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1. 人格特質為影響工作績效的變數之一,且常為招募、甄選或升遷等重要參考依據,目前廣為接受的5大人格特質分別為開放性、盡責性、親和性、神經質及_____性。
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1. 莫爾斯(J. Morse)與洛希(J. Lorsch)所提出的_____理論為人性理論的權變觀點,其認為X或Y理論都不是絕對,人與環境皆會隨時改變,主要目標為尋求人、工作和組織間的完美搭配。
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1. 有關賽蒙(Simon)所提出的管理決策三部曲,分別為情報(智慧)活動、_____活動及選擇活動。
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1. 藉由排除令員工不愉快的事件作為獎勵以塑造員工行為,如上班準時,就不取消全勤獎金,讓員工「準時上班」的行為重複發生機率提高,此為操作制約理論中的_____。
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