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1. 下列何者屬於政府治理的行為?
(A)政治人物將法律與政令轉換成行動
(B)非營利組織透過群眾募資平臺勸募資金
(C)開發商整地興建大樓
(D)社會企業推廣環保產品。
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2. 組織在進行一項規劃時,將外部因素納入規劃程序中,以免威脅到組織自身與其任務,這種策略稱為下列何者?
(A)談判
(B)吸納
(C)眾籌
(D)鄰避。
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3. 「在需要採取行動之前,決定所要採取的行動」指下列何種組織運作的行為?
(A)溝通
(B)領導
(C)規劃
(D)執行。
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4. 政策制定係根據過去經驗,經過逐步變遷而獲得共同一致的決策,這是屬於下列何種決策模型?
(A)理性決策模型
(B)滿意決策模型
(C)漸進決策模型
(D)混和掃描模型。
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5. 對行政院而言,下列單位的分部化基礎何者正確?
(A)新聞傳播處是按專案分部化
(B)消費者保護處是按服務對象分部化
(C)南部聯合服務中心是按程序分部化
(D)法規會是按設備分部化。
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6. 公務員執行職務時,遇有涉及其親屬的利害關係者,下列敘述何者正確?
(A)應避免揭露彼此關係
(B)應依法迴避
(C)應提供最大協助
(D)應要求該親屬放棄相關權利。
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7. 下列何者不符合審議民主的原則?
(A)公平的參與
(B)知情的討論
(C)權威的貫徹
(D)互惠的思考。
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8. 好的行政決策必須滿足一定的條件,下列何者非屬之?
(A)法律規範面的知識
(B)確保利害關係人滿意
(C)對機關組織的深刻認識
(D)相當的組織運作能力。
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9. 我國貪污治罪條例中訂有「財產來源不明罪」,其背後主要希望促進的公共價值為何?
(A)績效
(B)廉潔
(C)公平
(D)民主。
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10. 下列何者不是我國新設置數位發展部的主要目的?
(A)促進數位產業發展
(B)媒合國家科學發展
(C)統籌數位治理
(D)協助公私部門數位轉型。
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11. 政府在從事政策規劃時,嘗試學習國外卓越經驗的作法,稱為下列何者?
(A)目標管理
(B)雙圈學習
(C)全面品質管理
(D)標竿學習。
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12. 下列何種事項較需要不同地方政府之間的跨域合作?
(A)空氣污染防治
(B)公園路燈管理
(C)家庭垃圾清運
(D)交通違規取締。
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13. 國家發展委員會架有「公共政策網路參與平臺」,主要符合下列何種理念?
(A)網路迷因
(B)開放政府
(C)行政中立
(D)政策空間。
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14. 我國111年度中央政府總預算歲入為2兆2,670億元,歲出為2兆2,511億元,下列敘述何者正確?
(A)國內生產毛額(GDP)為4兆5,181億元
(B)該年度歲入決算金額為2兆2,670億元
(C)該年度預算賸餘159億元
(D)中央政府總預算為各地方政府總預算金額之加總。
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15. 政府徵收空氣污染防制費以做為空氣污染防制基金來源的作法,其主要目的為下列何者?
(A)彰顯政治權威
(B)減少政府負債
(C)禁止空氣污染
(D)減少外部成本。
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16. 隨著時代推移,下列敘述何者不符合韋伯(M. Weber)所提出的官僚型模?
(A)公務人員身分依法受到保障
(B)重視跨域治理與橫向聯繫
(C)層級節制、分層負責
(D)行政主管擁有合法權威。
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17. 帕森斯(T. Parsons)的社會系統論認為任何組織本身就是一個社會系統,下列何者符合該理論背後的假設?
(A)組織屬於一種開放系統
(B)外部環境是不變的
(C)內部系統是單一的
(D)組織的新陳代謝難以適應環境挑戰。
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18. 國家發展委員會為推動地方創生而提出「創意、創新、創業、創生」,此最接近策略管理的何種要素?
(A)組織使命
(B)目標願景
(C)操作系統
(D)策略地圖。
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19. 有關行政機關內部單位,下列敘述何者正確?
(A)分為業務、輔助和審計三類
(B)訴願業務由政風單位兼辦
(C)機關得視業務需要設任務編組
(D)各級機關一級內部單位一律定名為科。
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20. 下列何者是公務員應該遵守的義務?
(A)絕對不得兼任他項公職
(B)絕對不得代表機關名義發表任何言論
(C)絕對服從長官之命令
(D)絕對保守政府機關機密。
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21. 有關公務人員於停職期間,下列敘述何者錯誤?
(A)仍具公務人員身分
(B)不得執行職務
(C)停職事由消滅後自動復職
(D)得領取半數之本俸(年功俸)。
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22. 團體決策出現較個人決策更保守或更勇於冒險的傾向,這種決策上的問題稱之為何?
(A)團體偏移(groupshift)
(B)團體盲思(groupthink)
(C)霍桑效應(Hawthorne effect)
(D)尖角效應(horn effect)。
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23. 有關我國現行預算制度,下列敘述何者正確?
(A)會計年度自7月1日至次年6月30日
(B)按收支性質分為資本門及經常門
(C)預算經立法程序而公布者稱決算
(D)審計部負責預算的議決。
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24. 有關我國現行政府組織,下列敘述何者正確?
(A)國家安全會議隸屬於國防部
(B)中央銀行隸屬於金融監督管理委員會
(C)人事行政總處隸屬於考試院
(D)中央選舉委員會隸屬於行政院。
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25. 有關我國行政法人,下列敘述何者正確?
(A)兼具公法人與私法人地位
(B)限由行政院設立
(C)所舉借之債務,以具自償性質者為限
(D)政府機關不得核撥經費給行政法人。
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26. 行政院為推動災害之防救而設立中央災害防救會報,此種組織型態最接近下列何者?
(A)功能型結構
(B)事業型結構
(C)矩陣型結構
(D)變形蟲結構。
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27. 就一個行政組織而言,決策活動包括三項活動,下列何者非屬之?
(A)情報活動
(B)設計活動
(C)抉擇活動
(D)理性活動。
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28. 有關組織中不同層級與不同部門成員間的溝通行為,稱之為何種溝通?
(A)斜行溝通
(B)上行溝通
(C)平行溝通
(D)下行溝通。
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29. 「機關開會時間的長短,與議題的重要性成反比」是指下列哪一種行政組織的病象?
(A)寡頭鐵律
(B)白京生定律
(C)邁爾斯定律
(D)墨菲定律。
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30. 黑堡學者認為,常任文官應扮演下列何種角色?
(A)倡議性行政者
(B)機關變遷的催生者
(C)社會公平的促進者
(D)人民受託者。
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31. 「亂世用重典」是指權變理論中的哪一項論點?
(A)殊途同歸性
(B)彈性的運用
(C)否定兩極論
(D)效率與效果。
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32. 下列何者不是政府再造的成果?
(A)政府規模縮小
(B)重視依法行政
(C)強調績效管理
(D)建立顧客導向的文化。
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33. 社會系統理論有四個功能,下列何者非屬之?
(A)分化
(B)達成目標
(C)模式的維持
(D)適應。
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34. 有關文官任用制度,下列敘述何者正確?
(A)內升制的缺點容易降低工作熱情
(B)內升制的優點是容易吸引人才到政府服務
(C)外補制的缺點不符「適才適所」的原則
(D)規定比例法為折衷制應考量的方法之一。
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35. 下列何者不是改善溝通障礙的技能?
(A)重視雙向溝通,鼓勵反饋
(B)訊息呈現方式越多越好
(C)盡量使用客觀、易理解的詞彙,以避免產生抗拒
(D)設身處地為對方著想。
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36. 「電子化政府雖然帶來便利,但當政府部門面對突如其來的眾多需求時,需要大量人手處理,才能迅速回應民眾所需。」是指電子化政府推行的哪一項困境?
(A)消費者的選擇問題
(B)資訊開放程度問題
(C)資訊基礎建設的問題
(D)服務提供的效率問題。
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37. 「當部門間藉由協議形成信任,可以避免各單位在本位主義與立意上的堅持,使合作更順暢」係指新公共服務的哪一項策略途徑?
(A)建立公私協力的夥伴關係
(B)解決跨域的政策議題
(C)以催化型領導型塑新公共服務精神
(D)聚焦願景並描繪出價值曲線。
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38. 下列何者不是「Z理論的文化」內容?
(A)緩慢的升遷
(B)共識的決策
(C)個人取向
(D)長期僱用。
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39. 有關行政組織,下列敘述何者錯誤?
(A)業務部門對於目標的達成具有直接的責任與權限
(B)幕僚部門與組織目標不發生直接的執行關係
(C)幕僚部門的工作是對上級提供意見、對工作實際進行
(D)幕僚職能必須依附於業務職能,本身不能單獨存在。
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40. 「領導者與被領導者超越層級職位權力,而立基於互信互惠、平等對待,使領導者成為一個自然的魅力領袖。」屬於轉換型領導的哪一項構成要素?
(A)個別的關懷
(B)動機啟發與精神感召
(C)才智的激發
(D)相互的影響關係
申論題型
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1. 在疫情時代,行政組織往往更依賴資通訊技術進行溝通,請問這種電子溝通的主要方式為何?其主要的優缺點為何?
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1. 說明非營利組織(Non-ProfitOrganization)的特性,並分析非營利組織與社會企業的差異。
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