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1. 有關領導理論的發展,依先後順序何者正確? (101年考題)
(A)行為理論、特質理論、權變理論
(B)權變理論、特質理論、行為理論
(C)特質理論、行為理論、權變理論
(D)三者同時發展。
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2. 下列何者不是學者全鍾燮(John S. Jun)所指民主行政的特色? (101年考題)
(A)代表性
(B)開放性
(C)參與性
(D)層級性。
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3. 一般而言,所謂第
一、
二、三部門,依序是指: (101年考題)
(A)非營利組織、市場、政府
(B)政府、非營利組織、市場
(C)政府、市場、非營利組織
(D)市場、政府、非營利組織。
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4. 下列何者不是行政生態學的相關概念? (101年考題)
(A)水土不服
(B)恆溫設計
(C)制度是長成的
(D)橘逾淮而為枳。
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5. 相較而言,較為科學的蒐求民意方式,是指: (101年考題)
(A)舉辦公聽會
(B)辦理民意調查
(C)舉行座談會
(D)彙整分析候選人的政見。
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6. 下列那一項行動最充滿政治角力的妥協,比其他政策運作階段更具政治色彩? (101年考題)
(A)政策問題認定
(B)政策分析
(C)政策合法化
(D)政策績效評估。
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7. 下列何者不是我國公務人員加給的種類: (101年考題)
(A)地域加給
(B)專業加給
(C)職務加給
(D)績效加給。
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8. 依我國預算法規定,各機關所辦事業因重大事故經費超過法定預算時,得為: (101年考題)
(A)追加歲出預算
(B)提出特別預算
(C)辦理經費流用
(D)暫時擱置,俟來年獲得預算分配後再賡續辦理。
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9. 「只研究法令規章人事編制等,將無法了解組織的真正意涵,而是需要考慮現實的環境因素」,這種論調係屬於下列何種組織理論觀點? (101年考題)
(A)心態的(psychological)觀點
(B)生態的(organic)觀點
(C)動態的(dynamic)觀點
(D)靜態的(static)觀點。
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10. 一般來說,行政機關根據組織法制設定組織目標並成立各部門,主要以工作任務的性質不同來區分,係屬下列何種部門化型態? (101年考題)
(A)地域式部門化
(B)產品別部門化
(C)程序別部門化
(D)功能式部門化。
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11. 政府機關人員依進用管道可略分為政務人員與常任人員。政務人員主要屬於下列社會系統之何種次級管理系統? (101年考題)
(A)憲政階層
(B)策略階層
(C)管理階層
(D)技術階層。
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12. 在管理格道理論中,「偏重注意人群關係的需要,導致舒適友善的工作氣氛」,為下列何種組織型態的重要特徵? (101年考題)
(A)理想型
(B)管理型
(C)懷柔型
(D)無為型。
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13. 下列何者不是西方主要國家為落實行政中立理念的制度,最常採用的方式? (101年考題)
(A)保障公務人員的工作權
(B)限制公務人員加入政黨
(C)界定公務人員之責任、角色與立場
(D)限制公務人員參加競選或選舉活動。
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14. 「外部性」是市場失靈的主因之一,其意為: (101年考題)
(A)專指任何經濟行為者所造成之負面影響
(B)某人的經濟行動影響了其他人的效益或成本
(C)組織常因忽略適應外在環境的變化而導致經營失敗
(D)政府無法有效保護國內產業面對全球化的衝擊。
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15. 在雙因子激勵理論中,下列何者屬於「保健因素」? (101年考題)
(A)薪資
(B)工作本身
(C)成就感
(D)升遷。
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16. 機關組織內部的衝突現象固然不好,但也可能產生一些正面的功能,下列何項不是衝突的正功能? (101年考題)
(A)可以刺激彼此產生新點子
(B)可能擴大人員對組織變革的抗拒
(C)有助於人們釐清自己的觀念
(D)可以迫使人員尋求解決問題的新方法。
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17. 多元決策模式具有下列那一項主要特徵? (101年考題)
(A)決策結果具有高度的經濟理性,符合柏瑞圖最適(Pareto Optimality)原則
(B)決策核心成員的地位穩固,權力來自於日積月累的決策經驗
(C)其決策是各個利益團體相互競爭及議價妥協下的結果
(D)決策階層流動緩慢,乃是社會中的特權階級。
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18. 一般而言,行政機關內組織知識儲存的最主要形式是: (101年考題)
(A)各項組織圖與職位說明書
(B)各類文書檔案與標準作業程序
(C)新進人員的訓練
(D)退休資深人員的聯繫。
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19. 歐斯朋(D. Osborne)與蓋伯勒(T. Gaebler)於1992年著書倡導企業型政府,下列那項不是其所倡導的政府型態? (101年考題)
(A)導航式政府
(B)過程導向的政府
(C)社區性的政府
(D)分權式的政府。
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20. 從組織變革的觀點而言,我國中央行政機關組織基準法最主要屬於下列何種組織精簡(downsizing)策略? (101年考題)
(A)人員縮減
(B)工作流程再造
(C)資訊流程再造
(D)組織重組設計。
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21. 庫柏(Terry Cooper)認為行政倫理(公務倫理)最重要的概念就是: (101年考題)
(A)行政責任
(B)行政裁量
(C)行政處分
(D)行政道德。
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22. 使用決策樹分析(decision tree analysis)時,必須計算各個方案的: (101年考題)
(A)最低報酬(minimized payoff)
(B)最大報酬(maximized payoff)
(C)期望報酬(expected payoff)
(D)折現報酬(discounted payoff)。
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23. 1990 年代的新績效預算(New Performance-Based Budgeting;或稱企業精神預算)所關切的重點為下列何項? (101年考題)
(A)政府的投入
(B)政府的作為
(C)政府的產出
(D)政府的成果。
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24. 有關美國設計計畫預算制度的敘述,下列何者錯誤? (101年考題)
(A)源於 19年杜邦公司所引進的計畫預算觀念
(B)原始發明人是諾維克(D. Novick)
(C)詹森(L. B. Johnson)總統於1965年指示聯邦政府全面採行此一制度
(D)本制度是以分析為中心,設計為手段,提高行政效率為目的。
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25. 業務部門欲健全有效,成功達成任務,在組織上應遵循的重要原則,下列敘述何者是錯誤的? (101年考題)
(A)應本機能一致的原則,將性質相同的工作完全交由一個部門掌理,以免工作重複,事權衝突
(B)應遵守事權稱適的原則,使機關的權力足以擔負其責任,人員及經費足以應付其業務上實際需要
(C)其組織應採委員制,避免首長制,方能容納各方意見,獲得社會有利支持
(D)確定每個工作人員的事權與責任,實行分層負責與分級授權。
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26. 霍桑研究(Hawthorne Studies)提出幾個組織與管理的重要面向,下列何者不包含在這些面向之中? (102年考題)
(A)人格尊重
(B)參與及情緒的發洩
(C)貢獻與滿足的平衡
(D)小團體及約束力。
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27. 在政府各種不同的收入中,特許金、特別賦課、罰款以及規費等屬於那一種政府收入? (102年考題)
(A)行政收入
(B)財產收入
(C)補助收入
(D)課稅收入。
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28. 如依吉伯特(Charles Gilbert)對於行政責任確保途徑的分類,我國近年來成立的法務部廉政署屬於那一類? (102年考題)
(A)內部正式途徑
(B)內部非正式途徑
(C)外部正式途徑
(D)外部非正式途徑。
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29. 下列有關組織分化的敘述,何者正確? (102年考題)
(A)層級化即分部化
(B)水平的分化必定會影響組織層級的數目
(C)層級化將影響組織的溝通與協調
(D)控制幅度的大小不影響組織的層級。
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30. 弊端揭發係行政責任的確保機制之一,該機制屬於下列何者? (102年考題)
(A)外部正式途徑
(B)外部非正式途徑
(C)內部正式途徑
(D)內部非正式途徑。
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31. 依據學者馬許金(S. Mushkin)之主張,公共管理係由三個核心要素所組成,下列何者不在其中? (102年考題)
(A)政策管理
(B)資源管理
(C)府際管理
(D)方案管理。
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32. 機關首長因某種特殊事件,對部屬能力予以低估之考核偏誤,稱為: (102年考題)
(A)刻板印象
(B)月暈效應
(C)尖角效應
(D)盲點偏失。
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33. 聯合國建構國際人權公約體系,係以二項公約為核心,除公民與政治權利國際公約外,另一項為: (102年考題)
(A)經濟社會文化權利國際公約
(B)消除一切形式種族歧視公約
(C)兒童權利公約
(D)殘疾人權利公約。
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34. 比較而言,下列那一個政策網絡呈現高度不穩定、低度整合之特色? (102年考題)
(A)政策社群
(B)專業網絡
(C)府際網絡
(D)議題網絡。
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35. 關於黑堡宣言之施為觀點,對行政人員的期待和主張,下列何者最為精準? (102年考題)
(A)依法行政緩變制度
(B)重視行銷滿足民眾
(C)網路E化治理轉型
(D)發揮創意前瞻作為。
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36. 節流分享(gainsharing)係屬下列那一種預算制度的機制? (102年考題)
(A)設計計畫預算
(B)績效預算
(C)成果預算
(D)零基預算。
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37. 依據中央行政機關組織基準法規定,衛生福利部食品藥物管理署係屬: (102年考題)
(A)二級機關
(B)三級機關
(C)四級機關
(D)五級機關。
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38. 第一線行政人員行使裁量權有其環境背景原因,下列何者不在其中? (102年考題)
(A)對個體情境進行判斷
(B)上級主管無法親臨現場
(C)民眾滿意調查的結果
(D)工作情境複雜性。
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39. Hallow State係新公共管理省思國家功能的一項概念,下列那一種名稱最能貼近原義? (102年考題)
(A)理想國家
(B)無能國家
(C)空洞國家
(D)哈梭國家。
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40. 依據我國行政中立相關法令規定,在選舉活動期間,公務人員得以眷屬身分為其公職候選人配偶作下列何事? (102年考題)
(A)站台,但不助講
(B)站台並助講
(C)公開拜票
(D)公開遊行。
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41. 依照我國公務人員行政中立法的規定,我國常任文官得從事下列何種行為? (102年考題)
(A)擔任政黨發言人
(B)捐款支持特定候選人
(C)擔任競選總部幹部
(D)公開聯署支持候選人。
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42. 當被領導者產生「士為知己者死」式的情懷時,此種領導方式屬於何種形式的領導? (102年考題)
(A)奇魅型領導
(B)交易型領導
(C)變革型領導
(D)獨裁型領導。
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43. 有關我國國人權威性格的敘述,比較而言,下列何者正確? (102年考題)
(A)強調人與人之間對等的關係
(B)主張對違反習俗的人予以寬容
(C)對於人的分類強調多元的觀點
(D)對於地位較高的人無條件的服從。
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44. 混合掃描決策途徑係由那二種途徑予以綜合運用? (102年考題)
(A)理性廣博決策途徑與滿意決策途徑
(B)理性廣博決策途徑與漸進決策途徑
(C)滿意決策途徑與漸進決策途徑
(D)滿意決策途徑與垃圾桶決策途徑。
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45. 下列有關政策智庫的敘述,何者正確? (102年考題)
(A)主要從事理論的研究
(B)通常為跨學科及跨領域的研究組織
(C)我國的「臺灣智庫」為政府所成立之智庫
(D)我國的「國家政策研究基金會」為政府所成立之智庫。
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46. 下列何種公民參與技術,主要應用於設計及選擇解決不同替選方案問題,其目的在討論公共政策事務時軟化公民的理性與同理心? (102年考題)
(A)公民投票
(B)民意調查
(C)政策宣導說明會
(D)公民陪審團。
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47. 下列有關「品位分類制」及「職位分類制」兩種人事分類制度的敘述,何者正確? (102年考題)
(A)品位分類較適合於領導管理之通才;職位分類較適合於專業性的工作
(B)品位分類是以「事」為中心;職位分類則是以「人」為中心
(C)品位代表任務之繁簡;職位代表地位之高低
(D)品位分類制度下的職等較多;職位分類制度下的職等較少。
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48. 帕深思(T. Parsons)以社會系統來分析組織,其所指的社會系統包括下列那三個次級系統? (102年考題)
(A)政治的、心理的及經濟的次級系統
(B)策略的、科技的及人文的次級系統
(C)高層的、中層的及低階的次級系統
(D)策略的、管理的及技術的次級系統。
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49. 下列有關變形蟲組織的敘述,何者正確? (102年考題)
(A)是典型的官僚組織
(B)是同心圓組織的一種
(C)是依照權變觀點設計的組織型態
(D)此組織類型不需設置管理小組。
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50. 下列何者不是合法-理性的官僚制度的特點? (102年考題)
(A)層級節制
(B)專業化的公務管理
(C)倒金字塔的組織結構
(D)公務管理依循普遍原則。
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51. 依據行政院組織法的規定,下列那一個機關不是獨立機關? (103年考題)
(A)中央銀行
(B)公平交易委員會
(C)中央選舉委員會
(D)國家通訊傳播委員會。
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52. 根據帕森斯(T. Parsons)所提的社會系統理論(social system theory)觀點,我國每年舉辦國家考試,並辦理考試錄取人員訓練,是屬於社會系統的那一種功能? (103年考題)
(A)適應(adaptation)
(B)達成目標(goal-attainment)
(C)模式的維護(pattern maintenance)
(D)整合(integration)。
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53. 某政府機關為了在年底前消化尚未動支的全年度補助預算,迅速在一個月內完成經費動支,而未評估補助對象的妥適性。下列那一項概念最能解釋該機關的這種做法? (103年考題)
(A)目標替代
(B)對事不對人
(C)漸進主義
(D)本位主義。
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54. 有關賽蒙(H.A. Simon)提出行政諺語的寓意,下列敘述何者錯誤? (103年考題)
(A)行政學沒有所謂的原理原則
(B)任何一個行政原則都可以找到另外一項與之相衝突的行政原則
(C)行政學的發展應朝向以社會心理學為基礎的應用行政科學
(D)嚴重衝擊原先經由建立行政原則而成為一門行政科學的思維。
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55. 民國103年5月發生臺北捷運隨機殺人案件,當時同車次有一位休假中的消防人員在現場自動協助引導及疏散乘客,此一行為符合下列那一項概念或理論? (103年考題)
(A)責任的道德觀
(B)互動體系論
(C)公共選擇理論
(D)組織平衡論。
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56. 如欲增強行政院院本部之綜合規劃能力,下列那一個組織或職務最直接相關? (103年考題)
(A)行政院消費者保護委員會
(B)政務委員
(C)國家教育研究院
(D)內政部國土測繪中心。
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57. 托賓(D. Tobin)指出,相對於傳統型組織,學習型組織要塑造員工的學習氣氛。關於學習型組織特性的敘述,下列何者正確? (103年考題)
(A)因應例外
(B)強調個人主義
(C)逃避風險
(D)持續一貫及程序。
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58. 應用「策略性介入」(或稱為整合性策略管理)作為組織發展工具的主要重點為何? (103年考題)
(A)在於將組織的策略、結構與文化等組織因素能與內在環境相互配合
(B)在於將組織的策略、結構與文化等組織因素能與組織成員相互配合
(C)在於將組織的策略、結構與文化等組織因素能與領導者相互配合
(D)在於將組織的策略、結構與文化等組織因素能與外在環境相互配合。
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59. 民國103年2月間,新戶役政系統爆發軟硬體或其他介面問題,造成民眾申辦時間延長,產生許多民怨。但在危機發生前,其實早有徵兆。若以組織病象來看,下列那項概念最足以解析該次危機? (103年考題)
(A)莫菲定律
(B)寡頭鐵律
(C)邁爾斯定律
(D)彼得原則。
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60. 「職系」是構成現代人事體系的重要元素之一,其符合韋伯(M. Weber)理想官僚理論之下列何種特徵? (103年考題)
(A)事業化
(B)層級節制
(C)專業分工
(D)去人情化。
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61. 下列何者為直轄市及縣(市)稅? (103年考題)
(A)營業稅
(B)關稅
(C)土地稅
(D)所得稅。
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62. 下列關於公共政策運作過程的敘述,何者錯誤? (103年考題)
(A)政策執行成果可回饋至下一階段的政策規劃
(B)政策合法化係指所有公共政策皆須有法律為依據,方可執行
(C)環境系絡可能影響所有的政策過程
(D)政策評估的類型可包括政策執行的過程與結果。
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63. 下列有關政府預算的名詞,依預算過程的先後順序排列,何者正確? (103年考題)
(A)預算案、概算、法定預算、分配預算
(B)概算、預算案、分配預算、法定預算
(C)概算、預算案、法定預算、分配預算
(D)預算案、分配預算、概算、法定預算。
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64. 下列關於民意與公共政策的敘述,何者錯誤? (103年考題)
(A)為避免立場偏頗,政府不應該主動辦理民意調查
(B)民意具有複雜與不一致性
(C)公聽會或座談會也是蒐集民意的方式
(D)大眾傳播媒體可以反映部分民意。
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65. 政府公關及政策行銷成功的核心基礎為何? (103年考題)
(A)政策績效
(B)有效溝通
(C)媒體關係
(D)廣告行銷。
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66. 下列關於公共財(public goods)的敘述,何者錯誤? (103年考題)
(A)政府所提供之財貨或勞務即為公共財
(B)純公共財有非敵對性(non-rival)與非排他性(non-excludable)之特性
(C)公共財的市場失靈問題源自於免費搭便車者(free-rider)的出現
(D)民間也可提供公共財。
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67. 下列何者較不符合治理(governance)模式的內涵? (103年考題)
(A)政治與行政分離
(B)政府與企業間的夥伴關係
(C)地方政府協力防救災
(D)市政區政化、區政社區化。
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68. 假設有一位外籍學者想研究我國的行政體系,以了解臺灣和其他國家的異同之處,試問下列那一種研究途徑最可能回答其研究問題? (103年考題)
(A)博弈理論途徑
(B)公共選擇途徑
(C)行政生態途徑
(D)詮釋批判途徑。
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69. 公部門經常援引私部門的管理方式,以提升其效率,但效果不彰。在此前提下,下列敘述何者錯誤? (103年考題)
(A)管理者忽略公部門與私部門本質的差異性
(B)公部門的手段目標關係複雜
(C)公部門組織文化保守,抗拒變革
(D)對公共利益的著眼點不同,公部門注重微觀,私部門強調宏觀。
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70. 某地方政府機關內部組織層級為「科」與「股」,今第一科的股長與第三科的科長進行意見協商,是屬於下列何種溝通型態? (103年考題)
(A)上行溝通
(B)斜行溝通
(C)水平溝通
(D)下行溝通。
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71. 市政府環保局的幕僚單位思考如何與業務單位合作,才能實現「廚餘垃圾資源回收」的行銷策略,請問這樣的做法是屬於下列那一層次的策略? (103年考題)
(A)總體策略
(B)激勵策略
(C)功能策略
(D)願景策略。
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72. 某機關首長希望多增進員工工作挑戰性、自主性和責任感,他應採用何種工作設計? (103年考題)
(A)工作輪調
(B)工作豐富化
(C)工作擴大化
(D)無缺點計畫。
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73. 傳統帝制中國的歷代政府與學界,稱官吏(公務員)的行政倫理為: (103年考題)
(A)品位
(B)官箴
(C)品級
(D)座右銘。
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74. 老王為區公所科長,選舉期間有候選人與其接洽,希望到區公所發放競選傳單,但老王皆以政府機關以及公務人員不宜涉入選舉活動予以婉拒。請問此一行為蘊含的倫理價值與下列那一項現代人事行政體制的發展趨勢無關? (103年考題)
(A)政黨分贓制的破除
(B)文官永業化的建立
(C)行政專家和通才的互補
(D)公務人員保障制度的完備化。
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75. 下列何者符合公務人員行政中立法之規定? (103年考題)
(A)校慶時,公立國中校長禮貌性邀請公職候選人穿著背心上台致詞
(B)下班時間個人參加政黨所發起之遊行活動
(C)公務人員登記為公職候選人者,應依規定請事假或休假,但長官得拒絕該公務人員之請假
(D)透過各種公開活動或具名在資訊傳播媒體向特定或不特定人拜票。
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76. 下列那一個學派最早指出社會科學家應強調社會正義的重要性? (104年考題)
(A)行動理論
(B)新公共服務
(C)新公共行政
(D)新公共管理。
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77. 下列何者不是巴納德(C. I. Barnard)權威接受論的條件之一? (104年考題)
(A)受命者接受到命令
(B)命令合於組織目標
(C)命令不違背受命者的利益
(D)受命者有能力加以執行。
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78. 行政院國家發展委員會為部會級政策統合機關,其決策運作模式為下列何者? (104年考題)
(A)委員制
(B)首長制
(C)統合制
(D)協商制。
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79. 下列何者訂定中央行政機關之機關組織法規與名稱,以及機關設立、調整和裁撤之共同規範? (104年考題)
(A)中央政府機關總員額法
(B)行政法人法
(C)行政院組織法
(D)中央行政機關組織基準法。
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80. 租稅與規費之異同,下列敘述何者錯誤? (104年考題)
(A)兩者都是國家公權力的象徵
(B)租稅為全民之義務,規費則為使用者付費的概念
(C)租稅具有政策目的,規費則為營利目的
(D)規費較租稅接近私經濟行為。
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81. 下列何者不屬於「政務人員退職撫卹條例」所稱之政務人員? (104年考題)
(A)臺北市政府主計處處長
(B)審計長
(C)監察委員
(D)花蓮縣副縣長。
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82. 我國中央政府總決算書,係由下列那一機關負責編製? (104年考題)
(A)審計部
(B)行政院主計總處
(C)立法院預算中心
(D)財政部國庫署。
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83. 有關我國全民健康保險之敘述,下列何者錯誤? (104年考題)
(A)具有薪資稅(payroll tax)之性質
(B)為強制性保險
(C)具有社會保險功能
(D)其中政府補助的保費,全數由地方政府負擔。
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84. 下列那一項預算赤字的概念一般是屬於預算外收支(off-budget),其短絀或未來潛在虧損皆未記入我國政府預算赤字之中? (104年考題)
(A)循環性預算赤字
(B)總預算赤字
(C)結構性預算赤字
(D)信託基金預算赤字。
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85. 依預算法之規定,政府機關於未來多少個會計年度所需支用之經費,立法機關得為未來承諾之授權? (104年考題)
(A)三個
(B)四個
(C)五個
(D)六個。
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86. 「衡量政策產出滿足標的人口的偏好或需求的程度」,是屬於下列那一項政策評估標準? (104年考題)
(A)效率(efficiency)
(B)公平(equity)
(C)適當(appropriateness)
(D)回應(responsiveness)。
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87. 下列何者不屬於賽門(Herbert Simon)所界定的決策過程的活動? (104年考題)
(A)情報活動
(B)設計活動
(C)抉擇活動
(D)協調活動。
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88. 下列何者不是新公共管理的特質? (104年考題)
(A)明確的績效標準與評估
(B)重視市場機制
(C)導入分權的概念
(D)重視產出過程而非結果。
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89. 各機關的宿舍管理,通常是由那一個單位統籌辦理? (104年考題)
(A)人事單位
(B)主計單位
(C)總務單位
(D)派出單位。
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90. 在辦公室將目標進度以表格或圖形標示,讓大家一目了然。請問這樣的做法是遵循目標執行過程中的那一項原則? (104年考題)
(A)授權管理
(B)設置目標進度牌
(C)情報充分對外提供原則
(D)實施例外或錯誤管理。
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91. 下列敘述何者不符合海耶克(F. A. Hayek)有關政府角色之主張? (104年考題)
(A)行政國可能會產生極權主義
(B)以市場機制為優先
(C)主張社會福利保障
(D)反對凱因斯主義。
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92. 知識轉換過程中傳播默會知識,使其成為能讓人理解的知識,是屬於下列何種模式? (104年考題)
(A)理性化
(B)外部化
(C)合併化
(D)內部化。
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93. 行政機關「調查委員會」的設置,係行政責任確保途徑中的何種途徑? (104年考題)
(A)外部正式途徑
(B)內部正式途徑
(C)外部非正式途徑
(D)內部非正式途徑。
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94. 關於不同文官系統之比較,下列敘述何者錯誤? (104年考題)
(A)美國較注重專業知識,英國則注重通才
(B)美國受政黨政治影響較深,英國公務員則較受保障
(C)美國聯邦公務人員數量比英國中央政府公務人員多
(D)美國文官較獲尊敬,英國文官則與一般職業無太大差異。
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95. 關於傅麗德(Mary P. Follett)學說的敘述,下列何者錯誤? (104年考題)
(A)團體具有一種「額外價值」(plus value)的生命
(B)團體成員間之意見或利益衝突應該予以壓制處理
(C)協調是行政管理的核心工作
(D)去除人的因素(depersonalize),純粹根據情勢的需要來運用權威。
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96. 關於賀茲伯格(F. Herzberg)「激勵保健理論」(motivation-hygiene theory)之敘述,下列何者錯誤? (104年考題)
(A)保健因素又稱為「維持因素」
(B)保健因素的變化可以使員工的工作態度產生短期的改變
(C)人際關係屬於「滿意因素」的一種
(D)「滿意因素」可以激發員工自動自發的工作精神。
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97. 有關激勵在管理上的運用,下列何者最不易產生激勵效果? (104年考題)
(A)在改善管理方式方面,可採轉換型領導模式
(B)在改善工作條件方面,可改善工作環境與設備
(C)在改善管理方式方面,可採集中領導模式
(D)在改善工作條件方面,可建立良好的績效評估制度。
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98. 有關「第三者政府」(the third party government)的興起與功能,下列敘述何者錯誤? (104年考題)
(A)可調合人民對公共服務的渴望
(B)懼怕政府權力過度擴張
(C)因應政府行動的轉變和多樣性
(D)主張市場失靈是非營利組織介入提供公共服務的唯一前提。
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99. 有關利用市場機制代替直接管制,是屬於美國前副總統高爾(A. Gore)在「國家績效評估報告」(National Performance Review)中揭示政府再造的那一項原則? (105年考題)
(A)組織民主,簡化程序
(B)顧客至上,民眾優先
(C)分配公平,實現正義
(D)集中權威,提高效能。
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100. 新公共管理論者認為政府的核心角色是: (105年考題)
(A)代理者
(B)划槳者
(C)導航者
(D)執行者。
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101. 在霍桑實驗(Hawthorne Experiment)中,進行面談計畫主要獲得下列那一項研究發現? (105年考題)
(A)激勵因素比保健因素更能提升生產量
(B)權威必須為員工接受才能提升生產量
(C)小團體及其約束力對生產量有影響
(D)參與及情緒的發洩有助於生產量的增加。
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102. 下列何者不是新公共管理理論的核心理念? (105年考題)
(A)善用市場力量
(B)公民參與
(C)彈性與回應的公共組織
(D)強調分權。
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103. 下列何者不屬於「社會資本」的內涵? (105年考題)
(A)交易成本
(B)信任
(C)網絡關係
(D)共同的價值觀。
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104. 激勵理論中的期望理論,其期望值(valence)是指: (105年考題)
(A)個人所感受到的績效
(B)個人對所期望的特定結果的價值觀
(C)特定報酬與付出成本之差距
(D)個人對其努力會導致績效的認知機率。
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105. 下列何者不是行政機關建立學習型組織應該遵循的原則? (105年考題)
(A)重視組織成員彼此相互學習
(B)相信透過學習可以促進變遷
(C)將教育活動視為組織的一項消費
(D)提倡終生學習的理念。
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106. 第一預備金於公務機關單位預算中設定之,數額不得超過經常支出總額多少? (105年考題)
(A)百分之1
(B)百分之2
(C)百分之3
(D)百分之4。
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107. 關於我國中央統籌分配稅款之敘述,下列何者錯誤? (105年考題)
(A)為地方政府之自有財源
(B)為一稅收分成,而非補助款
(C)該稅款最主要來源為土地增值稅
(D)主要法源為財政收支劃分法。
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108. 非正式組織具有社會控制的效果,有時也造成內部缺乏創新,此一現象最類似下列那一種組織病象? (105年考題)
(A)團體盲思
(B)異化
(C)白京生定律
(D)墨菲定律。
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109. 下列有關我國政府債務舉借之敘述,何者正確? (105年考題)
(A)債務基金主要的功能為規避舉債上限
(B)根據公債法,各級政府舉債之上限為定額限制
(C)各級政府之舉債皆受存量與流量的規範
(D)政府之經常門收入包含舉債收入。
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110. 下列關於我國計畫型補助之敘述,何者必然錯誤? (105年考題)
(A)多屬經常門人事費用支出之補助
(B)多為有條件式(conditional)之補助
(C)或有配合款(matching grants)之設計
(D)主要功能不在平衡地方政府之財政差距。
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111. 下列那項政策工具較能發揮提供保險或保障的功能? (105年考題)
(A)徵收貨物稅
(B)民營化
(C)對身心障礙者的補助
(D)教育訓練。
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112. 我們可以從下列何者發現組織中的層級節制關係? (105年考題)
(A)人事勤惰表
(B)組織差勤表
(C)人事考績表
(D)組織圖。
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113. 愛德華(G. Edwards III)所提出的政策執行力模式,不包括下列那項要素? (105年考題)
(A)選舉制度
(B)溝通
(C)資源
(D)執行者意向。
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114. 關於第四代回應性評估(responsive evaluation)的描述,下列何者錯誤? (105年考題)
(A)又稱為「回應的-建構性評估」(responsive-constructive evaluation)
(B)著重多元利害關係人的內心感受
(C)強調政策評估者對於目標本身價值結構的判斷與評論
(D)重視詮釋的和辯證的方法論。
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115. 下列何者不符合政府公共關係與行銷的概念? (105年考題)
(A)以管制導向為中心
(B)爭取公眾支持
(C)界定並生產公共價值
(D)形象再造。
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116. 下列何者不是地方政府間進行跨域治理的原因? (105年考題)
(A)自然資源的合享
(B)公共設施的合用
(C)公用事業的合產
(D)公私部門的合夥。
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117. 有關政策評估的類型,下列敘述何者錯誤? (105年考題)
(A)預評估是對於各種政策方案在規劃階段進行優缺點的比較分析
(B)預評估可區分為規劃評估和可評估性評估
(C)結果評估是有系統地瞭解一項政策或計畫執行過程的內部動態
(D)結果評估包括政策產出和政策影響兩部分。
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118. 豪斯(R. House)的途徑目標理論(path goal theory),主要是根據於那一個激勵理論引申而來? (105年考題)
(A)需要層級理論
(B)激勵-保健理論
(C)增強理論
(D)期望理論。
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119. 賽門(H. Simon)認為「建立王國」(empire building)是造成組織衝突的原因之一,而「建立王國」主要是組織何種運作所造成的結果? (105年考題)
(A)分工
(B)授權
(C)控制
(D)協商。
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120. 下列何種策略規劃工具著重組織內部的優勢與劣勢,以及外部機會和威脅等相關資訊的分析研判? (105年考題)
(A)五力分析
(B)策略地圖
(C)總體環境分析
(D)SWOT分析。
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121. 下列何者不是建構策略管理的主要基礎? (105年考題)
(A)願景
(B)使命
(C)預算
(D)目標。
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122. 下列那一項概念不合乎我國「公務人員行政中立法」的立法本旨? (105年考題)
(A)確保公務人員依法行政
(B)確保公務人員忠實執行政策
(C)確保公務人員公正無偏
(D)確保公務人員廉潔自持。
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123. 下列何者有違公務人員行政中立法之規定? (105年考題)
(A)公務人員平時或公餘時間得兼任政黨組織之職務
(B)公務人員登記為公職候選人者,應依規定請事假或休假,且長官不得拒絕該公務人員之請假
(C)公務人員不得於大眾傳播媒體具銜或具名廣告,以對特定候選人表達支持
(D)公務人員不得於上班時間從事政黨之活動,但依執行職務之必要行為不在此限。
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124. 新公共行政學派是在傳統關切的效率價值之外,再加上一些不同的價值,下列何者最受新公共行政學派的重視? (106年考題)
(A)自由
(B)多元化
(C)個人主義
(D)社會公正。
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125. 下列何人認為新公共管理所強調之政府角色,並不能滿足人民對於政府的高度期待,從而主張應該重視公共行政當中的「服務」觀念? (106年考題)
(A)賽蒙(H. Simon)
(B)薛瑞(W. Sayre)
(C)丹哈特(R. Denhardt)
(D)李普斯基(M. Lipsky)。
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126. 「新公共服務」理論係以下列何者來描述接受政府服務的對象? (106年考題)
(A)代理人
(B)選民
(C)公民
(D)顧客。
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127. 從追求效率的目標而言,1980年代興起的新公共管理(New Public Management)和下列那一派管理理論之間有著共同核心要素? (106年考題)
(A)科學管理
(B)新公共行政
(C)系統理論
(D)後邏輯實證論。
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128. 「網絡型組織」可以被歸類為美國公共行政學者彼得斯(B. G. Peters)所謂的四種新治理模式的那一類型? (106年考題)
(A)市場式的政府(market government)
(B)垂直式的政府(vertical government)
(C)彈性化的政府(flexible government)
(D)管制式的政府(regulatory government)。
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129. 有關行政院幕僚長的名稱及內涵,下列敘述何者錯誤? (106年考題)
(A)名稱為秘書長
(B)特任職
(C)對外代表行政院
(D)綜合處理行政院幕僚事務。
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130. 「團體人員彼此提供的相互協助並不相稱,下級人員多寄生於上級主管,只享權利而不盡義務」,此種非正式組織一般稱為: (106年考題)
(A)水平攻擊集團
(B)水平防守集團
(C)垂直共棲集團
(D)垂直寄生集團。
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131. 我國公務人員俸給種類之加給項目,並非反映下列何種薪資決定因素? (106年考題)
(A)職務的責任
(B)知識與技能
(C)工作危險性
(D)社會均衡性。
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132. 下列有關我國公務人員俸給制度之敘述,何者錯誤? (106年考題)
(A)俸給項目分為本(年功)俸、加給
(B)加給區分為職務、技術或專業、地域等三類加給
(C)最高與最低俸點相差800俸點
(D)薦任六職等本俸分為五級。
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133. 下列何者不屬於我國中央政府可支用的稅收? (106年考題)
(A)營業稅
(B)證券交易稅
(C)贈與稅
(D)房屋稅。
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134. 下列那項改革與財政課責改革沒有關係? (106年考題)
(A)財政透明
(B)權責會計
(C)財政紀律
(D)公私協力。
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135. 下列何者是學理上主張財政分權的主要理由? (106年考題)
(A)促進地方政府間之均衡發展
(B)因地制宜
(C)強化中央對地方政府之監督
(D)可達成年度預算平衡。
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136. 下列那位學者較早提出政策科學一詞,主張重視政策取向的研究來解決社會問題? (106年考題)
(A)賽蒙(Herbert Simon)
(B)拉斯威爾(H. D. Lasswell)
(C)羅爾斯(John Rawls)
(D)唐恩(William Dunn)。
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137. 某一領域的政策問題經常會影響另一領域的政策問題,這是屬於政策問題的那一種特性? (106年考題)
(A)互賴性(interdependence)
(B)主觀性(subjectivity)
(C)人為性(artificiality)
(D)動態性(dynamics)。
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138. 有關唐恩(W. Dunn)所提出結構不良的政策問題的概念,下列敘述何者錯誤? (106年考題)
(A)結構不良的政策問題通常決策參與者眾多,方案後果亦呈現高度不確定性
(B)結構不良的政策問題亦可稱之為第二類型的政策問題
(C)結構不良的政策問題對政策方案的偏好順序具有遞移性
(D)我國核四廠應否續建的問題是屬於結構不良的政策問題。
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139. 社會中存在某些平時並不顯露的民意,只在政府採取某種政策後才表現出來,請問這是民意的何種特性? (106年考題)
(A)同質性
(B)多變性
(C)潛在性
(D)容忍性。
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140. 下列何者不是層級組織(官僚體制)出現的主要理由? (106年考題)
(A)降低交易成本的考量
(B)豐沛的社會資本
(C)提升組織效率
(D)因應組織規模的逐步擴大。
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141. 國家機關各級政府之間垂直或水平的互動關係,稱為下列何者? (106年考題)
(A)自治協調關係
(B)府會關係
(C)公共關係
(D)府際關係。
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142. 有關知識形成的過程與層級性,包括智慧、資料、知識、資訊等概念,其由低至高階層級的順序為何? (106年考題)
(A)資料、智慧、知識、資訊
(B)資料、資訊、知識、智慧
(C)資料、資訊、智慧、知識
(D)資訊、資料、知識、智慧。
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143. 下列何者係指政府機關中,隱藏於組織成員腦海中的經驗、技術、文化習慣等,無法以書面文字顯現出來的知識類型? (106年考題)
(A)客觀的知識
(B)外顯的知識
(C)默會的知識
(D)命題的知識。
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144. 下列那一種溝通系統主要是建立在組織成員的社會關係上? (106年考題)
(A)上行溝通
(B)下行溝通
(C)水平溝通
(D)非正式溝通。
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145. 在實務上,一項公共政策究竟能否實現公共利益總是難以判斷。學者全鍾燮(Jong S. Jun)建議公共利益可以用八種判準加以衡量,下列那一組不在他所提出的判準之列? (106年考題)
(A)政黨衡平、全球視野
(B)輿論民意、充分開放
(C)民主程序、專業知識
(D)公民權利、倫理和道德標準。
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146. 按羅森部倫(D. H. Rosenbloom)觀點,公共行政主要涉及那些面向與途徑? (106年考題)
(A)政治、經濟、社會
(B)政治、經濟、管理
(C)政治、法律、管理
(D)經濟、管理、法律。
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147. 下列何者較符合「由下而上」政策執行模式的特質? (106年考題)
(A)由中央政府主導,地方政府配合執行
(B)委外機關對承包廠商具有監督權責
(C)機關首長對部屬採取嚴密的管理監督
(D)基層政府機關較有自主裁量權。
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148. 下列何者形容行政組織及團體社會化對於成員態度與主張的本位主義副作用,亦即「職位決定立場」? (106年考題)
(A)邁爾斯定律(Miles' Law)
(B)墨菲定律(Murphy's Law)
(C)白京生定律(Parkinson's Law)
(D)不稀罕效應(BOHICA)。
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149. 在美國,行政學是從下列那一個學科領域分立出來? (107年考題)
(A)管理學
(B)法律學
(C)政治學
(D)社會學。
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150. 下列何者最符合「行政國」的特徵? (107年考題)
(A)政府治理完全以法律為依據
(B)解除管制
(C)司法救濟的重要性日益提升
(D)行政權主導政策。
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151. 下列那項法律內容和落實民主行政的關連性相對較低? (107年考題)
(A)政府資訊公開法
(B)公務人員任用法
(C)行政程序法
(D)公民投票法。
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152. 強調「行政學研究的問題,都是各機關中最常見的問題」,最接近行政學的那一個特性? (107年考題)
(A)行政學是方法的
(B)行政學是系統的
(C)行政學是實務的
(D)行政學是進步的。
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153. 有關我國公務人員行政中立法規定之敘述,下列何者錯誤? (107年考題)
(A)公務人員不得介入黨政派系紛爭
(B)公務人員不得加入政黨或其他政治團體
(C)公務人員不得兼任政黨或其他政治團體之職務
(D)公務人員不得兼任公職候選人競選辦事處之職務。
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154. 老王是某縣政府民政局課長,局長指示他為某縣議員候選人拉票,老王認為此一指示明顯違反「公務人員行政中立法」,請問他應採取下列那一項做法較為適當? (107年考題)
(A)檢具相關事證向審計部提出報告,並由監察院依法處理
(B)檢具相關事證向縣長提出報告,並由縣長依法處理
(C)檢具相關事證向行政院提出報告,並由行政院依法處理
(D)檢具相關事證向調查局提出報告,並由法務部依法處理。
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155. 下列何者是符合功能分化原則而設置的政府組織? (107年考題)
(A)原住民族委員會
(B)臺中市政府東勢區區公所
(C)內政部警政署
(D)財政部中區國稅局。
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156. 關於公共組織應具備「代表性」的觀點,下列的詮釋何者錯誤? (107年考題)
(A)行政機關的政策應充分反映不同團體、利益與價值偏好
(B)行政人員的社會背景和地位會影響其價值觀、工作態度與績效
(C)人事行政的措施應反映社會人口結構的組成
(D)代表性官僚的論點與功績制原則一致。
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157. 關於控制幅度觀念的敘述,下列何者正確? (107年考題)
(A)組織愈扁平,主管控制幅度愈小
(B)控制幅度大小和組織績效高低,並沒有必然的方向關係
(C)平均一位主管直接管理的同仁最好是15人
(D)控制幅度就是指組織內任何一級單位中應配置的總人數。
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158. 我國現行二級行政機關當中,下列何者為委員合議制的運作模式? (107年考題)
(A)國家發展委員會
(B)退除役官兵輔導委員會
(C)海洋委員會
(D)中央選舉委員會。
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159. 相較於品位分類制,下列那一項不是職位分類制的優點? (107年考題)
(A)重視科學管理的方法
(B)職責與報酬有連結性
(C)強調專才任用原則
(D)簡單易行且富有彈性。
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160. 公務員於其離職後3年內,不得擔任與其離職前幾年內之職務直接相關之營利事業董事? (107年考題)
(A)1年
(B)3年
(C)5年
(D)7年。
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161. 政府財政收入中,何者不是學理上所稱的實質收入? (107年考題)
(A)公債收入
(B)租稅收入
(C)罰款收入
(D)補助收入。
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162. 公務機關單位預算中設定之第一預備金,其數額不得超過經常支出總額多少? (107年考題)
(A)百分之十
(B)百分之五
(C)百分之三
(D)百分之一。
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163. 某市政府社會局黃科長欲循採購程序委外辦理某項業務,經局長同意後,先邀請某些民間業者和專業人士到辦公室請教意見,再撰寫招標需求書進行正式程序。這種前置作業作法的可能後果是: (107年考題)
(A)違反刑法洩密罪
(B)違反刑法貪污罪
(C)違反遊說法被處罰鍰
(D)無須負擔刑責和行政責任。
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164. 下列何者為行政機關實施目標管理(Management by Objectives)成敗的關鍵所在? (107年考題)
(A)目標設定完全運用量化指標
(B)目標設定採由上而下模式
(C)獲得高層主管的支持與投入
(D)採用單一特定的方法進行管理。
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165. 根據費德勒(F. E. Fiedler)的權變領導理論,下列何者不是影響領導方式選擇的變數? (107年考題)
(A)領導者與部屬間的關係
(B)組織文化
(C)職位權力
(D)任務結構。
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166. 教育局的第一科科長是A,第一股股長和科員是B、C,第二股股長和科員是D、E。下列何者是最符合政府機關內部正式溝通的方式? (107年考題)
(A)B和D應該直接討論業務分工後的運作方式
(B)B應該直接告訴E如何和C合作推動A所交辦的工作
(C)C和E在業務上如有不同意見時應該找A做指示
(D)C應該直接向A報告業務推動上所遭遇的困難處。
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167. 有關知識管理的目的,下列敘述何者錯誤? (107年考題)
(A)讓所有員工的經驗能夠傳承
(B)促使資深員工的隱性知識外顯成為組織的資產
(C)讓高層管理者掌握權力
(D)激勵員工自我成長。
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168. 公共財(public goods)具有下列那兩項特性? (107年考題)
(A)敵對性、排他性
(B)非敵對性、排他性
(C)非敵對性、非排他性
(D)敵對性、非排他性。
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169. 重大開發計畫對環境有不良影響之虞者,須先經環境影響評估的程序。此一程序最接近於那一種政策類型? (107年考題)
(A)管制性政策
(B)勸誡性政策
(C)分配性政策
(D)重分配政策。
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170. 下列何者為聯邦制政府的特徵? (107年考題)
(A)以柔性憲法規範各級政府的權力
(B)有助於治理過程中的區域參與
(C)強調絕對的地方分權
(D)憲政權力分配可經由一般程序變更。
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171. 有關中央地方財政收支劃分,下列何者錯誤? (107年考題)
(A)地方政府對他級或同級政府之稅課,不得重徵或附加
(B)地方政府得經各該級民意機關之立法,舉辦臨時性質之稅課
(C)地方政府為辦理自治事項,籌措所需財源,可依法開徵附加稅課
(D)地方政府得依法對入境貨物課徵入境稅。
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172. 非營利組織在社會事業化的過程中,由於從事營利性的行為,最有可能面臨下列何種潛在的難題? (107年考題)
(A)提升財務的不穩定性
(B)組織使命遭受質疑
(C)降低政府管制的密度
(D)組織難以國際化。
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173. 關於公民參與的概念,下列敘述何者錯誤? (107年考題)
(A)公民參與可提升政策的透明度
(B)公民參與增加文官統整民眾意見的成本
(C)偏差的動員(mobilization of bias)指的是組織對於特定族群有所歧視
(D)新公共管理強調的顧客導向被質疑會產生公民消極主義,不利於公民參與。
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174. 泰勒(F. W. Taylor)與費堯(H. Fayol)的主張皆對傳統理論時期行政學有重要的影響,下列何者正確? (108年考題)
(A)兩者皆強調責任與分工
(B)兩者皆聚焦於基層工作的改進
(C)兩者皆強調非正式組織的影響
(D)兩者皆主張權變原則的運用。
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175. 關於新公共管理之敘述,下列何者錯誤? (108年考題)
(A)主張彈性與授權
(B)強調企業導向型政府
(C)鼓勵民營化取代公共服務的生產
(D)建立以公民為中心的治理模式。
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176. 關於政府再造之敘述,下列何者錯誤? (108年考題)
(A)期望政府部門能降低成本,提升服務品質
(B)解決財政危機為其最重要目的
(C)倡導顧客導向的公共服務
(D)強調官僚思維的創新。
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177. 下列何者最容易造成政務官與常任文官間的緊張關係? (108年考題)
(A)常任文官比政務官更需要回應民意
(B)政務官增加政府機關預算,進行組織擴張
(C)常任文官傾向創新,政務官傾向保守
(D)政務官講求彈性,常任文官講求依法行政。
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178. 關於行政倫理的內涵,下列何者錯誤? (108年考題)
(A)包含消極的有所不為及積極的有所為
(B)包含禁制性行為規範及促進性行為規範
(C)客觀面行政倫理的討論應以職責(duties)為核心
(D)發展有效避免專業衝突方式是行政倫理的表現。
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179. 當政府發生重大缺失時,由首長依法聘請產官學界代表組成「調查委員會」,並責成專人主持督導,對事件進行調查,並提出建議做為改進依據的作法,屬於吉伯特(C. E. Gilbert)「行政責任分析架構(The Framework of Administrative Responsibility)」中的何種途徑? (108年考題)
(A)內部正式確保途徑
(B)內部非正式確保途徑
(C)外部正式確保途徑
(D)外部非正式確保途徑。
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180. 有關組織結構類型的敘述,下列何者正確? (108年考題)
(A)專案型組織又稱為科層組織
(B)成員工作地點分散適合運用虛擬組織
(C)運用網際網路協調工作稱為網絡型組織
(D)最常見類型稱為民意型組織。
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181. 李文(K. Lewin)認為組織變革由解凍、推動和再結凍三階段組成。下列何種策略可應用在解凍階段? (108年考題)
(A)創造心理上的安全感
(B)引起內疚與焦慮
(C)確保新工作方式的穩定性
(D)強化團體成員新的態度與行為。
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182. 下列何者是行政院體系的政府組織? (108年考題)
(A)公務員懲戒委員會
(B)國家安全會議
(C)國立故宮博物院
(D)審計部。
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183. 依立法院組織法之規定,下列何者正確? (108年考題)
(A)立法院設院長、副院長各1人,由立法委員互選產生
(B)立法院會議,公開舉行,不得開秘密會議
(C)停開院會期間,遇重大事項發生時,經立法委員二分之一以上之請求,得恢復開會
(D)每屆立法委員選舉當選席次達5席之政黨均得組成黨團。
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184. 下列何者隸屬於公務人員保障暨培訓委員會? (108年考題)
(A)公務人力發展學院
(B)國家文官學院
(C)東區保障培訓中心
(D)彰化縣公務人力訓練中心。
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185. 有關我國公務人員薪給制度之敘述,下列何者正確? (108年考題)
(A)年功俸屬於因所任職務種類另加之給與
(B)專業加給包含生活上特殊需要而給予之補貼
(C)主管加給屬於技術加給
(D)危險加給屬於職務加給。
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186. 有關中央政府總預算和追加預算程序之比較,下列何者正確? (108年考題)
(A)總預算之編造,須經行政院會議決定;追加預算則否
(B)總預算之審議,須經立法院三讀通過;追加預算則得省略二讀,以爭取時效
(C)在經費流用的規定上,追加預算比總預算有彈性
(D)追加預算之編造、審議及執行,均準用總預算之規定。