場價值。
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107. 在工業管理中成本的觀點來考量應採: (第五次考題)
(A)單次抽樣
(B)逐次抽樣
(C)多次抽樣
(D)全部抽樣。
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108. 哪種品質控制工具說明產出商品或服務所需要的每一個步驟? (第五次考題)
(A)程序流程圖
(B)查檢表
(C)直方圖
(D)平衡表。
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109. 以下哪些缺陷符合六個Sigma目標? (第五次考題)
(A)1%缺陷
(B)每百萬單位有30個缺陷
(C)每百萬單位有3個缺陷
(D)3%缺陷
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110. 品質機能展開(QFD)其述敘為下列何者? (第五次考題)
(A)聆聽供應者需求並應用於產品設計
(B)聆聽顧客需求並應用於產品設計中
(C)確保在產品設計中的品質控制
(D)不適用於新產品開發過程中。
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111. X理論認為員工基本上都厭惡工作,所以在管理上必須嚴格控制。 (第六次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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112. 工作輪調的目的在處罰未依規定作業的員工。 (第六次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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113. 長鞭效應是說明需求變動由製造商向顧客呈現擴大的趨勢。 (第六次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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114. 5S中的整理(Seiri),是徹底把需要與不需要的人、事、物分開,再將不需要的人、事、物另外存放。 (第六次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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115. 相容性(Compatibility)為人性化設計的核心概念,係指刺激與反應間的關係與人們所預期者一致的程度。 (第六次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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116. 前置時間是指產品從受訂到出貨所間隔的時間,期望能夠越短越好。 (第六次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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117. 廢料係指物料中庫存週轉率低,使用機會相對較少者。 (第六次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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118. 生產線平衡的目的在於平衡生產線上每個工作站的作業時間,以減少閒置時間,提高效率。 (第六次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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119. 透過同步工程可以平行進行產品的發展,縮短產品發展的時間。 (第六次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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120. 盤點的目的在清點商品實際數量與系統帳面數量是否相同,進而計算正確的商品成本與利潤。 (第六次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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121. 在流程程序圖中,正方形符號「□」代表? (第六次考題)
(A)操作
(B)搬運
(C)儲存
(D)檢驗。
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122. 下列哪一種預測方法,係採用匿名問卷的方式,讓有知識能力的個人循環回答;其問卷內容乃根據前一份問卷的結果來設計下一份問卷,如此反覆進行直到取得一致的預測結果? (第六次考題)
(A)腦力激盪法
(B)德菲法
(C)目標管理
(D)計畫評核術。
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123. 在人力資源規劃的過程中,請問在下列哪種狀況時會遇缺不補? (第六次考題)
(A)供需相符
(B)供過於求
(C)供不應求
(D)以上皆非。
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124. 以下何者係以貨幣價值或經濟效用為評價基礎,計算調整收益及成本之貨幣時間價值,進而用來評比與選擇方案的技術? (第六次考題)
(A)工作研究
(B)作業研究
(C)工程經濟
(D)作業管理。
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125. 存貨ABC分類法中,A類存貨是指? (第六次考題)
(A)價值最高
(B)價值最低
(C)價值次高
(D)價值次低。
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126. 某公司每年某耗材之需求量為2,500個,若每個耗材的年持有成本是100元,訂購一次的成本是50元,請問該耗材之經濟訂購量(EOQ)為多少? (第六次考題)
(A)50個
(B)100個
(C)250個
(D)500個。
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127. 工作設計不良造成的累積性肌肉骨骼傷害,主要可歸因於何種危害因子? (第六次考題)
(A)化學性
(B)物理性
(C)生物性
(D)人因性。
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128. 請問ISO9000是何種認證制度? (第六次考題)
(A)人力
(B)安全
(C)品質
(D)環保。
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129. 一般品質管制之管制圖中,其管制界限是指樣本平均值加減幾倍標準差? (第六次考題)
(A)2倍
(B)3倍
(C)4倍
(D)5倍。
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130. 關於製造業與服務業之差異敘述,下列何者有誤? (第六次考題)
(A)製造業的生產力比較容易衡量
(B)產品設計比服務設計更容易以專利保護
(C)服務業的產出一致性高
(D)服務業的產出是無形的。
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131. 以下哪種設施布置方式,常發生在大量或連續型生產中,其設備、人員和物料係依產品加工順序而排列,如汽車、鋼鐵、家電製品等工業? (第六次考題)
(A)群組布置
(B)固定位置布置
(C)產品布置
(D)程序布置。
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132. 霍桑實驗不僅拓寬工業工程領域,也使工業工程人員重視下列何者的探討與研究? (第六次考題)
(A)製程與裝配方法
(B)工作人員行為
(C)成本控制
(D)產品開發。
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133. 要縮短生產的前置時間,應採用何種方式? (第六次考題)
(A)計畫生產
(B)大批量生產
(C)程序布置
(D)縮小生產批量。
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134. 物料在供應鏈中移動的速率稱為存貨速度。當存貨速度愈快時,請問以下何種現象是正確的? (第六次考題)
(A)存貨持有成本愈高
(B)訂單履行速度愈快
(C)產品兌現愈慢
(D)存貨在庫的時間愈長。
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135. 動素(Therbligs)可分為有效動素及無效動素兩類,請問下列何者為應予去除或改善之無效動素? (第六次考題)
(A)拆卸
(B)移物
(C)持住
(D)檢驗。
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136. 下列何者為適合採用全數檢驗的情況? (第六次考題)
(A)需縮短檢驗時間時
(B)檢驗容易且檢驗費用低廉時
(C)檢驗方法為破壞性檢驗時
(D)產品數量太大時。
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137. 依馬斯洛(Maslow)的需求層次論,人類需求最高的層次是什麼? (第六次考題)
(A)安全需求
(B)自尊需求
(C)自我實現需求
(D)美的需求。
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138. 合理化改善時,常採用ECRS原則來進行,其中E代表? (第六次考題)
(A)修改
(B)錯誤
(C)訓練
(D)刪除。
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139. 在一個工作站若有很多的工作等待加工時,請問依據到期日剩餘時間對剩餘加工時間比值最小的先加工為以下何種優先法則? (第六次考題)
(A)先到先服務
(B)最短處理時間
(C)最早到期日
(D)關鍵比率。
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140. 大部分的存貨管理模式其目標期望將下列何者最小化? (第六次考題)
(A)安全庫存量
(B)訂購次數
(C)總存貨成本
(D)缺貨機率。
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141. 產能利用率會受到實際生產過程中之良率而有所影響。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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142. MIL-STD-414為目前應用最為廣泛的計量值抽樣計畫。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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143. 當零件極為關鍵,且有任何的不良品通過檢驗時,將造成無法接受的高失效成本,此狀況下通常會使用允收抽樣。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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144. 品質管制的範疇涵蓋品質保證的範疇。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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145. 六個標準差是指每一百萬個產品約有34個不良品。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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146. 品質機能展開(QFD)應用於產品設計時,其主要的功能在將顧客的心聲納入產品開發過程加以考量。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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147. 在制定標準作業中,「持住」屬於作業員無效的動作,需要去除,加以改善。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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148. 人工物料搬運最大允許界限(MPL)主要是以L1/S5椎間盤所承受的壓力為準。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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149. 快速換模法(SMED)其目的在縮短轉換作業的時間,有助於生產批量的減小。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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150. ESG是一種新型態評估企業的數據與指標,許多企業或投資人會將ESG評分,視為評估一間企業是否永續經營重要的指標及投資決策。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
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151. 甘特圖最常用於: (第七次考題)
(A)設施規劃
(B)日程安排
(C)製程規劃
(D)途程規劃。
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152. 以下何者係考慮維護、休息、排程及生產線平衡等實際狀況後,工廠產能有可能達到的最高產出? (第七次考題)
(A)設計產能
(B)規劃產能
(C)實際產出
(D)有效產能。
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153. 一般生產規劃依規劃時間長短,可分為長期規劃、中期規劃、短期規劃三種;下列何者屬於中期規劃的範圍? (第七次考題)
(A)設備佈置
(B)生產批量
(C)工作指派
(D)存貨水準。
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154. 在產品生命週期中,當市場需求穩定,但有些廠商因競爭激烈而逐漸退出市場,此階段稱為? (第七次考題)
(A)導入期
(B)衰退期
(C)成長期
(D)成熟期。
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155. 某螺絲公司最近五期的實際需求量,依發生時間順序,其單位數分別為60、58、56、52、54,使用「三期移動平均法」預測下一期的需求量為多少? (第七次考題)
(A)54
(B)55.3
(C)56
(D)58。
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156. 群組技術中將零件依某特性分群成一些零件族,下列何者最不可能用來做為零件之分群? (第七次考題)
(A)大小
(B)形狀
(C)顏色
(D)材質。
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157. 某物料品項毛需求為50件,現有庫存量45件,在途量為20件,則淨需求為何? (第七次考題)
(A)–15
(B)0
(C)5
(D)30。
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158. 下列有關德菲法的說明何者正確? (第七次考題)
(A)屬於定量法
(B)問卷結果是以眾數作為預測數字
(C)由英國蘭德(Rand)公司發展出來
(D)以專家會議方式進行預測。
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159. 採用抽樣驗收計畫的主要目的是甚麼? (第七次考題)
(A)估計出送驗批的品質
(B)以精簡的方式決定送驗批是否符合原先約定好的品質標準
(C)篩選出不良品
(D)估計製程的品質好加以改善。
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160. 出現在管制圖界限內的不良率為何種差異? (第七次考題)
(A)本質
(B)價格
(C)數量
(D)機遇。
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161. 下列何種工具可以協助瞭解兩個品質特性或原因影響結果的相關程度或相關軌跡? (第七次考題)
(A)直方圖
(B)柏拉圖
(C)特性要因圖
(D)散佈圖。
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162. 在統計製程管制中,管制圖最主要之用途為何? (第七次考題)
(A)了解品質之滿意程度
(B)發現顧客需求
(C)確定製程之安定性
(D)決定交貨可否。
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163. 下列哪個國際標準,其內容係與品質管理系統有關? (第七次考題)
(A)ISO9000
(B)ISO14000
(C)ISO14064
(D)ISO17025。
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164. 豐田汽車採用品管圈(QCC)的運作方式來改善產品品質。品管圈是那一位品管大師所發展出來的? (第七次考題)
(A)石川馨
(B)豐田佐吉
(C)狩野紀昭
(D)田口玄一。
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165. 在ABC分類中,A類物料耗用金額最多,但項目最少,因此A類物料應該? (第七次考題)
(A)不用控制
(B)略微控制
(C)中等控制
(D)嚴密控制。
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166. 進行物料編號時,一種物料只能有一個編號,且不能與其它物料的編號重複,此為下列何種編號原則? (第七次考題)
(A)單一性
(B)一致性
(C)簡單性
(D)整體性。
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167. 假設某物料的單價為1,000元,年使用量為4,000個,每次訂購費用為1,000元,物料之年儲存成本為單價的20%,則其經濟訂購批量為多少? (第七次考題)
(A)100個
(B)200個
(C)300個
(D)400個。
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168. 標準時間等於下列何者? (第七次考題)
(A)正常時間B評比係數
(B)觀測時間+寬放時間
(C)正常時間+寬放時間
(D)觀測時間B評比係數。
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169. 使用流程程序圖分析出問題後,較佳的操作單元改善考量順序,應為: (第七次考題)
(A)刪除→簡化→合併→重排
(B)刪除→合併→重排→簡化
(C)合併→刪除→重排→簡化
(D)簡化→重排→刪除→合併。
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170. 下列何者不是手工具設計的原則? (第七次考題)
(A)保持手腕正直
(B)避免手指重複動作
(C)利用局部肌肉施力
(D)考慮不同性別及不同慣用手需求。
申論題型
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1. ※簡答題※工廠接到四個訂單,其工作時間如下表所示,則其最佳訂單順序排程為何?才能使這些訂單在生產線的平均流程時間最少。
(第一次考題)
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1. ※簡答題※在討論貨幣約當量(equivalence)時,必須考慮那三項影響因素?試說明之。 (第二次考題)
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1. ※簡答題※試比較說明服務業與製造業有何差異? (第二次考題)
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1. ※簡答題※何謂物料需求規劃(Materials Requirement Planning, MRP),試簡述之。 (第四次考題)
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