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1. 知覺價格是指「包含產品實際訂價之客觀價格與包括時間成本、蒐集成本及精神成本之非貨幣價格」。 (第五次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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2. 人口統計變數是最常用來做消費者市場區隔的變數。 (第五次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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3. 置入式行銷是行銷成本最低廉的方法。 (第五次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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4. 「白蘭氏」推出副產品「華陀雞精」迎戰低價策略的「桂格雞精」,「華陀」是探究使用者定位的品牌定位法。 (第五次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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5. 對於正在減肥中的小美,「巧克力」是屬於特殊品之消費品。 (第五次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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6. 一般而言,企業若擁有專利權、專賣權或特別許可證,即可形成獨占性競爭。 (第五次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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7. 現金折扣是指為了鼓勵中間商參與某項特別計劃所給予的額外給付,是另外一種降低產品售價的方式。 (第五次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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8. 當某些農產品供過於求的情況下,政府為了防止價格暴跌而「穀賤傷農」,會直接收購或制定最低限價。 (第五次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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9. 密集出現的麥當勞、肯德基廣告、初一十五愛用的花生麵筋廣告,是屬於競爭性廣告。 (第五次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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10. 商品廣告主要是再傳遞企業產品的品牌、品質、功能、特色等訊息,以宣傳、推銷企業產品為主要目的。 (第五次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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11. 下列有關消費者行為基本特性的敘述,何者不正確? (第五次考題)
(A)廣義消費者行為涵括所有交換活動
(B)狹義消費者行為聚焦在消費行為
(C)廣義消費者行為聚焦在投入的決策過程與形體活動
(D)狹義消費者行為聚焦在評估/取得/使用與處置產品與服務。
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12. 「狂熱的球迷不同於插花者」是指下列那一種消費經驗特性? (第五次考題)
(A)消費是一種經驗
(B)消費是一種整合
(C)消費是一種情境扮演
(D)消費是一種分類。
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13. 「消費者的價格線索知覺著重品質與所付出金額的比率。」是指下列那一種價格敏感度? (第五次考題)
(A)價格意識
(B)價值意識
(C)價格聲望敏感
(D)價格-品質的對應認知。
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14. 『Nokia 手機首先提出「科技始終來自人性」,與該品牌產生強烈聯結,不易被其他品牌沿用』,此段敘述是指古典制約中之那一項成功條件? (第五次考題)
(A)刺激區辨
(B)重複
(C)刺激類化
(D)刺激同化。
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15. 下列何者不是常用的網路廣告效果衡量指標 (第五次考題)
(A)流量觸擊率(Hits)
(B)轉換率(Conversation rate)
(C)造訪數(Visits)
(D)下單率(Buy rate)。
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16. 有關行銷哲學概念產生過程之敘述, 下列順序何者正確? 若A. 生產、B. 產品、C. 銷售、D. 行銷、E. 社會行銷 (第五次考題)
(A) ABCDE
(B) ABCED
(C) ACBDE
(D) ACBED。
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17. 在行銷新思維- 4C 中,「行銷溝通(Communication)」是對應4P 中的那項? (第五次考題)
(A) Product
(B) Price
(C) Promotion
(D) Place。
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18. 下列有關「策略金字塔」相關敘述,何者不正確? (第五次考題)
(A)戰略指的是STP 策略
(B)戰術指的是4P 策略
(C)作業計畫指的是價值管理、遠景管理活動
(D)策略金字塔三層次之建環環相扣,彼此相依,任何一個思考層次出現錯誤,將造成整個策略計畫失敗。
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19. 有關「規劃農特產品目標市場選擇與行銷定位」的主要步驟敘述,下列順序何者正確?若A. 現狀分析、B. 制訂明確的行為改變目標、C. 進行市場區隔、D. 反應於商品開發計畫及行銷計畫、E. 評估目標市場的吸引度 (第五次考題)
(A) ABCDE
(B) ABCED
(C) BACDE
(D) BCAED。
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20. 網站流量分析的重要性在於我們可以分辨? (第五次考題)
(A)瀏覽數最高的頁面
(B)競爭對手的資訊
(C)消費者口碑
(D)社交網路的意見。
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21. 如果想要看到目前誰在網站上瀏覽, 要看GA(GoogleAnalytics)的那一張報表較恰當? (第五次考題)
(A)目標對象
(B)即時
(C)客戶開發
(D)行為。
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22. 近來台灣的食品業發生食安危機,此乃說明這些嚴重違反食安標準的廠商不具備那一種經營導向? (第五次考題)
(A)銷售導向
(B)消費者導向
(C)行銷導向
(D)社會行銷導向。
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23. 某鞋商想到非洲土著區開發新市場,發覺土著都沒穿鞋子而且沒有經濟能力買鞋,就悻悻然打道回府放棄非洲市場,請問鞋商為何會選擇放棄市場,是因為發覺非洲土著市場? (第五次考題)
(A)有需要沒需求
(B)有需求沒需要
(C)有需要沒欲求
(D)有需求沒欲求。
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24. 「橘色商機」指50 歲以上熟齡人口,其人生像進入秋天燦爛的楓葉般,這個年齡層的人口特徵是:有錢、空巢期、消費意願高、敢嘗新、善待自己;針對階層人口推廣保健商品、深度旅遊、高階網購……,屬於那一種行銷策略? (第五次考題)
(A)轉換行銷
(B)刺激行銷
(C)開發行銷
(D)維持行銷。
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25. Ansoff 產品-市場矩陣中,將現有產品行銷到新的市場,屬於那一種策略? (第五次考題)
(A)市場滲透
(B)產品發展
(C)市場發展
(D)多角化經營。
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26. 消費者因頂新假油案,進而不信任所有該集團的產品,屬於那一種現象? (第五次考題)
(A)暈輪效應
(B)選擇性曲解
(C)刻板印象
(D)總和效果。
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27. 「AIDAS」消費者反應層級模式主要是屬於那一種市場區隔變數? (第五次考題)
(A)心理變數
(B)行為變數
(C)人口統計變數
(D)地理變數。
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28. 「損益兩平點(Break Even Point)定價法」是屬於那一種定價方法? (第五次考題)
(A)成本導向定價法
(B)需求導向定價法
(C)競爭者導向定價法
(D)供給者導向定價法。
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29. 下列那一種推廣方式與大數據(Big Data)結合應用的最密切相關? (第五次考題)
(A)廣告
(B)促銷
(C)公共關係
(D)直效行銷。
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30. 根據Ajzen(1985) 所提出計畫行為理論(Theory of PlannedBehavior, TPB),下列何者不是影響行為意象的主要因素? (第五次考題)
(A)態度
(B)主觀規範
(C)動機
(D)行為控制知覺。
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31. 首先必須定義市場,以此為基礎進行市場區隔,捨棄不需要的部分,決定目標市場並執行定位與行銷組合,此行銷方法稱為水平行銷(Lateral Marketing)。 (第六次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
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32. 恩格爾法則係用來說明家庭糧食費用占所得之比率隨所得之提高而減低之現象,通常以「恩格爾係數」表示,係數越大生活水準越高;反之,係數越小生活水準越低。 (第六次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
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33. Geoffrey Moore定義市場鴻溝(缺口)為初期採用者與追隨者之間的缺口。 (第六次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
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34. 結合品牌名稱或象徵的資產負債整合稱為品牌權益(Brand Equity)。 (第六次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
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35. 行銷的發展分為三階段,其中行銷3.0之時是以顧客為主的行銷。 (第六次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
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36. 體驗價值的行銷策略擬定時,關鍵要素在於「接觸點」。 (第六次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
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37. 讓消費者認知到企業對人類福祉做出貢獻,自然就能從中獲利的行銷方法稱為心靈行銷。 (第六次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
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38. 杜拉克認為企業的目的在創造顧客、創造客戶的兩個關鍵為行銷與財務。 (第六次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
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39. 行銷7P是行銷組合4P加上氣氛(Physical evidence)、過程(Process)及人員(People)。 (第六次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
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40. 一個人會因為自己既有的態度而刺激做出不尋常的詮釋,而這種詮釋往往不是訊息發送者想要的,這種現象稱為選擇性注意(Selective Attention)。 (第六次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項。
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41. 創新擴散理論將採用創新的人分為幾類? (第六次考題)
(A)四類
(B)五類
(C)六類
(D)七類。
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42. 從客戶的視角的出發點的行銷理念日漸受到重視,形成4P轉換為4C的觀點,下列何不屬於4C之觀點? (第六次考題)
(A)Customer Cost
(B)Communication
(C)Convenience
(D)Chanel。
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43. 下列何者不是科特勒的服務的特徵? (第六次考題)
(A)無形性
(B)不可分割性
(C)易逝性
(D)清晰性。
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44. 下列何者為產品的功能價值? (第六次考題)
(A)核心利益、產品型態和附加功能
(B)核心利益、識別功能和附加功能
(C)保證功能、識別功能和附加功能
(D)識別功能、保證功能和回應功能。
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45. 某間百貨公司每到週年慶期間會採取全面8折或買二送一活動定價,則此定價法為? (第六次考題)
(A)習慣定價法
(B)促銷折扣定價法
(C)差別定價法
(D)平價定價法。
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46. 得知某人從哈佛大學畢業,就認為他可以成為好的經理人,但在現實世界中也許並非如此,屬於下列何種效果? (第六次考題)
(A)投射效果
(B)月暈效果
(C)對比效果
(D)選擇性認知效果。
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47. 化妝品滿足愛慕女士們追求美麗期望,所指的是產品的哪一層次? (第六次考題)
(A)核心產品
(B)實體產品
(C)擴張產品
(D)附加產品。
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48. 下列有關大數據行銷(Big Data Marketing)的敘述,何者不正確? (第六次考題)
(A)大數據具有大量(Volume)、快速(Velocity)、多樣性(Variety)等特性
(B)消費者自加入會員起留下的每一筆交易紀錄都同等重要
(C)大數據必須先整理成結構化與數值化的資料架構,才能有效率的進行數據分析
(D)目的是為了達到一對一行銷。
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49. 製造商建立自己的購物網站,供消費者訂購產品,屬於下列何種通路? (第六次考題)
(A)零階通路
(B)一階通路
(C)混合通路
(D)垂直通路。
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50. 產品上的標示或標籤,最不可能具備以下何種功能? (第六次考題)
(A)保護產品
(B)與顧客產生連結
(C)提供產品資訊
(D)回想功能。
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51. 當消費者在購買便宜的、熟悉的或不很重要的產品,如日常用品,最不可能採取何種購買行為? (第六次考題)
(A)低涉入購買
(B)廣泛決策
(C)例行決策
(D)衝動性購買。
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52. 執行如下三種行銷規劃活動:【1】市場區隔 【2】定位 【3】設定行銷組合等,應符合哪一種先後順序? (第六次考題)
(A)【2】→【3】→【1】
(B)【1】→【2】→【3】
(C)【2】→【1】→【3】
(D)【3】→【2】→【1】。
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53. 某個產品建立品牌之後,消費者對該品牌的反應,包括認知、感覺、印象等,統稱為下列何者? (第六次考題)
(A)品牌知名度
(B)品牌知識
(C)品牌權益
(D)品牌忠誠度。
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54. 下列有關赫茲伯格的雙因子理論應用在行銷上的敘述,何者不正確? (第六次考題)
(A)激勵因子無法成為品牌差異化的主要來源
(B)賣方應盡量避免保健因子對於買方的負面影響
(C)提供激勵因子的產品才能真正打動消費者
(D)保健因子對於產品銷售的助益不大。
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55. 下列有關Aaker品牌權益模式由五個層面的構成,何者不在其中? (第六次考題)
(A)品牌知名度
(B)品牌忠誠度
(C)品牌聯想
(D)品牌名稱。
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56. 下列有關PZB模式的服務品質衡量取決於「缺口五」的敘述,何者正確? (第六次考題)
(A)「廠商對於顧客預期服務的認知」與「顧客預期的服務」之間的差距
(B)「廠商對於顧客預期服務的認知」與「服務品質規格」之間的差距
(C)「廠商實際傳遞的服務」與「廠商對外界溝通」之間的差距
(D)「顧客認知的服務」與「顧客預期的服務」之間的差距。
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57. 以下何種定價最可能發生產品競食(product cannibalization)的現象? (第六次考題)
(A)吸脂訂價
(B)配套式訂價
(C)現行價格定價
(D)產品線定價。
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58. 下列有關「行銷策略學派」的敘述,何者不正確? (第六次考題)
(A)此學派自80年代興起,奠基於廠商的競爭分析,是屬於經濟學的一支
(B)此學派主張透過與競爭對手的差異化策略,可進一步形塑消費者行為
(C)此學派與消費者行為學派最大的差異在於其強調不必瞭解消費者的需求
(D)此學派強調企業要制定有別於競爭對手的差異化行銷策略。
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59. 採取理性訴求的廣告,最適合使用以下何種訊息表現方式? (第六次考題)
(A)生活片段:將產品的使用情境與日常生活結合
(B)美好形象:廣告內容令人留下溫馨、平和、美麗等形象
(C)產品個性化:賦予產品某種個性以吸引認同這種個性的消費者
(D)幽默好玩:廣告內容令人會心一笑。
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60. 以下何種配銷方式能夠取得配銷商的強力支持,且對於配銷上在訂價、促銷、融資及服務方面,具有更大的控制權,亦可加強品牌形象並獲較高的毛利? (第六次考題)
(A)密集配銷
(B)直接配銷
(C)獨家配銷
(D)選擇性配銷。
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61. 觀察研究法(observation research)是屬於定量研究的一種。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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62. 果農直接在線上販賣自己的農產品,透過郵寄和宅配直接送到消費者手上,是屬於一階通路。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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63. 因為俄烏戰爭,導致有些商品價格越高反而需求越大,我們稱該類商品為季芬財(Giffen’s goods)。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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64. 人員銷售(Personal Selling)是最具說服力、接觸範圍最大,也是最經濟的推廣策略。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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65. 產品分類中,「忽略品」是指價格低廉且經常購買,不會在意選購品牌的產品。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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66. 畸零訂價法(odd-even pricing)是以成本加上一定的利潤,用低價吸引顧客的訂價法。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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67. 產品線填充(Product Line Filling)是指廠商在一條產品線中導入新的產品,使產品線更加完整。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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68. 品牌權益(Brand Equity)就是品牌的淨資產價值。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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69. B2B2C(Business to Business to Consumer)模式是廠商提供貨品,透過平台商將貨品銷售給消費者,例如PChome商店街即是。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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70. 授權(Licensing)是一種更大範圍形式的加盟(Franchise),包括使用廠商的商標、技術、經營模式等等。 (第七次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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71. 想要推估某一市場的規模,挑選另一個與之類似的市場,並根據該市場既有規模資料來推估,這是 (第七次考題)
(A)連鎖比例法
(B)類推法
(C)商業稽核法
(D)迴歸分析。
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72. 某農業公司對現有顧客提供更多元的新產品,增加荷包佔有率,這種成長策略稱為 (第七次考題)
(A)滲透策略
(B)產品開發策略
(C)市場開發策略
(D)多角化策略。
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73. 消費者決策過程中,出現認知失調(Cognitive Dissonance),以下敘述何者為錯? (第七次考題)
(A)通常出現在涉入程度較大的商品
(B)線上購物較不容易產生此問題
(C)容易出現在購後評估階段
(D)提供分期付款或品質保證可以降低此問題。
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74. 消費者購買決策過程,哪一個步驟最先發生? (第七次考題)
(A)購買
(B)消費後評估
(C)資訊搜尋
(D)問題/需求察覺。
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75. 有許多消費者因為網紅在網路上推波銷貨而購買,網紅的角色是 (第七次考題)
(A)同儕團體
(B)參考團體
(C)意見領袖
(D)偶像團體。
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76. 對現存產品做些微差異改變,不涉及產品基本功能的變動,稱為 (第七次考題)
(A)連續性創新
(B)顧客驅動創新
(C)技術驅動創新
(D)小確幸創新。
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77. 就市場區隔變數而言,「忠誠度」是 (第七次考題)
(A)人口統計變數
(B)行為變數
(C)地理變數
(D)心理變數。
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78. 某農會在宅配外包裝箱上設立了一個標識logo,讓大家一看就知道是農會的優質宅配服務,請問這是行銷7P中的 (第七次考題)
(A)Pricing
(B)Place
(C)Physical evidence
(D)Promotion。
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79. 某農民栽種出新品種哈密瓜,熱銷之際卻發現種植的原有品種哈密瓜卻乏人問津,請問這是產品延伸後的什麼效應? (第七次考題)
(A)品牌稀釋
(B)品牌移情
(C)產品競食
(D)質能互換。
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80. 日用商品百貨通常在分類上是屬於 (第七次考題)
(A)特殊品
(B)便利品
(C)忽略品
(D)促銷品。
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81. 行銷規劃流程,包括【1】環境分析;【2】市場定位;【3】行銷組合;【4】市場區隔,以上步驟進行的順序是: (第七次考題)
(A)【1】【3】【4】【2】
(B)【1】【4】【2】【3】
(C)【2】【4】【1】【3】
(D)【1】【2】【3】【4】。
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82. 下列何者不是直效行銷(Direct Marketing)的方式? (第七次考題)
(A)量販銷售
(B)型錄銷售
(C)電話行銷
(D)線上商城。
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83. 某觀光農場的入門票價在旅遊淡季時比旺季便宜很多,請問該農場採用的訂價策略是 (第七次考題)
(A)刮脂訂價法
(B)成本加成訂價法
(C)滲透訂價法
(D)差別訂價法。
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84. 農曆初一、十五前電視出現醬瓜、麵筋廣告,是屬於 (第七次考題)
(A)說服式廣告
(B)告知式廣告
(C)提醒式廣告
(D)公共服務廣告。
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85. 台灣中油開始販售自創品牌「Cup&Go咖啡」,請問這是何種成長策略? (第七次考題)
(A)產品升級
(B)產品延伸
(C)產品聯想
(D)多角化。
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86. 韓劇中常出現商品的特寫或刻意使用,此種行銷手法稱為 (第七次考題)
(A)強迫行銷
(B)病毒行銷
(C)置入行銷
(D)洗腦行銷。
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87. 某農產品行銷,強調在地連結與照顧農民,這是行銷的 (第七次考題)
(A)理性訴求
(B)道德訴求
(C)感性訴求
(D)優越感訴求。
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88. 可口可樂旗下有茶飲料、果汁、運動飲料等,請問它的品牌策略是 (第七次考題)
(A)個別品牌
(B)家族品牌
(C)混合品牌
(D)領導品牌。
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89. 好來化工(Hawley & Hazel)將原來暢銷產品「黑人牙膏」改名為「好來牙膏」,其品牌轉型的策略類型是 (第七次考題)
(A)升級(upgrade)策略
(B)重塑(Rebrand)策略
(C)重定位(Reposition)策略
(D)加強(Enhance)策略。
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90. 奇異果Zespri是屬於 (第七次考題)
(A)通路品牌
(B)成分品牌
(C)產品品牌
(D)私有品牌。
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91. 某連鎖零售通路宣布成立物流公司,以配合連鎖店經營之配送需求並對外營業。此連鎖零售通路建立物流公司的策略,為多角化經營策略。 (第八次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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92. 李維特(Theodore Levitt)提到消費者需要的不一定是鑽孔機,而是門上的孔的論述。以此來警惕業者注意行銷短視症(marketing myopia)。 (第八次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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93. 有關大數據行銷(big data marketing),包括數據量巨大(Volume)、數據類型多樣化(Variety)、數據處理速度快(Velocity)與數據真確性高(Veracity)等特性。 (第八次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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94. 馬斯洛(Abraham Maslow)的需要階層依序為生理需要、安全需要、尊重需要、社會需要與自我實現需要。 (第八次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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95. 人口統計學以年齡群體(age cohort)將同一區間,成長過程類似的消費者所構成群體,簡稱為不同的世代。例如Y世代,又稱數位原生世代(digital native)。他們一出生即在與網際網路或行動裝置有關的環境中成長。 (第八次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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96. 根據長尾理論(The Long Tail),一些因為低銷售量而被傳統通路下架的商品,也獲得上架銷售的機會。 (第八次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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97. 在市場區隔變數條件中,足量性指行銷人員有足夠的資源數量去接觸到區隔內的消費者。 (第八次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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98. 品牌權益(brand equity)是賦予產品或服務附加價值。品牌權益是公司重要的無形資產,有心理面與財務面價值。 (第八次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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99. 垂直行銷通路系統(vertical marketing channel, VMS),由兩個或兩個以上無關公司結合資源或計畫,以開創新出現的市場機會。例如連鎖超市與銀行合作,設立店內金融業務等。 (第八次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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100. 「薄利多銷」指的是當價格彈性小於1的時候,降價可以增加銷售金額。 (第八次考題)
(A)O
(B)X
(C)是非題無C選項
(D)是非題無D選項
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101. 有關BCG模式。其中,明星事業(star),通常處於產品生命週期哪一階段? (第八次考題)
(A)導入期(introduction stage)
(B)成長期(growth stage)
(C)成熟期(maturity stage)
(D)衰退期(decline stage)。
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102. 關係行銷主要為顧客關係管理(customer relationship management, CRM)。而管理顧客關係最常見的做法為? (第八次考題)
(A)收購信用卡資料
(B)每年舉辦消費者問卷調查
(C)建立會員資料庫
(D)舉辦周年慶活動。
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103. 小張假日喜歡爬山,平常會逛登山用品店。平日的興趣是聽音樂。並且喜歡在個人部落格發表音樂評論看法等,請問以上的行為,可以了解小張的: (第八次考題)
(A)自我意識
(B)社會階級
(C)從眾行為
(D)生活型態。
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104. 小銘的手機摔壞了。從網路收集手機資訊,先篩選手機品牌,和手機。最後篩選剩下iPhone和Samsung兩個。請問,iPhone和Samsung是小銘的甚麼集合? (第八次考題)
(A)知曉集合(awareness set)
(B)全部集合(total set)
(C)選擇集合(choice set)
(D)喚起集合(consideration set)。
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105. 在影響消費者購買行為因素中,馬斯洛提出的需求層級理論(Maslow's hierarchy of needs),主要是消費者的哪一項特徵? (第八次考題)
(A)文化因素
(B)社會因素
(C)個人背景因素
(D)個人心理因素。
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106. 消費者購買決策中,包括以下各階段。一般而言,其順序為何?(1)購後行為;(2)購買;(3)方案評估;(4)資訊蒐集;(5)問題察覺。 (第八次考題)
(A)53421
(B)34215
(C)42351
(D)54321。
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107. 賓士汽車(Mercede-Benz)專注經營金字塔頂端消費者的汽車市場。這是何種市場行銷策略? (第八次考題)
(A)集中市場
(B)產品專業化行銷
(C)市場專業化行銷
(D)無差異行銷。
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108. 因應消費者環保意識抬頭。某集團推動碳中和餐廳。這是著眼於何種市場區隔變數? (第八次考題)
(A)地理區隔變數
(B)人口統計變數
(C)心理統計變數
(D)行為變數。
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109. 廠商因為資源有限,指選擇進入一個或少數幾個市場區隔。此種策略,稱為 (第八次考題)
(A)個人化行銷
(B)差異化行銷
(C)大眾行銷
(D)集中行銷。
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110. 房屋廣告訊息,常包括坪數,或房型,如套房、公寓等。請問這與何種市場區隔變數有關? (第八次考題)
(A)人格特質
(B)家庭生命週期
(C)社會階級
(D)居住地區。
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111. 在新產品發展流程中,「篩選(screening)」與「概念測試(concept tests)」的作用為何? (第八次考題)
(A)發展適當的促銷方法
(B)刪除不適宜的創意以及預測消費者的接受度
(C)估算新產品的銷售數量
(D)評估試銷的期間。
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112. 有關特殊品(specialty product)的行銷策略,何者正確? (第八次考題)
(A)採取市場滲透策略
(B)銷售地點不需要設立在便於到達的地方
(C)產品線越短越好
(D)電視廣告的推廣效果最好。
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113. 新的iPhone15推出日,小銘第一時間漏夜排隊購買。請問小銘是哪一種類型的採用者? (第八次考題)
(A)創新者
(B)早期採用者
(C)早期大眾
(D)晚期大眾。
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114. 團體中的意見領袖(opinion leader),通常為新產品採用過程中的哪一類消費者? (第八次考題)
(A)創新者(innovators)
(B)早期採用者(early adopters)
(C)早期大眾(early majority)
(D)晚期大眾(late majority)。
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115. 豐田汽車(Toyota)除了原本的車系外,更推出凌志汽車(Lexus),請問這是甚麼策略? (第八次考題)
(A)向下延伸
(B)向上延伸
(C)雙向延伸
(D)品牌延伸。
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116. 在筆電等產品上,會加貼「Intel inside」的貼紙。請問這是甚麼品牌策略? (第八次考題)
(A)元件共同品牌
(B)同公司共同品牌
(C)合資共同品牌
(D)多家公司共同品牌。
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117. 將幾種產品組合販售,其售價低於幾種產品之總價。此為何種定價方法? (第八次考題)
(A)互補產品定價(complementary product pricing)
(B)產品線定價(product line pricing)
(C)配套定價(bundle pricing)
(D)心理定價(psychological pricing)。
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118. 假設某產品固定成本40,000元,變動成本每單位8元。假設產品定價為10元。則損益平衡點的產量為多少個? (第八次考題)
(A)80,000個
(B)10,000個
(C)20,000個
(D)40,000個。
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119. 從行銷職能(marketing function)的角度來看,中間商最重要的是 (第八次考題)
(A)中間商品牌有助於降低消費者的購買風險
(B)減少交易次數,提高物流效率
(C)提供產品倉儲
(D)提供降價促銷。
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120. 下列何者為購買點(point-of-purchase, POP)的行銷活動? (第八次考題)
(A)建立商店自有品牌
(B)在店內展示貨架商品
(C)召開記者會宣傳店內促銷活動
(D)儲存消費者在店內的消費活動。
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