考古題,行銷實務 (收錄110年~112年歷屆試題,每次隨機抽取54題)-愛舉手

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1. 行銷活動中，公共關係屬於下列哪一種行銷組合成份？　(110年度考題)　

(A)產品（product）　 (B)價格（price）　 (C)通路（place）　 (D)推廣（promotion）。

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2. 行銷人員常以消費者世代做為市場區隔變數，如千禧世代消費者，「世代」屬於下列哪一種市場區隔變數？　(110年度考題)　

(A)人口統計　 (B)心理統計　 (C)行為　 (D)地理。

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3. 有關「麥當勞藉由電視廣告向消費者宣傳新漢堡產品」案例，以行銷溝通歷程而論，其中發訊者是指下列何者？　(110年度考題)　

(A)消費者　 (B)電視廣告　 (C)新漢堡產品　 (D)麥當勞。

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4. 溫泉飯店常在夏天淡季時進行折扣促銷，屬於下列何種折扣類別？　(110年度考題)　

(A)折讓（allowance）　 (B)功能折扣（functional discount）　 (C)數量折扣（quantity discount）　 (D)季節折扣（seasonal discount）。

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5. 正式推出新產品之前，業者舉行小型試賣會以試水溫，乃屬於新產品發展歷程中哪一個環節？　(110年度考題)　

(A)概念篩選　 (B)概念測試　 (C)市場測試　 (D)概念發想。

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6. 家樂福量販店就諸多民生用品推出自己的品牌，此種品牌稱之為何？　(110年度考題)　

(A)品牌延伸　 (B)自有品牌　 (C)家族品牌　 (D)製造商品牌。

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7. 消費者決策易受意見領袖影響，意見領袖屬於下列哪一種影響因素？　(110年度考題)　

(A)文化因素　 (B)社會因素　 (C)個人因素　 (D)經濟因素。

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8. 針對飯店而言，下列何者為產品層級中所指稱的核心利益？　(110年度考題)　

(A)休憩　 (B)房間盥洗用具　 (C)乾淨的床鋪　 (D)附設水療設施。

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9. 相同容量的可口可樂在高檔餐廳價格較貴，而自動販賣機價格較便宜，此種訂價措施稱之為下列何者？　(110年度考題)　

(A)促銷訂價　 (B)競爭者訂價　 (C)差別取價　 (D)心理訂價。

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10. 產品差異化的方式眾多，改變產品容量、大小，使其與眾不同是屬於何種差異化？　(110年度考題)　

(A)耐久性（durability）　 (B)功效品質（performance quality）　 (C)形式（form）　 (D)風格樣式（style）。

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11. 在拜訪客戶前，業務人員應儘可能蒐集與客戶相關的資料，以發展出一套銷售策略。此屬於銷售七大步驟的何種步驟？　(110年度考題)　

(A)發掘與篩選　 (B)簡報與示範　 (C)事前準備　 (D)事後追蹤。

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12. 許多品牌在推出年度新品時，總會在電視、戶外大型看板、雜誌等媒體爭取曝光機會，這些活動可總稱為何？　(110年度考題)　

(A)廣告　 (B)價格促銷　 (C)公共關係　 (D)通路行銷。

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13. 在產品生命週期中，下列哪一階段為新產品首次於市面上出現，因銷售額成長緩慢，故廠商主要行銷策略是透過大量曝光引發顧客對產品的興趣？　(110年度考題)　

(A)產品發展期　 (B)產品成熟期　 (C)產品導入期　 (D)產品衰退期。

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14. 某一餐廳特別強調，其所提供的食材多是直接與在地小農契作而來，與其他競爭者向中盤商大量採購不同。該餐廳為顧客創造價值的方式較符合下列何者？　(110年度考題)　

(A)大量鋪貨　 (B)差異化　 (C)方便採購　 (D)低價。

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15. 某一賣場販售食品雜貨、玩具、服飾等不同類型產品給最終消費者。該賣場是屬於下列何種通路型態？　(110年度考題)　

(A)零售商　 (B)批發商　 (C)專賣店　 (D)代理商。

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16. 「某一公司投入相當多資源在引導、激勵員工，確保員工相信自家品牌，期望以此讓員工能為顧客提供更好的服務」屬於下列何種服務行銷類型？　(110年度考題)　

(A)責任行銷　 (B)外部行銷　 (C)互動行銷　 (D)內部行銷。

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17. 「某一銀行與手機遊戲廠商合作共同推出聯名信用卡，該信用卡專注於那些有在玩該手機遊戲的少數玩家」屬於下列何種行銷方式？　(110年度考題)　

(A)大眾行銷　 (B)利基行銷　 (C)無差異行銷　 (D)互動行銷。

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18. 若有3家品牌商分別將產品銷售給5位顧客，則交易次數共有幾次？若多了一家中間商後，則交易次數共有幾次？　(110年度考題)　

(A)3；8　 (B)3；15　 (C)15；8　 (D)8；15。

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19. 試用新產品的意願因人而異，若一消費者急於嘗試新產品，或採用新產品的時間最早，則此消費者可稱之為何？　(110年度考題)　

(A)晚期大眾　 (B)落後者　 (C)早期大眾　 (D)創新者。

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20. 王經理明日要接待一客戶，事前知道該客戶偏愛排餐，恰好報紙上刊登了一篇關於台北一餐廳推出和牛套餐的相關報導，因此王經理決定選擇此餐廳做為宴客地點。此餐廳採用下列何種宣傳方式而奏效？　(110年度考題)　

(A)人員銷售　 (B)價格促銷　 (C)公共關係　 (D)直效行銷。

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21. 印表機廠商有時會以相當低的價格將主機賣給消費者，但藉由販售墨水反而能彌補主機的虧損，進而獲利。此種訂價策略稱為何？　(110年度考題)　

(A)市場刮脂訂價法　 (B)後續產品訂價法　 (C)產品配套訂價法　 (D)市場滲透訂價法。

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22. 大型量販超市擁有相當多分店，藉由此優勢，量販超市長期對供應商訂定不合理的付款條件，造成眾多供應商聯合暫停供貨給該量販超市。此屬於下列何種情況？　(110年度考題)　

(A)水平通路衝突　 (B)去中間化　 (C)選擇性配銷　 (D)垂直通路衝突。

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23. 一業務人員不斷向顧客強調產品的規格有多好，卻忽略了顧客真正需要的是什麼。該名業務人員犯了何種錯誤？　(110年度考題)　

(A)認知失調　 (B)行銷短視症　 (C)通路衝突　 (D)無差異行銷。

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24. 有關銷售過程，下列敘述何者錯誤？　(110年度考題)　

(A)成交是銷售過程的最後一個步驟　 (B)好的業務人員應該要能辨認合適的潛在顧客　 (C)在銷售過程中，業務人員必須設法找出、澄清，並克服顧客拒絕購買的任何理由　 (D)好的業務人員能夠針對顧客的問題，設想出適當的解決方案。

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25. 某一公司投入較多行銷資源在銷售人員的佈建，而較少著重在廣告宣傳和公共關係的建立。這代表此公司傾向使用多於。空格處應依序填入下列何者？　(110年度考題)　

(A)推式策略；拉式策略　 (B)大數據行銷；推式策略　 (C)拉式策略；推式策略　 (D)拉式行銷；通路行銷。

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26. 在行銷管理取向演進過程中，業者認為消費者自會偏愛高品質，具有創新屬性的產品，因此行銷重點在於致力於產品連續改良，是屬於何種概念？　(111年度考題)　

(A)銷售概念（selling concept）　 (B)產品概念（product concept）　 (C)社會行銷概念（societal marketing concept）　 (D)生產概念（production concept）。

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27. 下列哪一個企業使命界定方式是採用市場導向？　(111年度考題)　

(A)我們舉辦線上會議　 (B)我們銷售咖啡和餐點　 (C)我們經營折扣商店　 (D)我們創造一個讓人們無論到何處均能享有歸屬感的世界，不只是旅行，而是感受生活。

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28. 以女性做為空中瑜珈運動的主要客群，是採用何種區隔變數？　(111年度考題)　

(A)心理統計變數　 (B)人口統計變數　 (C)利益區隔變數　 (D)行為區隔變數。

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29. 定價策略中，廠商基於主要對手策略、成本、價格、產品等因素，以設定自己產品價格，屬於何種策略？　(111年度考題)　

(A)成本基礎定價法（cost-based pricing）　 (B)消費者價值基礎定價法（customer value-based pricing）　 (C)競爭基礎定價法（competition-based pricing）　 (D)附加價值定價法（value-added pricing）。

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30. 採用既有品牌於新產品類別，稱為何種品牌發展策略？　(111年度考題)　

(A)產品線延伸（product line extension）　 (B)品牌延伸（brand extension）　 (C)新品牌（new brands）　 (D)多元品牌（multibrands）。

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31. 市場研究中，利用問卷問題瞭解消費者知識、態度、偏好和購買行為，以收集初級資料，屬於何種方法？　(111年度考題)　

(A)實驗法（experimental research）　 (B)調查研究法（survey research）　 (C)觀察研究法（observational research）　 (D)焦點團體訪談法（focus group interviewing）。

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32. 戲院推出電影票券，消費者購買一套票券可以觀賞幾場電影，而票券價格低於這幾場電影單價加總，請問此定價屬於何種策略？　(111年度考題)　

(A)產品組合定價（product-bundling pricing）　 (B)產品線定價（product-line pricing）　 (C)兩段定價（two-part pricing）　 (D)副產品定價（by-product pricing）。

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33. 服務業採用預訂系統（reservation systems）是為了解決哪一種服務特性產生的問題？　(111年度考題)　

(A)不可分割性（inseparability）　 (B)品質變異性（variability）　 (C)無形性（intangibility）　 (D)易逝性（perishability）。

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34. 行銷標的類別眾多，請問商展（trade show）是屬於何種類別？　(111年度考題)　

(A)產品　 (B)服務　 (C)地方　 (D)事件。

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35. 下列哪一種情況適合採用市場滲透定價法（market-penetration pricing）？　(111年度考題)　

(A)產品品質與形象優異，足以吸引消費者高價採購　 (B)存有進入障礙，抑制競爭者進入市場　 (C)市場價格敏感度低　 (D)產品製造與配銷成本得以隨銷售量提高而大幅降低。

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36. 業者進行廣告溝通時，目標相當多元化，請問下列何者是提醒式廣告（reminder advertising）的目標之一？　(111年度考題)　

(A)建議產品新用途　 (B)在淡季時，確保品牌仍能存留在消費者心中　 (C)說服消費者立即採購　 (D)鼓勵品牌轉換。

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37. 下列哪一項因素會提高消費者價格敏感度？　(111年度考題)　

(A)替代品或競爭品較少　 (B)不容易比價　 (C)認為高價具有正當性　 (D)消費者容易改變購買習慣。

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38. 價格折扣方式眾多，請問下列何者屬於數量折扣（quantity discount）類型？　(111年度考題)　

(A)服飾品牌買三件打七折　 (B)溫泉旅館夏季降價促銷　 (C)電器用品付現金購買享有折扣　 (D)航空公司淡季票價促銷。

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39. 關於通路階層，品牌商於官網販售商品於消費者，屬於幾階通路？　(111年度考題)　

(A)三階　 (B)二階　 (C)一階　 (D)零階。

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40. 請問對業者來說，產品生命週期哪一個階段每位顧客成本（cost per customer）最高？　(111年度考題)　

(A)成熟期　 (B)衰退期　 (C)導入期　 (D)成長期。

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41. 以馬斯洛需求理論中，口渴喝水、天冷穿衣是屬於哪一項需求？　(111年度考題)　

(A)愛與關懷需求　 (B)安全需求　 (C)自我實現需求　 (D)生理需求。

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42. 全家便利商店舉辦「全家小小店長」活動，成功強化了「全家就是你家」的親切形象，也成功吸引消費者的關注及參與，這是屬於行銷組合中的？　(111年度考題)　

(A)產品　 (B)價格　 (C)通路　 (D)推廣。

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43. 當消費者一走出大門，發現外面正下著滂沱大雨，寸步難行，決定要買把傘，這是消費者購買決策中的哪一個過程？　(111年度考題)　

(A)問題查覺　 (B)方案評估　 (C)購後行為　 (D)資訊蒐集。

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44. 顧客容易產生抱怨或不滿意的回饋，通常是在購買決策中的哪一個過程？　(111年度考題)　

(A)方案評估　 (B)購後行為　 (C)購買　 (D)問題查覺。

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45. 我們在購買商品時，會因不同商品而有不同的涉入程度，請問鑽石屬於什麼涉入程度的商品？　(111年度考題)　

(A)高涉入商品　 (B)中涉入商品　 (C)低涉入商品　 (D)不涉入商品。

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46. 在市場中常見199元或1,999元的銷售價格，這是何種定價方法？　(111年度考題)　

(A)尾數定價法　 (B)聲望定價法　 (C)整數定價法　 (D)吸脂定價法。

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47. 購買商品時，我們心中會浮現出幾個品牌選項，這些品牌的集合，我們稱為？　(111年度考題)　

(A)喚起集合　 (B)品牌總合　 (C)品牌信念　 (D)產品屬性。

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48. 由於疫情的突發，外送平台開始興起，以外送平台提供的服務，我們可稱其為4P中哪一項行銷組合的延伸？　(111年度考題)　

(A)產品　 (B)價格　 (C)通路　 (D)推廣。

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49. 在接受服務過程，同樣的服務流程，但為何服務人員不同就有不同感受，這是因為服務具有什麼特性？　(111年度考題)　

(A)不可分割性　 (B)不可儲存性　 (C)易變性　 (D)無形性。

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50. 在制定行銷策略時，通常行銷人員會進行STP分析，請問創造差異化、建立競爭優勢是STP中哪一個步驟最主要的分析目的？　(111年度考題)　

(A)市場區隔　 (B)目標市場選擇　 (C)市場定位　 (D)區隔變數。

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51. 產品從上市開始直到產品從市場淘汰的這段期間，稱為？　(112年度考題)　

(A)企業生命週期　 (B)產品生命週期　 (C)行銷生命週期　 (D)組織生命週期。

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52. 在組織購買的參與者中，有權利阻止賣方人員或相關資訊與本組織採購部門成員接觸的人，是屬於何種角色？　(112年度考題)　

(A)影響者　 (B)守門者　 (C)同意者　 (D)決定者。

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53. 消費者的購買決策經常受到心理因素的影響，下列哪一選項非心理因素？　(112年度考題)　

(A)年齡　 (B)學習歷程的經驗　 (C)購買的動機　 (D)對產品的認知。

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54. 某一公司的採購部門在例行基礎上再次訂購（如文具用品）的一種購買方式，稱之為？　(112年度考題)　

(A)消費者購買　 (B)初次購買　 (C)修正再購買　 (D)直接再購買。

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55. 下列的敘述哪一項非消費者市場的特性？　(112年度考題)　

(A)需求多樣化、購買的變動率高　 (B)購買數量少，購買頻率高　 (C)購買者少，分布較集中　 (D)使用者大多透過中間商購買。

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56. 組織市場的購買者為能直接了解產品品質並降低採購成本，通常會直接向誰購買？　(112年度考題)　

(A)中間商　 (B)代理商　 (C)零售商　 (D)製造商。

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57. 有許多溫泉飯店會經常在夏天淡季時進行折扣促銷，是屬於何種折扣類別？　(112年度考題)　

(A)季節折扣　 (B)折讓　 (C)功能折扣　 (D)數量折扣。

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58. 消費者對產品的關心及深入了解的程度，稱之為？　(112年度考題)　

(A)涉入程度　 (B)購買角色　 (C)購買行為　 (D)購買決策。

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59. 專門提供顧客所需的各項服務，如金融保險機構、交通服務業、廣告代理商等，稱之為？　(112年度考題)　

(A)工業購買者　 (B)製造業　 (C)轉售者　 (D)服務提供者。

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60. 許多品牌在推出年度新品時，會選擇在電視、戶外大型看板、雜誌等平面或電子媒體爭取曝光機會，這些活動可總稱為？　(112年度考題)　

(A)通路行銷　 (B)廣告　 (C)公共關係　 (D)價格促銷。

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61. 阿明平時就高度關注3C產品的市場動態，一有新品上市，就迫不及待地購買優先使用，請問阿明可以稱為哪一類消費者？　(112年度考題)　

(A)創新者　 (B)早期大眾　 (C)晚期大眾　 (D)落後者。

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62. 印表機廠商有時會以相當低的價格將主機賣給消費者，但藉由販售墨水反而能彌補主機的虧損，進而獲利。此種訂價策略稱為何？　(112年度考題)　

(A)產品配套訂價法　 (B)後續產品訂價法　 (C)市場滲透訂價法　 (D)市場刮脂訂價法。

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63. SWOT分析中的「S」是指：　(112年度考題)　

(A)機會　 (B)威脅　 (C)優勢　 (D)劣勢。

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64. 在生產、銷售過程中強調環保意識和社會意識，提供減少污染、節省能源的產品或服務，稱為：　(112年度考題)　

(A)社群行銷　 (B)虛擬行銷　 (C)口碑行銷　 (D)綠色行銷。

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65. 將整個市場視為一個整體，只提供一種產品給所有消費者，沒有任何區隔市場，強調人們需求的共同性，是指：　(112年度考題)　

(A)無差異行銷　 (B)集中式行銷　 (C)差異化行銷　 (D)專業化行銷。

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66. 企業市場需求相較消費者市場受價格變動的影響：　(112年度考題)　

(A)不受影響　 (B)較大　 (C)較小　 (D)不一定。

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67. 某公司喊出「產品售出後，行銷才開始」，這表示此企業重視消費者的：　(112年度考題)　

(A)品牌形象　 (B)內在刺激　 (C)銷售過程　 (D)購後行為。

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68. 考慮要如何適時、適地提供適當的服務，以最有效率的方式將產品或服務送到顧客手上，指的是行銷組合中的：　(112年度考題)　

(A)產品策略　 (B)服務策略　 (C)通路策略　 (D)差異化策略。

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69. 購買者需求多樣化，且購買的變動率高，是下列哪一種市場的特性：　(112年度考題)　

(A)企業市場　 (B)政府機構市場　 (C)組織市場　 (D)消費者市場。

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70. 以價格競爭為主軸，利用壓低成本、大量傾銷等傳統手法爭奪同一個市場，通常稱為：　(112年度考題)　

(A)藍海市場　 (B)夕陽市場　 (C)紅海市場　 (D)集中市場。

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71. 商品訂價設定為99元、199元、299元等，請問這種利用心理上感覺較便宜的訂價策略，稱為？　(112年度考題)　

(A)差別訂價法　 (B)畸零訂價法　 (C)促銷訂價法　 (D)滲透式訂價法。

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72. 線上行銷、線上購買帶動線下經營和線下消費，打破線上線下疆界，提供消費者在實體通路與虛擬通路都能無礙的購物體驗之行銷方式稱為：　(112年度考題)　

(A)O2O　 (B)C2C　 (C)O2C　 (D)B2B。

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73. 新產品剛上市，欲獲得較高的利潤，訂價策略建議採：　(112年度考題)　

(A)低價訂價法　 (B)吸脂定價法　 (C)市場滲透訂價　 (D)成本導向訂價。

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74. 行銷組合的4P組成部分主要有：　(112年度考題)　

(A)產品、財務、通路、價格　 (B)生產、管理、促銷、分配通路　 (C)產品、訂價、管理、促銷　 (D)產品、價格、推廣、通路。

考古題 行銷實務 (收錄110年~112年歷屆試題,每次隨機抽取54題)

主題分類

申論題型

考古題行銷實務 (收錄110年~112年歷屆試題,每次隨機抽取54題)